Je viens de vivre une expérience frustrante avec la vérification d'identité. Nous sommes des utilisateurs légitimes essayant de compléter le KYC sur la plateforme, mais le processus de vérification est bloqué. Nous avons soumis des documents et relancé par email plusieurs fois, mais le temps de réponse de l'équipe de support est douloureusement lent. Nous attendons toujours des nouvelles concernant nos demandes. Ce genre de retard impacte vraiment l'expérience utilisateur, surtout lorsque vous essayez simplement de vous inscrire et de commencer à trader. Quelqu'un d'autre rencontre-t-il des problèmes similaires avec le processus de vérification ?
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ApeDegen
· 01-12 16:14
Le KYC, c'est vraiment le cauchemar de la plateforme, je me suis aussi fait bloquer, j'ai envoyé un email, c'était comme si je ne l'avais pas envoyé.
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BridgeJumper
· 01-12 03:29
KYC bloqué depuis si longtemps ? J'ai abandonné depuis longtemps, je suis allé(e) vers une autre plateforme d'échange.
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GasFeeNightmare
· 01-10 12:51
Encore un problème de blocage KYC, j'ai attendu trois semaines la dernière fois... Si j'avais su, je ne me serais pas précipité pour rejoindre cette plateforme. Maintenant, je paie encore des frais de gas et je ne peux pas trader.
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SurvivorshipBias
· 01-10 12:47
La vérification KYC, franchement, si après une ou deux semaines il n'y a pas de réponse, je laisse tomber. Certains sont bloqués pendant trois mois, et la plateforme fait comme si de rien n'était.
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ImpermanentPhobia
· 01-10 12:33
Le KYC de la carte a vraiment duré longtemps, j'ai aussi attendu presque un mois
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MysteriousZhang
· 01-10 12:33
Le processus KYC est vraiment incroyable, j'ai aussi été bloqué pendant deux semaines, personne ne m'a répondu.
Je viens de vivre une expérience frustrante avec la vérification d'identité. Nous sommes des utilisateurs légitimes essayant de compléter le KYC sur la plateforme, mais le processus de vérification est bloqué. Nous avons soumis des documents et relancé par email plusieurs fois, mais le temps de réponse de l'équipe de support est douloureusement lent. Nous attendons toujours des nouvelles concernant nos demandes. Ce genre de retard impacte vraiment l'expérience utilisateur, surtout lorsque vous essayez simplement de vous inscrire et de commencer à trader. Quelqu'un d'autre rencontre-t-il des problèmes similaires avec le processus de vérification ?