Les trois stratégies de croissance des utilisateurs Web3 : positionnement PMF, itération MVP, opération communautaire GTM

Stratégies de hausse des utilisateurs Web3 : correspondance produit, itération et gestion de communauté

Dans le domaine du Web3, de nombreux projets connaissent une hausse rapide à court terme mais peinent à se maintenir, finissant par tomber dans un "spirale de la mort" et échouer. Comparé aux domaines traditionnels, le marché des cryptomonnaies a un impact beaucoup plus direct et énorme sur les projets Web3 : en période de marché haussier, tout prospère, tandis qu'en période de marché baissier, la plupart des projets sont éliminés. Ces projets échoués partagent souvent une caractéristique commune : dans un environnement de marché baissier, le prix des tokens du projet continue de chuter, entraînant une défaillance des incitations en tokens et même nuisant aux intérêts des utilisateurs, ce qui conduit finalement à une perte massive d'utilisateurs.

La hausse des utilisateurs est l'objectif à long terme du produit, l'essentiel étant de construire un système vertueux entre le produit et les utilisateurs, d'obtenir des parts de marché grâce à une itération continue, et de réaliser une augmentation stable de l'échelle et de la valeur des utilisateurs. En 2022, le nombre d'adresses actives des principales dApps telles que Collectibles, DeFi, GameFi et MarketPlaces a connu une baisse significative, tandis que le domaine des réseaux sociaux et des médias a présenté une tendance de croissance rapide. Cet article explorera quelques stratégies clés pour la croissance des utilisateurs de Web3.

Réflexions sur la hausse des utilisateurs Web3 : comment lancer une stratégie "Go To Market" dans la communauté ?

L'idée fondamentale de la hausse des utilisateurs Web3

Bien que le cycle du marché des cryptomonnaies ait un impact significatif sur la hausse des utilisateurs, les entrepreneurs ne devraient pas être contraints par des facteurs macroéconomiques. La priorité pour la hausse des utilisateurs est de trouver un "marché" qui correspond au produit, c'est-à-dire le PMF(Product Market Fit) dans le "M". Il est important de se positionner sur un segment de marché adapté en fonction des caractéristiques du produit et des avantages en ressources, plutôt que de poursuivre aveuglément l'ensemble du grand marché. Il est conseillé de se concentrer d'abord sur un marché unique, puis de considérer l'expansion horizontale après avoir obtenu une position de leader. Pour les entrepreneurs chinois, renoncer à la communauté sinophone et au groupe d'utilisateurs chinois serait imprudent, car cela équivaut à abandonner un tiers du potentiel utilisateur global.

Dans le développement de produits, le produit minimum viable ( MVP ) est une excellente idée. Cela fait référence au lancement initial d'un produit doté de fonctionnalités de base, capable de satisfaire le minimum nécessaire pour boucler le processus métier dans les scénarios clés, puis d'itérer et d'optimiser en fonction des retours du marché. Les développeurs devraient éviter d'essayer de créer dès le départ un produit "global" parfait, mais plutôt se concentrer sur la résolution du "un" problème le plus pressant des utilisateurs, simplifier le processus d'utilisation et construire un produit MVP conforme au PMF. Dans ce processus, les développeurs doivent souvent dire "non" à de nombreuses idées qui semblent pourtant intéressantes.

Si l'on comprend le PMF comme l'état d'adéquation produit-marché, alors le MVP est un moyen efficace d'atteindre le PMF. Lancer un MVP conforme au PMF sur le marché est au cœur de la stratégie GTM(Go To Market). L'objectif du GTM est d'acquérir et de fidéliser les utilisateurs, suivant généralement le "modèle d'entonnoir" : de l'acquisition de nouveaux utilisateurs en haut, à la conversion et à la fidélisation des utilisateurs en bas, c'est un processus de diminution progressive du nombre d'utilisateurs.

La stratégie GTM de Web3 est plus riche que celle des projets traditionnels de Web2. La "communauté" est un domaine unique de la GTM de Web3, représentant un important réservoir de croissance des utilisateurs. La stratégie GTM de Web3 inclut généralement des mesures d'incitation communautaire basées sur des jetons, ainsi que des programmes de parrainage correspondants, où les anciens utilisateurs peuvent recommander de nouveaux utilisateurs en échange de récompenses en jetons, et les nouveaux utilisateurs peuvent également recevoir des récompenses.

Réflexions sur la hausse des utilisateurs Web3 : comment lancer une stratégie "Go To Market" au sein de la communauté ?

PMF(Ajustement du marché des produits) : trouver le bon marché, répondre aux besoins réels

Concernant l'adéquation produit-marché (PMF), il est principalement nécessaire de réfléchir aux questions suivantes :

  • Pourquoi développer ce produit/fonction ?
  • Les produits/fonctions peuvent-ils répondre à la demande du marché ?
  • Pourquoi développer ce produit/fonction maintenant et non plus tard?

Selon une étude de CBInsights, le manque de demande sur le marché est la principale cause d'échec des projets entrepreneuriaux, représentant 42 %, dépassant des facteurs tels que l'épuisement des fonds et l'inadéquation de l'équipe. Par conséquent, les développeurs devraient réfléchir à ces questions dès la phase de planification du produit, plutôt que d'attendre que le produit soit sur le point d'être lancé pour rechercher le marché. Les gens ont tendance à ignorer le travail nécessaire de recherche de marché en raison de préjugés personnels.

La recherche du PMF est un processus itératif. En recueillant continuellement des retours et en vérifiant, le produit atteint progressivement un degré d'adéquation avec le marché, et lors des validations ultérieures, en fonction des informations de retour, on revient à certaines étapes pour optimiser et améliorer, afin d'augmenter l'adéquation entre le produit et le marché.

  1. Verrouiller le groupe cible d'utilisateurs, découvrir des besoins non satisfaits.

Identifier le marché de niche et les utilisateurs cibles déterminera dans quelle mesure le produit peut répondre aux besoins des utilisateurs. En segmentant le grand marché pour cibler le groupe d'utilisateurs, il est possible de créer une base de données de profils d'utilisateurs et de réaliser une analyse des besoins. Après avoir établi le profil des utilisateurs cibles, l'étape suivante consiste à comprendre leurs véritables besoins. En essayant de créer de la valeur pour les utilisateurs, il est également important d'identifier les bonnes opportunités de marché correspondant à ce besoin. Si les besoins des utilisateurs d'un certain marché sont déjà bien satisfaits, il ne faut pas entrer sur ce marché, mais plutôt rechercher de nouvelles opportunités. Lorsqu'on découvre que les besoins des utilisateurs d'un certain marché ne sont pas encore bien satisfaits, il est possible d'envisager une entrée.

  1. Élaborer une stratégie produit, définir une proposition de valeur, mettre en évidence la différenciation et la compétence clé.

Les utilisateurs vont inévitablement comparer divers produits concurrents avec le vôtre, donc la satisfaction des utilisateurs dépend en grande partie des caractéristiques uniques du produit, qui constituent la différenciation du produit. La proposition de valeur consiste à mettre en avant les points forts du produit, permettant aux utilisateurs de ressentir que ce produit répond mieux à leurs besoins que les produits concurrents. Parmi les multiples besoins que le produit peut satisfaire, sur quel besoin devons-nous nous concentrer ? Quelles fonctionnalités uniques le produit peut-il offrir pour attirer les utilisateurs ? Comment le produit peut-il se démarquer dans la concurrence ? Ce sont les trois questions clés auxquelles il faut répondre lors de l'élaboration de la stratégie produit.

  1. Sélection de l'ensemble de fonctionnalités MVP, réalisation des tests de besoins des utilisateurs

Une fois que la stratégie produit et la proposition de valeur sont claires, il convient de commencer à sélectionner les fonctionnalités que le MVP doit inclure. L'objectif du MVP est de juger si la direction de développement est correcte, puis de créer une valeur suffisamment grande sur les points que les utilisateurs cibles jugent précieux. Après avoir complété le MVP, il faut effectuer des tests approfondis au sein du groupe d'utilisateurs cibles pour s'assurer que les retours collectés proviennent d'un nombre suffisant d'utilisateurs du marché cible. Sinon, les retours des utilisateurs pourraient orienter l'évolution du produit dans la mauvaise direction. Sur la base de retours d'utilisateurs précis, réajuster les hypothèses et revenir à des étapes antérieures du processus pour itérer le MVP, jusqu'à concevoir un produit hautement adapté au marché.

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MVP(Produit Minimum Viable) : itération rapide, réduction des détours

Concernant le produit minimum viable (MVP), il est principalement nécessaire de réfléchir aux questions suivantes :

  • Quels sont les composants du produit/de la fonctionnalité ?
  • Quel problème peut-il résoudre ?
  • Quelles sont les plans d'itération pour cette fonctionnalité à l'avenir ?
  • Quelle est la valeur du produit/de la fonctionnalité ?

Le MVP fait référence à un produit pouvant être développé avec le coût de développement le plus faible et le temps le plus court, tout en étant utilisable et capable de mettre en valeur les points forts et l'innovation du projet. Ce produit, bien que très simple, permet de valider rapidement une idée. Les gens ont souvent tendance à rechercher la perfection et pensent que le manque de certaines fonctionnalités serait désastreux, mais en réalité, cela peut ne pas avoir un grand impact. Si l'on n'adopte pas la méthode MVP, on risque non seulement de passer beaucoup de temps sur des fonctionnalités secondaires lors du développement de la première version, mais aussi de continuer à faire des détours lors des mises à jour des versions suivantes. En commençant à développer un produit avec la pensée MVP, l'attention peut se concentrer sur des aspects plus importants.

Le MVP n'est pas le produit parfait, son but est de le mettre rapidement sur le marché pour vérifier sa faisabilité. Par la validation de la demande du marché, il est constamment corrigé et ajusté pour itérer un produit ayant un espace de marché et des revenus. En fait, le MVP n'a même pas besoin d'être un produit de réseau principal, il doit simplement être un produit de réseau de test soigneusement conçu qui offre aux utilisateurs une expérience claire. Cela permet d'éviter de dépenser d'énormes sommes d'argent pour créer un produit qui n'est pas reconnu par le marché.

Les développeurs devraient remettre le MVP à leur public cible, recueillir leurs retours sur les préférences du produit, et voir s'ils ont réellement besoin de ce produit, afin de vérifier si les hypothèses concernant le marché et le public utilisateur derrière le produit initial sont correctes. Si les hypothèses sont correctes, il faut rapidement accroître la visibilité du produit sur le marché et permettre à ces utilisateurs initiaux de commencer à utiliser réellement le produit.

Organisez davantage de réunions internes sur les produits pour discuter des fonctionnalités qui ne sont pas nécessaires à ce stade. Les fonctionnalités supprimées laisseront place au MVP. Développer un MVP nécessite une capacité à simplifier, en définissant les fonctionnalités clés autour des besoins fondamentaux, en s'assurant que les nœuds sur le chemin critique sont bien réalisés avant de peaufiner les branches de détails et les fonctionnalités d'assistance. Cette capacité à simplifier consiste en réalité à saisir le rythme, en suivant le rythme de l'évolution des affaires et des utilisateurs : lancer les fonctionnalités produits appropriées au bon moment, sans chercher à tout avoir, mais en visant la précision.

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GTM(Aller sur le marché) : acquisition et fidélisation, gestion de la communauté

Concernant la stratégie Go To Market, il est principalement nécessaire de réfléchir aux questions suivantes :

  • Comment le produit interagit-il avec les utilisateurs ?
  • Avez-vous besoin d'aide pour apprendre à utiliser le produit ?
  • Quelle est la fréquence d'utilisation des utilisateurs ?
  • Où le produit est-il publié ? Local, national ou international ?
  • Quels canaux choisir pour collaborer ?
  • Quelles sont les restrictions concernant les canaux de coopération ?

Dans le Web2, le GTM (Go-To-Market) obtient généralement des utilisateurs par des moyens de marketing. Dans le Web3, le GTM doit non seulement acquérir des utilisateurs, mais aussi gérer une "communauté" plus riche en contenu. La communauté comprend non seulement les utilisateurs, mais aussi les développeurs, les investisseurs et les partenaires, qui sont tous des parties prenantes des projets Web3. Chaque projet Web3 réussi dispose généralement d'une communauté forte. Certains projets suivent le principe du "communauté d'abord", d'autres prennent des décisions "dirigées par la communauté", et certains permettent directement à la "communauté de posséder". Ce n'est qu'en répondant continuellement aux besoins des utilisateurs et en maximisant l'utilité subjective du produit pour les utilisateurs qu'une communauté de haute participation et de bonne qualité peut être obtenue.

Web3 a changé l'entonnoir d'acquisition des utilisateurs traditionnel de Web2. Les récompenses en tokens offrent une alternative pour résoudre le problème du démarrage à froid. L'équipe de développement n'investit pas dans le marketing traditionnel pour acquérir des utilisateurs précoces, mais utilise les récompenses en tokens pour attirer des utilisateurs à un stade où les effets de réseau ne sont pas encore évidents. Récompenser les contributions précoces des utilisateurs attirera de nouveaux utilisateurs, qui souhaitent également obtenir des récompenses par leurs contributions. En termes de fidélité des utilisateurs, les premiers utilisateurs de Web3 apportent des contributions à la communauté qui sont plus importantes que celles des personnes en développement commercial de Web2.

Réflexions sur la hausse des utilisateurs Web3 : comment lancer une stratégie "Go To Market" dans la communauté ?

  1. Obtenir de nouveaux utilisateurs

Les airdrops avec interaction de tâches sont une stratégie GTM importante. Les projets distribuent des jetons aux utilisateurs, qui doivent accomplir certaines tâches spécifiques pour avoir la chance de recevoir des jetons, et parfois d'autres conditions sont ajoutées, comme la nécessité de détenir des jetons spécifiques. Inciter les premiers utilisateurs à accomplir des interactions de tâches est une méthode courante de lancement à froid des projets, permettant d'acquérir les premiers utilisateurs semences à un coût relativement bas.

Publier des tâches sur une plateforme d'interaction de tâches Web3 et guider les utilisateurs à participer à l'interaction des produits est une approche gagnant-gagnant. Pour les projets, cela signifie obtenir du trafic ; pour les utilisateurs, cela permet d'obtenir des preuves d'activités sur la chaîne, ainsi que des jetons airdrop, tout en accumulant de l'expérience d'utilisation de la plateforme au cours du processus d'interaction des tâches.

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  1. Augmenter l'activité et le taux de rétention

Bien que les incitations par token puissent attirer les utilisateurs, elles ne suffisent pas à elles seules à augmenter la fidélité des utilisateurs. Depuis que le marché des cryptomonnaies est entré dans un marché baissier en 2021, un des grands défis pour les projets est que "les utilisateurs arrivent rapidement, mais partent aussi vite". L'inactivité des utilisateurs et la difficulté à les retenir sont de grands problèmes pour les projets Web3 actuels. Les équipes de projet devraient consacrer plus d'efforts à convertir les utilisateurs initiaux en utilisateurs fidèles, optimiser continuellement les produits, mener des activités communautaires de manière continue et offrir une meilleure expérience aux utilisateurs. Organiser des AMA sur Twitter Space, Discord et Telegram est une méthode courante pour augmenter l'activité et l'engouement de la communauté.

Réflexions sur la hausse des utilisateurs Web3 : comment lancer une stratégie "Go To Market" dans la communauté ?

  1. Recommandation et auto-diffusion

La propagation automatique ( Référence ) fait référence à la promotion de produits à de nouveaux utilisateurs par le biais d'utilisateurs existants. Si un utilisateur existant aime

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HappyMinerUnclevip
· 08-06 10:09
Marché baissier ou pas, bien faire les produits est la clé.
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MEVictimvip
· 08-06 10:09
Marché baissier dangereux, la plupart des projets ne tiennent pas.
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LiquidationSurvivorvip
· 08-06 10:06
Survivants du marché baissier, même en cas d'Être liquidé, il faut faire croître le nombre d'utilisateurs !
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