適用說明
本文適用於：Gate 網頁端
操作前準備：請確保您可以正常登入您的電子郵箱帳戶
預計所需時間：3 分鐘
操作目標
本文將指引您如何在常用信箱（QQ 郵箱 / Gmail）中設置白名單，確保能順利收到 Gate 的驗證郵件。
需要加入的白名單地址
在開始操作前，請先記錄下以下需要加入白名單的 Gate 郵箱地址：
- support@promo.gate.com
- support@send.gate.com
- support@sending.gate.com
操作步驟
第一步：選擇您使用的郵箱類型
請根據您註冊 Gate 時所使用的郵箱類型，選擇對應的設置方法：
- QQ 郵箱用戶：請參考「QQ 郵箱白名單設置」
- Gmail 用戶：請參考「Gmail 白名單設置」
QQ 郵箱白名單設置
第一步：進入 QQ 郵箱設置頁面
- 登入 QQ 郵箱
- 點擊頁面右上角的【設置】按鈕
第二步：找到反垃圾設置選項
- 在設置頁面中，點擊【郵箱設置】
- 選擇【反垃圾】分頁
- 找到【白名單】設置區域
第三步：新增 Gate 郵箱地址
- 點擊【添加】按鈕
- 在輸入框中依序輸入以下郵箱地址：
- support@promo.gate.com
- support@send.gate.com
- support@sending.gate.com
- 每輸入一個地址後，點擊【確定】儲存
Gmail 白名單設置
第一步：進入 Gmail 設定頁面
- 登入 Gmail 郵箱
- 點擊頁面右上角的設定圖示（齒輪圖示）
- 點擊【查看所有設定】
第二步：建立新的篩選器
- 在設定頁面中，點擊【篩選器和封鎖的地址】分頁
- 點擊【建立新的篩選器】
第三步：設定篩選器規則
- 在【寄件者】輸入框中輸入 Gate 郵箱地址（如：support@promo.gate.com）
- 點擊【繼續】按鈕
第四步：設定篩選器動作
- 勾選【不要將其發送至垃圾郵件】選項
- 點擊【建立篩選器】按鈕完成設置
- 重複第二步至第四步，將其餘兩個 Gate 郵箱地址也加入白名單
注意事項
- 白名單設置生效可能需要一點時間，建議設定完成後等待 5-10 分鐘再嘗試接收驗證郵件
- 若設置白名單後仍無法收到郵件，請檢查郵箱的垃圾郵件夾或已刪除郵件夾
- 部分企業郵箱可能有更嚴格的安全策略，如遇問題請聯繫您的郵箱服務商或 IT 管理員
常見問題
Q1：加入白名單後，多久可以收到 Gate 的郵件？
A：白名單設置通常會立即生效，但部分郵箱服務商可能需要 5-10 分鐘的同步時間。建議您設定完成後稍等片刻再嘗試接收驗證郵件。
Q2：我使用的是其他郵箱（如網易郵箱、Outlook 等），該如何設置白名單？
A：不同郵箱的白名單設置方式大致相同，通常都在「設定」-「反垃圾郵件」或「篩選器」功能中。請參考您所使用郵箱的幫助文件，或聯繫 Gate 客服獲取專屬指引。
Q3：設置白名單後還是收不到郵件怎麼辦？
A：請嘗試以下方法：
- 檢查郵箱的垃圾郵件夾和已刪除郵件夾
- 確認郵箱儲存空間是否已滿
- 嘗試更換其他郵箱地址接收驗證碼
- 聯繫 Gate 線上客服獲取進一步協助
免責聲明
本文內容僅供參考與學習用途，不構成任何金融、投資、交易或法律建議，也不構成購買或出售任何數位資產的要約或邀請。Gate 對文中資訊的準確性、完整性或時效性不做任何明示或暗示的保證。產品功能、介面、規則及費率等資訊可能隨時更新或調整，請以 Gate 平台的最新公告及實際頁面展示為準。
數位資產投資涉及高風險，價格可能出現劇烈波動，您可能損失全部投入資金。請在充分了解相關風險的基礎上，依據自身財務狀況與風險承受能力謹慎決策。如有需要，建議您諮詢獨立的專業財務或法律顧問。
更多風險資訊，請參閱 Gate《風險警示》及《用戶協議》。
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