Selama beberapa dekade, pemain utama membentuk persepsi konsumen dengan mengaitkan makna emosional dengan kelangkaan fisik. Narasi ini berjalan dengan sempurna—hingga akhirnya tidak lagi. Sekarang, dengan adanya alternatif yang terjangkau, tawaran asli tiba-tiba terasa kosong. Ini adalah pelajaran utama tentang bagaimana kelangkaan buatan runtuh begitu konsumen menyadari klaim dasar tidak lagi valid. Ketika pemasaran didasarkan pada nilai persepsi daripada nilai intrinsik, gangguan menjadi tak terelakkan. Pertanyaan sebenarnya? Industri apa lagi yang diam-diam menunggu saat mereka menghadapi kenyataan?