Cara paling efektif untuk membuat orang menyukai dan mempercayai Anda adalah dengan memahami efek Rosenthal dalam psikologi. Apakah Anda pernah menyadari bahwa beberapa orang selalu bisa membuat orang lain merasa senang terhadapnya, bahkan bersedia untuk membantu mereka secara sukarela, sementara beberapa orang yang jelas-jelas berusaha keras justru selalu diabaikan dan diacuhkan? Di mana letak perbedaannya? Jawabannya terletak pada sebuah prinsip psikologi, yaitu efek Rosenthal. Apa itu efek Rosenthal? Secara sederhana, ini berarti bahwa harapan dan penilaian Anda terhadap seseorang akan secara nyata mempengaruhi kinerjanya. Jika Anda percaya dia bisa, dia benar-benar akan menjadi lebih baik. Jika Anda merasa dia tidak bisa, dia juga akan perlahan-lahan menjadi tidak bisa. Ini bukan ilmu mistis, ini adalah mekanisme psikologi yang telah dibuktikan oleh banyak eksperimen.

Pada tahun 1968, psikolog Rosenthal melakukan sebuah eksperimen di sebuah sekolah dasar. Dia secara acak memilih beberapa siswa dan memberi tahu guru bahwa anak-anak ini sangat cerdas dan memiliki potensi yang tidak terbatas. Delapan bulan kemudian, prestasi anak-anak yang dianggap unggul ini benar-benar meningkat pesat. Namun, kenyataannya adalah anak-anak ini pada awalnya dipilih secara acak, tidak ada perbedaan dengan yang lain, satu-satunya variabel adalah harapan guru. Mengapa hal ini bisa terjadi? Karena ketika Anda benar-benar percaya bahwa seseorang memiliki potensi, tatapan, nada suara, dan sikap Anda akan menyampaikan kepercayaan dan pengakuan. Kepercayaan ini akan membangkitkan rasa harga diri orang tersebut, membuatnya merasa diperhatikan dan terdorong untuk tidak mengecewakan, sehingga ia akan berusaha lebih keras, lebih fokus, dan lebih ingin membuktikan dirinya. Akhirnya, ia benar-benar menjadi seperti yang Anda harapkan. Sebaliknya, jika Anda merasa seseorang tidak dapat diandalkan, setiap tatapan Anda akan mengatakan bahwa Anda tidak percaya padanya. Jika ia merasakannya, ia akan berpikir, jika Anda tidak percaya pada saya, mengapa saya harus berjuang keras? Seiring waktu, ia benar-benar menjadi orang yang tidak dapat diandalkan di mata Anda.

Namun, kebanyakan orang salah memahami prinsip ini. Mereka mengira bahwa efek Rosenthal adalah memuji orang, mengangkat orang, dan berbicara baik, jadi mereka memuji siapa saja yang mereka temui dan mengatakan bahwa kamu hebat, kamu luar biasa. Hasilnya? Orang lain sama sekali tidak menganggapnya serius, malah merasa kamu munafik, dibuat-buat, dan ada tujuan tertentu. Efek Rosenthal yang sebenarnya bukanlah pujian di permukaan, melainkan keyakinan yang tulus dari hati. Kamu harus benar-benar melihat titik-titik terang dalam diri orang lain, benar-benar percaya bahwa mereka memiliki kemampuan untuk melakukan sesuatu, dan kemudian menyebarkan keyakinan itu melalui tindakan konkret. Inilah kekuatan efek Rosenthal, sebuah pengakuan yang tulus dapat mengubah jalur tindakan seseorang.

Tapi masalahnya adalah, mengapa sebagian besar orang tidak bisa melakukannya? Karena mereka sama sekali tidak percaya pada orang lain, mereka secara habit sering mencari kesalahan, menemukan masalah, meragukan kemampuan orang lain, mereka di mulutnya mengatakan kamu bisa, tetapi di dalam hati mereka berpikir dia pasti tidak bisa menyelesaikannya, ketidaksesuaian ini bisa langsung terlihat oleh pihak lain. Ada juga orang yang percaya pada orang lain, tetapi tidak bisa mengekspresikannya, mereka merasa orang lain baik, tetapi tidak pernah mengatakannya, sehingga pihak lain sama sekali tidak tahu pengakuanmu, dan tentu saja tidak merasakan harapanmu.

Untuk benar-benar memanfaatkan efek Rosenthal, Anda perlu melakukan tiga hal: Pertama, belajar untuk menemukan kelebihan orang lain, jangan hanya fokus pada kekurangan, tetapi secara aktif mencari hal-hal baik yang dilakukan oleh orang tersebut, bahkan jika hanya sebuah detail kecil, seperti cepatnya respon mereka saat membalas pesan, itu menunjukkan bahwa mereka menghargai Anda, atau jika cara mereka berbicara logis, itu menunjukkan bahwa mereka telah berpikir, semua itu adalah hal-hal yang patut diapresiasi. Kedua, ungkapkan pengakuan Anda, jangan hanya menyimpannya dalam hati, beri tahu orang tersebut secara spesifik, saya rasa Anda melakukan hal ini dengan sangat baik, karena alasan tertentu yang membuat saya merasakan sesuatu, umpan balik yang spesifik seperti ini jauh lebih berguna daripada seribu kalimat "Anda luar biasa". Ketiga, berikan ruang bagi orang tersebut untuk menunjukkan kemampuannya, jika Anda percaya mereka dapat melakukannya, beranilah untuk memberikan tugas kepada mereka, beri mereka kesempatan untuk membuktikan diri mereka, jangan selalu campur tangan dan mengawasi. Kepercayaan Anda akan berubah menjadi motivasi mereka.

Esensi dari efek Rosenthal adalah ketika kamu membangkitkan kekuatan untuk berubah yang ada dalam diri orang lain dengan harapan yang tulus. Ketika kekuatan ini diaktifkan, hasilnya bisa sangat mengesankan. Namun, ingatlah, ini bukanlah teknik manipulasi, bukan tentang berpura-pura untuk menipu orang lain. Jika kamu sejatinya meremehkan orang lain, tidak peduli seberapa baik kata-kata yang kamu ucapkan, orang tersebut akan merasakan efek Rosenthal yang sebenarnya. Syaratnya adalah kamu harus benar-benar percaya bahwa orang tersebut memiliki potensi dan benar-benar ingin melihatnya menjadi lebih baik. Mulai hari ini, coba terapkan prinsip ini kepada orang-orang di sekitarmu, lihatlah kelebihan mereka, ungkapkan pengakuanmu, berikan mereka kepercayaan dan ruang. Kamu akan menemukan bahwa ketika kamu mulai mempercayai orang lain, mereka juga akan mulai mempercayai kamu. Ketika kamu membangkitkan potensi orang lain dengan harapan, pengaruhmu juga akan terus meningkat. Hubungan terdalam antara orang-orang bukanlah pertukaran kepentingan, tetapi saling mencapai keberhasilan. Kamu membuat orang lain merasa dihargai, secara alami mereka akan memikirkanmu. Kamu dengan harapan yang tulus menyalakan kemungkinan bagi orang lain, dan mereka akan membalas kepercayaanmu dengan tindakan. Jadi, jangan lagi mengeluh mengapa orang lain tidak menyukaimu atau tidak mempercayaimu. Pertama-tama, tanyakan pada dirimu sendiri, apakah kamu pernah benar-benar mempercayai orang lain? Apakah kamu pernah melakukan tindakan konkret untuk membuat orang lain merasakan harapanmu? Jika tidak, maka mulai sekarang ubahlah, kekuatan percaya jauh lebih besar dari yang kamu bayangkan. Ketika kamu belajar menggunakan efek Rosenthal untuk mempengaruhi orang lain, kamu akan menemukan bahwa sikap dunia terhadapmu juga berubah.