Amazon Memberlakukan Pembatasan Kerja Jarak Jauh yang Ketat untuk Karyawan Berbasis di India di Tengah Krisis Proses Visa

Amazon (AMZN) telah memberikan pengecualian kerja jarak jauh bersyarat bagi anggota staf yang terdampar di India akibat penundaan visa, tetapi pengaturan ini disertai dengan kendala operasional yang signifikan. Raksasa teknologi ini mengumumkan melalui korespondensi internal bahwa karyawan yang hadir di India per 13 Desember dan menunggu jadwal wawancara visa yang dijadwalkan ulang dapat terus bekerja secara jarak jauh—meskipun hanya sampai awal Maret. Langkah sementara ini merupakan penyimpangan dari sikap tegas perusahaan terhadap keharusan hadir di kantor selama lima hari.

Latar belakangnya melibatkan gangguan besar dalam proses pengurusan visa yang terkait dengan kebijakan program H-1B yang diperbarui oleh pemerintahan Trump yang baru. Protokol keamanan yang ditingkatkan kini mewajibkan petugas konsuler melakukan pemeriksaan latar belakang media sosial secara menyeluruh terhadap pemohon, menyebabkan penumpukan jadwal yang parah. Beberapa pekerja menghadapi penundaan janji visa yang berlangsung selama beberapa bulan bahkan bertahun-tahun ke depan, dengan beberapa kedutaan AS menjadwalkan wawancara hingga tahun 2027.

Pembatasan di India Membatasi Produktivitas Kerja Jarak Jauh

Namun, pengaturan kerja jarak jauh Amazon di India mencakup batasan besar yang secara efektif menghambat operasi teknis. Karyawan yang bekerja dari wilayah India menghadapi pembatasan menyeluruh: mereka tidak dapat terlibat dalam pengembangan kode, pengujian kode, pemecahan masalah sistem, pengambilan keputusan strategis, interaksi dengan pelanggan, negosiasi kontrak, atau penandatanganan dokumen hukum. Selain itu, staf tidak dapat mengakses fasilitas Amazon apa pun. Instruksi ini mewajibkan bahwa semua evaluasi, persetujuan akhir, dan otorisasi harus dilakukan secara eksklusif di luar yurisdiksi India, tanpa fleksibilitas yang diizinkan di bawah kerangka regulasi lokal.

Larangan di India ini menciptakan gesekan tertentu bagi insinyur perangkat lunak dan spesialis teknis, yang tugas utamanya biasanya berfokus pada inisiatif pengkodean dan tugas deployment. Kendala ini membuat banyak peran teknis menjadi tidak berfungsi secara efektif dari konteks jarak jauh.

Dampak Organisasi yang Lebih Luas

Amazon, salah satu pengguna program H-1B yang paling produktif, mengajukan sekitar 14.800 aplikasi H-1B bersertifikat selama tahun fiskal 2024, dengan sejumlah posisi yang terbatas untuk anak perusahaan Whole Foods. Gangguan visa ini mengancam akan meninggalkan banyak karyawan dalam ketidakpastian berkepanjangan di luar batas waktu 2 Maret, tanpa panduan resmi yang diberikan untuk situasi tersebut. Pekerja yang terdampar di negara selain India tetap tidak mendapatkan dukungan dari arahan perusahaan.

Situasi ini menegaskan tekanan yang meningkat di sektor teknologi karena prosedur visa menciptakan ketidakpastian operasional bagi pemberi kerja multinasional. Pada penutupan pasar hari Rabu, saham AMZN ditutup di $230.85 di NasdaqGS, mencerminkan kenaikan kecil 0.01% selama perdagangan setelah jam kerja.