Baru sadar bahwa banyak orang masih belum tahu cara yang benar untuk memperbarui detail SASSA mereka, terutama dengan urusan bantuan R350. Sudah melihat orang kesulitan dengan ini, jadi izinkan saya jelaskan apa yang benar-benar berhasil.

Jika Anda mendapatkan bantuan tetap (pensiun, disabilitas, tunjangan anak), Anda tidak bisa hanya melakukan semuanya secara online seperti yang dipikirkan beberapa orang. Anda benar-benar harus pergi ke kantor SASSA terdekat secara langsung. Mereka akan memberikan Formulir Perubahan Metode Pembayaran, dan Anda perlu membawa ID asli, salinan, serta bukti rekening bank baru Anda. Bukti itu harus sah — entah itu laporan bank dari tiga bulan terakhir atau surat resmi dari bank yang menyatakan rekening aktif dan atas nama Anda. SASSA tidak akan menangani rekening bersama atau apa pun atas nama orang lain, jadi jangan repot-repot mencoba.

Setelah Anda mengajukan, bank memiliki waktu hingga 21 hari kerja untuk memverifikasi semuanya. Tip: jika Anda ingin perubahan itu berlaku bulan depan, lakukan sebelum tanggal 15. Lewat batas waktu itu dan Anda harus menunggu bulan lain dengan metode pembayaran lama.

Sekarang, jika Anda mendapatkan bantuan SRD R350, itu jauh lebih mudah. Seluruh proses dilakukan secara online melalui portal resmi SASSA SRD. Anda masukkan nomor ID, mereka kirimkan tautan aman via SMS, dan Anda bisa memperbarui detail bank untuk R350 langsung di sana. Butuh beberapa hari hingga minggu untuk bank memverifikasi, tapi prosesnya sederhana.

Untuk mengubah nomor telepon, sama saja — bantuan tetap perlu Anda kunjungi kantor atau hubungi layanan bantuan (0800 60 10 11). Tapi dengan SRD, Anda bisa melakukannya melalui portal kontak mereka secara online. Cukup masukkan ID dan ID Aplikasi, lalu masukkan nomor baru Anda, dan mereka akan mengirim OTP untuk verifikasi.

Satu hal yang harus diketahui semua orang: berhati-hatilah terhadap situs web palsu yang mengaku sebagai SASSA. Banyak penipuan yang menargetkan orang yang mencoba memperbarui detail mereka. Selalu gunakan tautan resmi dan jangan pernah berbagi info Anda dengan situs acak. Jika Anda bingung, cukup hubungi layanan bantuan atau pergi ke kantor terdekat. Memang mungkin butuh waktu, tapi jauh lebih aman daripada berurusan dengan portal yang mencurigakan.