Vừa rồi Block thông báo cắt giảm hơn 4.000 việc làm - con số khá lớn, nhưng điều thú vị là doanh thu của họ lại tăng 220 triệu USD so với quý trước. Jack Dorsey, người sáng lập kiêm CEO, giải thích rằng AI đã thay đổi cách xây dựng và vận hành một công ty hiện đại. Ông tin rằng trong năm tới, hầu hết các tập đoàn sẽ phải thực hiện những điều chỉnh cấu trúc tương tự.

Có một điểm đáng chú ý ở đây - Block không phải công ty tech bình thường. Họ là một trong những doanh nghiệp lớn nhất tích cực đưa Bitcoin vào sản phẩm chính của mình. Từ tích hợp thanh toán Bitcoin vào Square và Cash App, cho đến phát triển Bitkey - một ví phần cứng tự lưu trữ - Block thực sự đang xây dựng cơ sở hạ tầng Bitcoin. Thậm chí có tin đồn rằng Dorsey chính là Satoshi Nakamoto, mặc dù ông đã phủ nhận nhiều lần. Điều này khiến ai quan tâm đến Bitcoin, từ các vấn đề về địa chỉ ví Satoshi cho đến bảo mật ví phần cứng, đều nên chú ý đến chiến lược của Block.

Có một xu hướng rộng lớn đang diễn ra. Amazon sa thải 16.000 nhân viên vào tháng 1, Pinterest loại bỏ 15% lực lượng lao động cùng tháng, Salesforce, Klarna và Accenture cũng đều giảm nhân sự - tất cả đều nêu AI và tự động hóa là lý do chính. Báo cáo từ Citrini Research cảnh báo rằng nếu AI tiếp tục phát triển theo tốc độ hiện tại, sẽ có làn sóng sa thải hàng loạt trong các ngành văn phòng, ảnh hưởng đến chi tiêu tiêu dùng và tốc độ tăng trưởng.

Điều mà Dorsey nói rất thú vị: "Tôi không nghĩ chúng tôi đang đi trước trong nhận thức này. Tôi nghĩ đa số các công ty đều đang đi sau." Nói cách khác, Block chỉ là một trong những công ty sớm nhận ra điều này. Thực tế là hầu hết các tập đoàn khác vẫn còn chậm chạp trong việc áp dụng AI.

Có một chi tiết từ Spotify cũng khá sốc - Giám đốc điều hành Gustav Söderström cho biết các nhà phát triển hàng đầu của Spotify sẽ không viết một dòng mã nào trong năm 2026, hoàn toàn chuyển sang sử dụng AI để thiết kế phần mềm. Điều này cho thấy mức độ thay đổi mà AI mang lại không chỉ là cắt giảm nhân sự, mà là sự biến đổi toàn bộ cách các công ty hoạt động. Xu hướng này có vẻ như đang gia tốc, và những công ty không thích ứng nhanh chóng có thể sẽ gặp khó khăn.