Vous vous êtes déjà demandé pourquoi les institutions centralisées semblent évoluer au ralenti ? Lorsqu'il n'y a pas de véritable concurrence et que l'échec n'est pas une option, la volonté de s'améliorer disparaît tout simplement. Les clients peuvent se plaindre toute la journée, mais sans pression du marché, rien ne change. Ce mécanisme de rétroaction défaillant est précisément la raison pour laquelle les systèmes décentralisés continuent de gagner du terrain — la responsabilité par le choix, et non par obligation.