Les seniors d'Amérique ont perdu des milliards dans des escroqueries liées aux crypto-monnaies ; voici comment nous pouvons freiner cette tendance.

Nous avons passé des décennies à créer des réglementations pour protéger les personnes âgées des prêteurs prédateurs et des soignants abusifs. Mais ignorons-nous les menaces numériques auxquelles elles sont désormais confrontées lors de leurs transactions en ligne ? Cette réalité inquiétante est évidente lors de l'analyse du dernier rapport sur la criminalité Internet du FBI (IC3).

Selon l'étude de l'IC3, les Américains âgés de 60 ans et plus ont perdu 4,8 milliards de dollars à cause de la cybercriminalité en 2024, ce qui représente une augmentation de 43 % par rapport à l'année précédente. Les résultats ont également révélé une autre réalité troublante : ils ont déposé 147 127 plaintes, dont 7 500 ont perdu 100 000 $ ou plus chacune. C'est plus que tout autre groupe d'âge.

Source : Rapport 2024 du FBI IC3

Ce n'est pas seulement une crise financière. Cela dresse le portrait d'un échec systémique à protéger une génération qui a construit la richesse de ce pays mais qui reste dangereusement mal préparée face à ses menaces numériques.

Que dit cela de nous si nous permettons à nos parents et grands-parents d'être chassés en ligne ? Que nous haussions les épaules lorsque la génération la plus confiante est transformée en la plus exploitée ? Au-delà des problèmes de cybersécurité, c'est un test du caractère national. Et en ce moment, nous échouons.

Pourquoi les personnes âgées sont-elles plus susceptibles à la cybercriminalité ?

Les cybercriminels ciblent les personnes âgées pour différentes raisons. Tout d'abord, les retraités contrôlent souvent des économies de toute une vie, sont généralement propriétaires de leur maison et font confiance aux institutions comme les banques ou les agences gouvernementales, les marques que les escrocs imitent.

De plus, les lacunes en matière de littéracie numérique ont laissé de nombreuses personnes naviguer sur des plateformes financières en ligne sans les protections nécessaires. Cela est aggravé par l'avancement des arnaques d'aujourd'hui qui n'ont rien à voir avec les emails maladroits et truffés de fautes d'autrefois. Au contraire, elles sont subtiles, personnalisées et conçues par des syndicats criminels internationaux sophistiqués, comme le montre la capture d'écran ci-dessous.

Source : Rapport IC3 2024 du FBI

Un autre facteur augmentant la vulnérabilité de nos aînés aux crimes financiers en ligne est leur isolement. Près d'un adulte sur trois de plus de 65 ans vit seul, et la solitude en fait des cibles prêtes pour les arnaques romantiques et d'usurpation d'identité.

Nous devons repenser nos systèmes

Dans l'ensemble, le rapport IC3 est une accusation révélatrice de l'incapacité de nos institutions à suivre l'évolution des tendances criminelles. Les prestataires de services financiers, par exemple, manquent d'outils de détection de fraude en temps réel. Certes, nos banques signalent les retraits d'argent inhabituels. Mais elles peuvent manquer des virements vers des échanges de cryptomonnaies offshore, même lorsque les retraités liquidèrent des IRA du jour au lendemain.

Comparez cela à l'Europe, où les banques commerciales françaises bloquent les transactions suspectes en temps réel, et le programme "Digital Compass" en Allemagne forme les seniors à repérer la fraude en ligne. Les États-Unis sont à la traîne car ils placent le fardeau de la prévention de la fraude envers les personnes âgées principalement sur l'individu plutôt que de le traiter comme un risque systémique.

Encore une fois, nous avons investi des milliards dans l'infrastructure de cybersécurité. Mais nous avons fait relativement peu pour responsabiliser les utilisateurs d'internet qui sont les moins équipés pour naviguer dans ses risques. Aujourd'hui, peu d'États exigent une éducation anti-fraude dans le cadre des services pour les personnes âgées, laissant de nombreux seniors à la traîne dans le passage à la finance numérique.

Enfin, la réponse du gouvernement à ce fléau reste fragmentée et sous-financée. Alors que la SEC surveille de manière agressive Wall Street, la cybercriminalité à l'égard des personnes âgées est partagée entre le FBI, la FTC et les agences locales sans responsabilité centralisée. Cela crée des lacunes, entraînant des incohérences dans la protection et l'application des lois à travers les juridictions.

Les seniors américains perdent plus d'argent à cause des escroqueries liées aux cryptomonnaies qu'à cause de tout autre stratagème.

Une autre statistique inquiétante du rapport du FBI est la suivante : les Américains de plus de 60 ans ont perdu 2,8 milliards de dollars à cause d'escroqueries liées aux cryptomonnaies l'année dernière. Cela en fait le groupe d'âge le plus touché.

La plupart de ces pertes proviennent d'escroqueries d'investissement ($1,8 milliard), y compris le "pig butchering."

Ce surnom grotesquement précis fait référence à des stratagèmes d’escroquerie de longue date qui attirent les victimes dans de fausses relations en ligne avec des promesses de crypto-richesses. Après avoir gagné leur confiance, l’agresseur saigne à blanc sa victime.

Mais la crypto n'est pas la seule menace. Les arnaques par appel téléphonique—en particulier celles se faisant passer pour un support technique ou des agences gouvernementales—sont devenues extrêmement rentables. Rien qu'en 2024, les seniors américains ont signalé avoir perdu 982 millions de dollars en fraudes au support technique. C'est plus que ce que certaines entreprises du Fortune 500 réalisent en chiffre d'affaires annuel.

Au milieu du pessimisme, l'une des initiatives de l'agence — l'Opération Level Up — offre un rare point positif. Grâce à ce programme, le bureau et son homologue des services secrets ont identifié 4 323 victimes potentielles de fraude crypto et sont intervenus, leur faisant économiser environ 286 millions de dollars de pertes combinées.

Bien que louables, de telles mesures réactives ne sont que des pansements sur une hémorragie : nous avons besoin d'interventions plus fortes et à long terme pour étouffer le vice dans l'œuf.

Alors, comment pouvons-nous combler le fossé ?

Voici ce que nous devons faire pour défendre nos aînés et nous-mêmes contre les crimes liés au cyberespace. Tout d'abord, nous devons investir dans une éducation ciblée pour notre population âgée. Cela est possible en développant des campagnes de sensibilisation adaptées à leurs besoins et en les diffusant par des canaux accessibles comme les centres communautaires, les bibliothèques et les prestataires de soins de santé.

De plus, l'Amérique doit élargir les services de soutien aux victimes disponibles, tels que le counseling psychologique et financier. Cela devrait aller de pair avec l'éducation du public sur la nécessité de déstigmatiser la victimisation. De cette manière, nous pouvons encourager les cibles des fraudes en ligne à s'exprimer sur leurs épreuves, ce qui pourrait potentiellement exposer leurs escrocs pour qu'ils soient poursuivis.

L'industrie financière et technologique doit également redoubler d'efforts pour mettre en œuvre des mesures de sécurité adaptées aux personnes âgées et des protocoles de détection de la fraude. De plus, ils doivent intensifier leur rapport sur les transferts d'argent anormaux, en particulier ceux impliquant des cryptomonnaies ou des comptes à l'étranger. Ainsi, ils aideront les forces de l'ordre à suivre les tendances et à assister les cibles potentielles de fraude en ligne.

Les familles et les communautés doivent jouer un rôle de premier plan dans l'éducation et la protection des parents et voisins âgés. Elles devraient avoir des conversations ouvertes sur les arnaques et apprendre aux personnes âgées comment vérifier les demandes par des canaux hors ligne, et non par un lien dans un e-mail.

Protéger les personnes âgées est plus qu'une obligation morale

Les données de l'IC3 révèlent un schéma troublant où les fraudeurs innovent plus rapidement que les institutions ne s'adaptent. Cela rend la protection des personnes âgées non seulement morale mais aussi économiquement pragmatique. Les Américains âgés de 60 ans et plus représentent une démographie cruciale, donc protéger leur richesse est essentiel pour maintenir la consommation, les systèmes de santé et la confiance intergénérationnelle.

L'alternative ? Un avenir où la retraite n'est pas une récompense pour des décennies de travail mais un ticket en or pour des prédateurs sans visage.

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