Wing Walmart développe un service de livraison par drone vers 150 nouvelles destinations

La société Alphabet, propriétaire de Wing, a conclu un nouveau contrat avec Walmart pour étendre ses activités de livraison par drone. Dimanche, les deux entreprises ont annoncé qu’elles déploieraient un service de livraison par drone dans 150 magasins Walmart cette année. Actuellement actif à Dallas-Fort Worth et Atlanta, cette expansion est prévue jusqu’en 2027.

Comment le service de livraison par drone va s’étendre

Heather Rivera, nouvelle directrice générale de Wing, indique que l’expansion commencera dans de nouvelles villes telles que Houston, Orlando, Tampa et Charlotte. La livraison à Houston a débuté en janvier. Une fois cette expansion achevée, Wing desservira plus de 270 magasins Walmart, couvrant environ 10 % de la population américaine.

Le service de livraison par drone ne se limite pas à une livraison rapide – l’entreprise modernise également la technologie du secteur. Récemment, elle a effectué avec succès des vols commerciaux avec un drone plus grand capable de transporter jusqu’à cinq livres, permettant une livraison rapide de commandes volumineuses.

Comment les clients utilisent le service de drone

Rivera a déclaré que ses clients les plus actifs utilisent le service de livraison par drone jusqu’à trois fois par semaine. Parmi les produits les plus commandés figurent des œufs, de la viande de qualité, des tomates, des avocats et des collations légères comme Lunchables. Ces données montrent que le service par drone répond à une variété de besoins des consommateurs.

Développement de la collaboration entre Wing et Walmart

Ce partenariat, lancé en 2023, a débuté par un programme pilote dans deux magasins de la région de Dallas. À cette étape, le service couvrait environ 60 000 chambres. Par la suite, il s’est étendu à 18 supermarchés Walmart à Dallas-Fort Worth, avec une inclusion récente d’Atlanta.

Rivera souligne que leur objectif principal est d’intégrer pleinement la technologie des drones dans les opérations existantes de Walmart. Par exemple, une stratégie consiste à ouvrir plusieurs magasins simultanément – une méthode déjà testée avec six magasins à Atlanta – qui pourrait également être appliquée sur de nouveaux marchés.

Actuellement, Wing collabore également avec DoorDash, mais son focus principal reste une collaboration étroite avec Walmart. Cette stratégie aide Wing à s’établir comme un leader dans le domaine de la livraison par drone et à définir une nouvelle norme pour la livraison rapide en commerce électronique.