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转转 est vraiment dégoûtant.
J'ai acheté un téléphone de secours dessus, je ne l'ai jamais utilisé, après un mois je voulais le renvoyer pour le vendre.
Acheté 5500, estimation en ligne 5200, je l'ai donc envoyé.
Résultat après vérification, il affiche 3850.
Furieux, j'ai directement demandé un retour, je ne voulais plus le vendre.
Le service client a immédiatement appelé, disant qu'ils pouvaient « m'aider à demander une augmentation ».
Je lui ai demandé pourquoi la différence était si grande, elle a dit que c'était « parce que la description ne correspond pas à l'objet ».
Je lui ai dit que tu ne sais pas si c'est bien acheté chez vous, je ne l'ai même pas utilisé, ce n'est pas une vérification à l'aveugle ?
Elle a dit qu'après avoir demandé à la direction, ils pouvaient augmenter à 4350.
En clair, c'est comme jouer au casino avec le client qui veut se débarrasser rapidement ou qui trouve ça compliqué, en lui faisant baisser le prix, c'est ça ? Elle a bafouillé, j'ai raccroché directement.
Je me souviens qu'ils avaient été exposés une fois par la CCTV, même si c'est juste une affaire de marges, mais leur façon de faire est vraiment déplorable.