Kecerdasan Buatan Agensial (Agentic AI) telah melampaui tahap konseptual, saat ini sistem telah mampu secara mandiri melaksanakan tugas-tugas kompleks di bidang layanan pelanggan dan logistik. Meskipun agen-agen kecerdasan buatan ini dapat menangani alur kerja multi-langkah dengan sangat sedikit input manusia, otonomi penuh masih jauh dari jangkauan karena bergantung pada aturan yang telah ditentukan sebelumnya dan data yang diatur secara manual. Keterbatasan saat ini termasuk ketidakmampuan untuk beradaptasi dengan situasi baru tanpa pemrograman yang jelas. Perusahaan teknologi dan startup sedang mendorong kemajuan di bidang ini melalui investasi dalam persepsi multimodal dan penalaran, sementara itu, kerangka regulasi yang bertujuan untuk mengatasi masalah etika terkait akuntabilitas dan transparansi juga sedang muncul.