Strategi Pemutusan 30.000 Pekerjaan Amazon: Menavigasi Restrukturisasi Berbasis AI di 2026

Amazon sedang melaksanakan strategi pengurangan tenaga kerja perusahaan secara besar-besaran, dengan rencana menghilangkan sekitar 30.000 posisi sebagai bagian dari perombakan organisasi yang lebih luas. Menurut sumber Reuters, putaran PHK terbaru ini mewakili pergeseran signifikan dalam cara raksasa e-commerce dan komputasi awan ini beradaptasi dengan perubahan teknologi. Penghapusan 30.000 peran menegaskan pivot agresif Amazon menuju operasi berbasis AI dan struktur manajemen yang lebih ramping.

Skala Ini Membawa Amazon ke Wilayah yang Belum Pernah Dicapai

Pengurangan 30.000 pekerjaan ini jauh melampaui upaya restrukturisasi Amazon sebelumnya. Pada tahun 2022, perusahaan memotong sekitar 27.000 posisi; baru-baru ini, pada Oktober 2025, Amazon menghilangkan sekitar 14.000 posisi kantor. Secara gabungan, PHK ini menunjukkan strategi konsisten untuk memangkas tenaga kerja perusahaan—yang saat ini sekitar 300.000 karyawan dari total 1,58 juta staf perusahaan. Jika sepenuhnya dilaksanakan, angka 30.000 ini akan mewakili hampir sepersepuluh dari tenaga kerja non-gudang Amazon, menandai acara restrukturisasi terbesar dalam sejarah perusahaan.

Beberapa Divisi Menghadapi Perubahan Tenaga Kerja

Pengurangan ini akan mencakup unit bisnis penting, dengan Amazon Web Services, operasi ritel, Prime Video, dan sumber daya manusia semuanya mengalami penyesuaian staf yang signifikan. Ruang lingkup dampak di seluruh divisi ini masih dalam diskusi, menunjukkan bahwa Amazon menyesuaikan pengurangan sesuai kebutuhan operasional daripada menerapkan kebijakan pengurangan secara umum. AWS, yang menghasilkan pendapatan besar, mungkin akan melihat pengurangan yang lebih terukur dibandingkan lini bisnis lainnya.

Narasi Efisiensi AI vs. Realitas Operasional

Amazon awalnya mengaitkan PHK Oktober 2025 dengan terobosan kecerdasan buatan, berargumen bahwa AI memungkinkan alur kerja yang lebih cepat dan mengurangi redundansi. Namun, CEO Andy Jassy kemudian menjelaskan bahwa pemotongan ini terutama tentang menghilangkan lapisan birokrasi dan memperkuat budaya perusahaan—penjelasan yang lebih bernuansa daripada sekadar otomatisasi. Pernyataan Jassy tahun 2025 menunjukkan bahwa jumlah tenaga kerja perusahaan secara alami akan menurun seiring AI menangani tugas rutin, terutama dalam pengembangan perangkat lunak dan fungsi administratif yang berulang.

Tren Industri Teknologi yang Lebih Luas di Balik PHK Ini

Pendekatan Amazon mencerminkan gerakan industri yang lebih luas menuju optimalisasi tenaga kerja berbasis AI. Perusahaan teknologi di seluruh sektor menerapkan strategi serupa—menggunakan AI untuk pembuatan kode, pemrosesan data, dan otomatisasi administratif guna mengurangi biaya tenaga kerja. Pengurangan 30.000 ini harus dipahami dalam lanskap kompetitif di mana efisiensi operasional semakin bergantung pada adopsi teknologi daripada ekspansi jumlah tenaga kerja murni.

Apa yang Akan Terjadi Selanjutnya untuk Struktur Perusahaan Amazon

Signifikansi strategis dari penghapusan 30.000 posisi ini melampaui sekadar pengurangan biaya. Ini menandai transformasi yang disengaja menuju operasi yang didukung AI dan hierarki organisasi yang lebih datar. Seiring otomatisasi semakin cepat, tenaga kerja perusahaan Amazon kemungkinan akan terus menyusut secara bertahap, menjadikan fase restrukturisasi ini sebagai pratinjau dari tempat kerja pasca-AI yang dibayangkan perusahaan untuk dirinya sendiri dan berpotensi industri teknologi yang lebih luas.