Baru sadar banyak orang masih belum tahu cara memperbarui detail SASSA mereka dengan benar, terutama terkait informasi perbankan. Sudah membantu anggota keluarga menyelesaikan ini dan ternyata lebih rumit dari yang terlihat tergantung pada jenis bantuan yang mereka terima.

Jika Anda mendapatkan bantuan permanen seperti pensiun atau disabilitas, Anda harus datang langsung ke kantor SASSA terdekat—tidak ada jalan pintas secara online. Mereka akan memberi formulir untuk diisi dan Anda perlu membawa KTP serta bukti rekening bank baru Anda (seperti laporan bank yang kurang dari 3 bulan). Hal utama yang tidak disebutkan orang adalah bahwa rekening harus atas nama Anda sendiri, tidak boleh rekening bersama atau lainnya. Setelah diserahkan, mereka akan mengirimkannya ke bank untuk diverifikasi yang memakan waktu hingga 21 hari, jadi jika Anda ingin memperbarui data bank, lakukan sebelum tanggal 15 bulan tersebut agar pembayaran bulan itu tidak terlewat.

Sekarang jika Anda menerima bantuan SRD R370, itu jauh lebih mudah. Semuanya dilakukan secara online melalui portal mereka—Anda masukkan nomor KTP, mereka kirimkan tautan SMS, dan Anda cukup memperbarui detail bank melalui tautan tersebut. Butuh beberapa hari sampai beberapa minggu untuk verifikasi, tapi setidaknya Anda tidak perlu keluar rumah.

Untuk mengubah nomor telepon, sama saja—bantuan permanen membutuhkan kunjungan ke kantor, tapi SRD punya portal online di mana Anda masukkan nomor KTP dan ID Aplikasi, lalu verifikasi nomor baru dengan OTP yang mereka kirimkan. Ada juga layanan helpline di 0800 60 10 11 jika Anda mengalami kesulitan, meskipun jujur saja jalur online lebih cepat.

Satu hal yang perlu diwaspadai: ada situs palsu yang mengaku sebagai SASSA. Pastikan selalu Anda berada di portal resmi sebelum memasukkan data pribadi apa pun. Apakah ada yang pernah mengalami penundaan saat memperbarui data bank mereka? Penasaran apakah timeline 21 hari itu benar-benar akurat atau biasanya lebih cepat.