Web3 naik pemikiran baru: tantangan dan inovasi lintas budaya dalam pembelahan sosial

Dalam proses globalisasi proyek Web3, bagaimana mengatasi hambatan pertumbuhan yang disebabkan oleh perbedaan budaya regional menjadi masalah kunci. Model pembagian sosial yang telah terbukti berhasil di pasar Asia, sering kali mengalami kendala di pasar Eropa dan Amerika. Fenomena ini mencerminkan perbedaan budaya yang kompleks dan psikologi pengguna.

Kunci Kesuksesan Perpecahan Sosial di Asia

Pemasaran pembelahan sosial telah mencapai sukses besar di pasar Asia, di mana Pinduoduo adalah contoh tipikal. Dari didirikan pada tahun 2015 hingga 2020, Pinduoduo mencapai kenaikan luar biasa dalam jumlah pembeli aktif tahunan mencapai 788 juta hanya dalam waktu 5 tahun, menjadikannya platform e-commerce terbesar kedua di China.

Keberhasilan ini terutama didasarkan pada beberapa faktor berikut:

1. Dasar budaya kolektivisme yang kuat. Jaringan hubungan antarpersonal di masyarakat Asia sangat erat, dengan rasa identitas kelompok yang kuat, berbagi informasi diskon dianggap sebagai cara untuk menjaga hubungan.

2. Lingkungan sosial yang sangat digital. Kombinasi sistem pembayaran seluler yang lengkap dan penggunaan media sosial yang sering telah melahirkan budaya sosial digital yang matang.

3. Pemahaman psikologi pengguna yang tepat. Mengubah "menghemat uang" menjadi topik sosial, menurunkan jejak pemasaran melalui mekanisme gamifikasi, dan secara cerdik memanfaatkan kekuatan komunitas untuk menciptakan rasa keterlibatan.

Inti keberhasilan Pinduoduo terletak pada pemahaman mendalam terhadap pola perilaku pengguna lokal, menggabungkan konsep "hemat uang" dan "sosial" dengan sempurna, menciptakan model "sosial + bisnis" yang unik. Model ini kemudian dicoba di pasar Asia Tenggara, menunjukkan daya hidup yang kuat.

Pasar Eropa dan Amerika: Peluang dan Tantangan dari Perpecahan Sosial

Sebagai versi luar negeri dari Pinduoduo, sebuah platform e-commerce melakukan modifikasi pada model pembagian sosial saat memasuki pasar Amerika Serikat. Aturan program imbalan rekomendasi yang diluncurkan sederhana namun memiliki efek yang signifikan: pengguna dapat memperoleh imbalan uang tunai dengan mengundang pengguna baru untuk mendaftar melalui platform sosial, semakin banyak undangan semakin tinggi imbalannya. Mekanisme ini meskipun tidak dapat sepenuhnya meniru model Pinduoduo karena batasan hukum setempat, tetap berhasil memicu penyebaran virus.

Data menunjukkan bahwa platform ini selama 28 hari berturut-turut menduduki peringkat teratas di daftar unduhan gratis iOS di wilayah AS pada bulan pertama tahun 2023. Pada akhir tahun 2023, jumlah pengguna aktif bulanan hanya kalah dari Amazon, dengan sekitar 16 miliar USD GMV dalam satu tahun, melampaui pesaing yang telah beroperasi lebih lama di pasar.

Namun, beberapa kasus kegagalan dari perpecahan sosial di pasar Eropa dan Amerika selama sepuluh tahun terakhir patut dipikirkan. Sebuah platform sosial pernah meluncurkan program rekomendasi teman, namun akhirnya menyesuaikan strategi karena ketidaksukaan pengguna. Sebuah platform belanja kelompok yang terlalu bergantung pada model diskon besar dan tekanan sosial akhirnya menyebabkan kehilangan pengguna, dan nilai pasar menyusut secara signifikan. Program rekomendasi dari sebuah aplikasi sosial juga tidak berhasil karena kekhawatiran pengguna terhadap privasi dan rasa lelah terhadap informasi pemasaran yang terus-menerus.

Kasus-kasus ini mengungkapkan keunikan pasar Eropa dan Amerika: kesadaran privasi pengguna sangat kuat, mereka tetap waspada terhadap praktik promosi komersial, dan tradisi individualisme membuat pengguna enggan diberi label "pemasar". Pengguna cenderung membuat keputusan berdasarkan penilaian pribadi daripada tekanan sosial.

Namun, data terbaru menunjukkan bahwa pasar Eropa dan Amerika tidak sepenuhnya menolak pembelahan sosial. Jumlah pengguna di sebuah platform komunikasi instan telah melampaui 950 juta, dengan lebih dari 10 juta pengguna berbayar, sebagian besar berasal dari Eropa dan Rusia. Pada tahun 2024, proyek Web3 dalam ekosistem platform tersebut telah menjadi tren yang jelas untuk mendapatkan pelanggan.

Pasar Eropa dan Amerika Utara memiliki peluang besar. Basis pengguna aktif media sosial yang besar menyediakan ruang yang cukup untuk pertumbuhan proyek. Pengguna ini memiliki tingkat penerimaan digital yang tinggi, terbiasa beralih antara berbagai platform, sehingga menyediakan saluran penyebaran yang baik untuk pembelahan sosial. Saat ini, tingkat persaingan antar proyek Web3 di pasar Eropa dan Amerika Utara relatif rendah, dan biaya akuisisi pengguna masih memiliki ruang untuk dioptimalkan. Pasar memiliki tingkat penerimaan yang tinggi terhadap model pemasaran inovatif, yang memberikan kesempatan untuk mendefinisikan ulang pembelahan sosial.

Dilema: Alasan Mengapa Rekayasa Sosial Tradisional Sulit Direplikasi

Dalam aspek budaya, tradisi individualisme yang mendalam di masyarakat Barat dan Eropa sangat kontras dengan kolektivisme Asia. Pengguna di Eropa dan Amerika umumnya memiliki kesadaran batas pribadi yang kuat, waspada terhadap informasi pemasaran, dan sangat menghargai perlindungan privasi pribadi. Karakteristik budaya ini membuat metode pembagian sosial tradisional seringkali sulit untuk berhasil.

Tekanan sosial sangat terlihat di pasar Eropa dan Amerika. Pengguna umumnya khawatir bahwa tindakan promosi bisnis akan memengaruhi hubungan sosial yang nyata, dan tidak ingin dicap sebagai "pemasar". Beban psikologis ini sangat membatasi penyebaran alami dari perpecahan sosial.

Pembangunan mekanisme kepercayaan menghadapi tantangan yang lebih besar di pasar Eropa dan Amerika. Proyek terkait cryptocurrency umumnya memiliki tingkat kepercayaan yang rendah di daerah ini, dan pengguna bersikap hati-hati terhadap teknologi baru. Membangun kepercayaan memerlukan proses yang lebih lama dan lebih banyak usaha. Pada saat yang sama, pengguna Eropa dan Amerika memiliki tuntutan yang lebih tinggi terhadap cara pemasaran, di mana dorongan keuntungan langsung sering kali kurang efektif, sehingga memerlukan cara penyampaian nilai yang lebih halus.

Terobosan: Mendefinisikan ulang perpecahan sosial di pasar Eropa dan Amerika

Untuk mencapai terobosan di pasar Eropa dan Amerika, tugas utama adalah melakukan transformasi strategi. Model "pemasaran berbasis tekanan" tradisional perlu diubah menjadi model "berbagi nilai". Ini berarti bahwa dalam merancang strategi naik, harus lebih menonjolkan keuntungan individu daripada tekanan komunitas, menekankan hak pilihan pengguna, dan berfokus pada membangun motivasi berbagi yang positif. Ketika pengguna merasakan nilai yang nyata dan dapat memutuskan sendiri apakah akan berbagi atau tidak, efek penyebarannya sering kali akan lebih baik.

Desain gamifikasi juga memerlukan transformasi lokal. Berdasarkan karakteristik psikologis pengguna Eropa dan Amerika, mekanisme interaksi harus lebih memperhatikan pengalaman pribadi, mengurangi jejak pemasaran yang jelas, dan menawarkan cara partisipasi yang dipersonalisasi kepada pengguna. Transformasi ini tidak hanya perlu mempertimbangkan aspek fungsional, tetapi juga harus mendalami aspek psikologis pengguna. Paradigma pertumbuhan baru harus mengeksplorasi mekanisme insentif pengguna yang optimal dalam batasan aturan yang diperbolehkan, menemukan titik keseimbangan yang dapat secara efektif mendorong pertumbuhan tanpa membuat pengguna merasa tidak nyaman.

Untuk proyek Web3, pembelahan sosial memiliki keuntungan unik: mekanisme distribusi imbalan otomatis yang diimplementasikan melalui kontrak pintar dapat memastikan keadilan dan transparansi seluruh proses. Ini tidak hanya dapat mengurangi keraguan pengguna terhadap kegiatan pemasaran, tetapi juga dapat membangun kepercayaan melalui verifikasi yang melekat pada teknologi blockchain. Misalnya, proyek dapat mencatat undangan dan proses distribusi imbalan di blockchain, sehingga setiap peserta dapat memverifikasi keadilan aktivitas.

Dalam pelaksanaan konkretnya, perlu memperhatikan beberapa poin kunci berikut:

• Transparansi: Menampilkan aturan dan mekanisme penghargaan dengan jelas, membangun rasa percaya.
• Otonomi: memberikan pengguna hak memilih yang cukup, menghindari paksaan.
• Arah nilai: Menonjolkan keuntungan pribadi daripada tekanan sosial. "Keuntungan" di bidang Web3 dapat dikombinasikan dengan karakteristik industri untuk ditetapkan sebagai kualifikasi daftar tunggu, poin, token, atau NFT.
• Perlindungan Privasi: Mematuhi peraturan setempat dengan ketat, menghormati preferensi privasi pengguna. Aktivitas pembelahan sosial di bidang Web3 dapat memanfaatkan teknologi blockchain dengan baik untuk melindungi privasi informasi sensitif seperti alamat dompet peserta.

Di tingkat alat, inovasi teknologi akan memainkan peran kunci. Munculnya alat tanpa kode secara signifikan menurunkan hambatan penggunaan, memungkinkan tim operasional untuk dengan cepat menyesuaikan strategi. Kemampuan analisis data yang kuat memberikan dukungan untuk mengoptimalkan keputusan, membantu proyek lebih tepat dalam memahami kebutuhan pengguna. Pada saat yang sama, integrasi produk yang ter-native, proses partisipasi yang disederhanakan, dan mekanisme reward yang transparan, semuanya akan menjadi faktor penting dalam meningkatkan pengalaman pengguna.

Selain itu, selain dari ledakan sosial, bisa juga dipadukan dengan cara pemasaran lainnya, menggunakan berbagai pendekatan. Keberhasilan suatu platform e-commerce tidak hanya bergantung pada ledakan sosial. Mereka juga menginvestasikan banyak uang dalam iklan di media sosial dan iklan tradisional. Secara keseluruhan, rata-rata setiap pengguna di AS telah terpapar iklan platform tersebut sebanyak 60-70 kali di berbagai platform. Sebagian besar proyek Web3 mungkin tidak memiliki biaya iklan sebesar itu, tetapi dapat menggabungkan karakteristik industri dengan menggunakan KOL atau konten media sosial dari Influencer, dipadukan dengan ledakan sosial, untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

Masa Depan: Paradigma Baru Pertumbuhan Sosial Proyek Web3

Seiring dengan perkembangan global proyek Web3, bagaimana mencapai pertumbuhan pengguna yang efektif dalam berbagai latar budaya akan menjadi isu kunci. Di pasar Eropa dan Amerika, pembelahan sosial bukanlah hal yang tidak mungkin, tetapi memerlukan transformasi dan inovasi lokal yang lebih mendalam. Terutama di bidang Web3, dengan perkembangan protokol sosial generasi baru dan solusi identitas terdesentralisasi, pembelahan sosial mungkin akan menyambut peluang baru. Inovasi teknologi ini tidak hanya dapat melindungi privasi pengguna dengan lebih baik, tetapi juga memberikan cara yang lebih beragam untuk menyampaikan nilai dalam pembelahan sosial. Pihak proyek perlu terus memantau perkembangan teknologi ini dan mengintegrasikannya ke dalam desain strategi pertumbuhan.

Dengan alat dan strategi yang tepat, serta pemahaman mendalam tentang psikologi pengguna lokal, proyek Web3 sepenuhnya dapat menemukan paradigma pertumbuhan sosial baru yang sesuai untuk pasar Eropa dan Amerika. Dalam proses ini, fleksibilitas, transparansi, dan pengalaman pengguna akan menjadi faktor kunci keberhasilan.

Dalam perlombaan pertumbuhan Web3 yang terglobalisasi ini, pemenang sejati bukanlah peniru yang hanya menyalin pengalaman sukses, tetapi pelopor yang dapat berinovasi dan beradaptasi dengan keadaan setempat. Hanya dengan benar-benar memahami dan menghormati perbedaan pasar, kita dapat mendapatkan keunggulan dalam gelombang globalisasi.