Pencarian Penerus Bob Iger: Drama Balik Layar yang Dihadapi Disney

Seiring kontrak Ketua dan CEO Bob Iger yang akan berakhir pada akhir tahun 2025, Dewan Direksi Disney sedang mempersiapkan keputusan kepemimpinan yang sangat penting. Di tengah gejolak industri hiburan saat ini, pentingnya keputusan ini tidak tertandingi oleh apapun.

Pengunduran diri Bob Iger dan Persimpangan Jalan Disney

Dulu, pemilihan pengganti Bob Iger menyebabkan kekacauan besar. Meskipun Bob Iger mengumumkan pengunduran dirinya pada akhir 2021, pemerintahan penggantinya, Bob Chapek, runtuh dalam waktu kurang dari satu tahun. Dewan direksi kemudian memutuskan untuk mengembalikan Bob Iger, sehingga muncul drama kembalinya yang tidak direncanakan selama empat tahun.

Dalam kekacauan ini, internal Disney mengalami perpecahan organisasi, perebutan kekuasaan, dan keluar-masuknya tenaga kerja. Perubahan yang terjadi tiga kali—pengunduran diri Iger, pergantian ke Chapek, lalu kembalinya Iger—mengungkap kelemahan kepemimpinan perusahaan tersebut.

Kali ini, kegagalan tidak boleh terulang. Proses pengambilan keputusan mengenai pengganti Bob Iger kali ini didasarkan pada pelajaran dari kekacauan sebelumnya dan dilakukan secara lebih terorganisir dan transparan.

Tiga Tantangan Sebelum Pengangkatan CEO Baru

Kualitas yang dicari Disney dari pemimpin berikutnya sangat tinggi. Pertama, mampu menanggapi perubahan struktural mendasar dari industri televisi konvensional ke layanan streaming. Keberhasilan Disney+ dalam bersaing dengan Netflix dan Amazon Prime akan menentukan masa depan perusahaan.

Kedua, mengelola arus kas dan memulihkan profitabilitas di tengah ketidakpastian ekonomi. Investor Wall Street kini lebih mengutamakan keuntungan yang pasti daripada investasi agresif di layanan streaming. Dari strategi pertumbuhan era Bob Iger, perusahaan harus beralih ke manajemen yang lebih stabil.

Selain itu, eksekusi strategi di berbagai bidang seperti pengawasan pembangunan resor baru di Abu Dhabi, revitalisasi taman hiburan, penguatan studio film, dan pemanfaatan kecerdasan buatan juga menjadi prioritas. CEO baru harus mewarisi warisan besar yang telah dibangun oleh Bob Iger sekaligus memimpin ke era baru.

Kekuatan dan Kelemahan Empat Kandidat

Empat eksekutif internal bersaing memperebutkan posisi tertinggi.

Josh D’Amaro, Kepala Divisi Taman Hiburan, paling diharapkan dari Wall Street. Memiliki pengalaman 27 tahun di Disney dan rekam jejak dalam mendorong rencana ekspansi senilai 60 miliar dolar. Satu-satunya kelemahan adalah pengalaman terbatas di bidang film dan televisi.

Dana Walden, Kepala Divisi Televisi dan Streaming, memiliki wawasan mendalam di bidang televisi dan streaming. Berpotensi menjadi CEO wanita pertama dalam sejarah Disney yang berusia 102 tahun. Namun, kurang pengalaman di taman hiburan dan industri game menjadi tantangan.

Alan Bergman, Kepala Studio Film, dan Jimmy Pitaro, Ketua ESPN, juga disebut-sebut sebagai kandidat, meskipun namanya kurang sering disebutkan dibanding yang lain.

Filosofi Pengangkatan Pengganti yang Ditunjukkan James Gorman

Setahun lalu, James P. Gorman dilantik sebagai Ketua Disney. Sebelumnya, di Morgan Stanley, Gorman sangat memahami tantangan dalam pergantian kepemimpinan. Selama 14 tahun sebagai CEO Morgan Stanley, ia berhasil merevitalisasi dan mengembangkan perusahaan sekaligus mengatasi krisis keuangan.

Gorman menempatkan perencanaan suksesi sebagai prioritas utama dan memperkenalkan perspektif eksternal dalam seluruh proses. Dewan direksi membentuk komite khusus yang terdiri dari Gorman, CEO General Motors Mary Barra, CEO Lululemon Calvin McDonald, dan mantan eksekutif Sky Jeremy Darroch. Mereka secara ketat menilai keterampilan, ketahanan, dan kualitas kepemimpinan setiap kandidat.

“Sebagian besar pemimpin tidak mampu melakukan serah terima sebaik ini,” kata Erika H. James, Dekan Wharton School. “Gorman adalah orang yang tidak takut mengambil keputusan sulit.”

Rahasia Kesuksesan yang Dipetik dari Morgan Stanley

Proses suksesi Morgan Stanley ditandai oleh pelaksanaan disiplin selama beberapa tahun. Kandidat diberikan waktu yang cukup dengan dewan, dan pentingnya keterlibatan langsung dari pemegang saham, karyawan, dan kandidat sendiri dipahami dengan baik.

Gorman sendiri menyatakan tentang kunci pengangkatan: “Semua dimulai dari pertanyaan sederhana: Apakah saya benar-benar ingin mundur? Karena saya melakukannya, penerus saya bisa sukses.”

Pada Oktober 2023, Morgan Stanley menunjuk Ted Pick sebagai CEO. Dua kandidat yang gagal terpilih kemudian diangkat sebagai co-president dan menerima imbalan retention yang cukup besar. Ada spekulasi bahwa Dewan Disney akan menggunakan pendekatan serupa untuk mencegah keluar-masuknya tenaga kerja berbakat.

Misi yang Harus Dijalankan oleh Pemimpin Disney Berikutnya

Tugas CEO baru sangat beragam. Membangun Disney+ sebagai platform streaming utama, menjaga kualitas konten sambil mengatasi penurunan televisi konvensional, menghidupkan kembali taman hiburan, dan memaksimalkan aset dari waralaba film serta akuisisi Pixar, Marvel, dan Lucasfilm.

Selain itu, harus mampu mengatasi tantangan yang tidak pernah diperkirakan di era kecerdasan buatan, menanggapi ketidakpastian ekonomi global, dan memilih sikap perusahaan di tengah lingkungan politik yang semakin terpolarisasi—semua hal yang tidak terduga selama era Bob Iger.

Dewan menyampaikan pesan pada 2024 bahwa mereka tidak hanya akan memilih CEO baru, tetapi juga membangun sistem yang didukung tim manajemen yang kuat untuk membuka masa depan Disney.

Kapan Pengumuman Pengganti Bob Iger?

Pengumuman kandidat diperkirakan akan dilakukan pada musim semi 2026. Meskipun Disney telah memperoleh banyak aset dari reformasi yang dilakukan Bob Iger, nilai sebenarnya dari aset tersebut tergantung pada kepemimpinan berikutnya.

“Organisasi berkembang melalui perubahan,” kata Gorman. “Jika kita mengulang hal yang sama, tidak akan ada pertumbuhan.”

Siapa yang akan menulis bab berikutnya dalam kisah Disney? Jawabannya akan segera terungkap.