Je viens de recevoir un message demandant comment changer mes coordonnées bancaires sur SASSA, et honnêtement ce n'est pas aussi simple qu'on pourrait le penser selon le type de prestation dont vous bénéficiez. Voici ce que j'ai trouvé, car cela a posé problème à quelques personnes que je connais.

Si vous recevez la prestation SRD de 370 R, la bonne nouvelle c'est que vous pouvez le faire en ligne via le portail officiel SASSA SRD sans quitter votre maison. Vous aurez besoin de votre SA ID, et ils vous enverront un lien sécurisé par SMS. Cliquez dessus, entrez vos nouvelles coordonnées bancaires ( qui doivent être à votre nom, pas de comptes joints ), et soumettez. Cela prend quelques jours à quelques semaines pour que la banque vérifie, mais c'est assez simple. Assurez-vous simplement d'utiliser le site officiel et non une page tierce frauduleuse, car il y a apparemment beaucoup de faux sites qui circulent.

Maintenant, si vous bénéficiez d'une prestation permanente comme la retraite ou l'invalidité, c'est là que ça devient ennuyeux. Vous ne pouvez pas le faire en ligne du tout — vous devez vous rendre physiquement au SASSA office le plus proche. Apportez votre SA ID original plus une copie, et une preuve de votre nouveau compte bancaire (, comme un relevé bancaire datant de moins de trois mois ou une lettre officielle de la banque ). Ils vous donneront un formulaire à remplir, le traiteront, puis cela sera envoyé à la banque pour vérification, ce qui peut prendre jusqu'à 21 jours ouvrables. Conseil pratique : soumettez avant le 15 du mois si vous souhaitez que cela prenne effet lors du prochain cycle de paiement, sinon vous devrez attendre un autre mois.

Pour mettre à jour votre numéro de téléphone, les bénéficiaires SRD peuvent aussi le faire en ligne via leur page de contact — vous recevrez un OTP envoyé à votre nouveau numéro pour vérification. Les bénéficiaires de prestations permanentes doivent soit appeler la ligne d'assistance au 0800 60 10 11, soit se rendre en SASSA office. Quoi qu'il en soit, n'utilisez pas de sites non officiels pour tout cela. Les scams SASSA sont réels.