Une révolte des utilisateurs éclate sur X alors que les publications de démission de Character AI deviennent virales

En bref

• L'invite de suppression virale a suscité plus de 3,6 millions de vues et des milliers de réponses
• Les utilisateurs ont publié des annonces de démission décrivant l'addiction et l'attrait émotionnel
• Le post intervient alors que Character AI fait face à des examens alors que les poursuites et les préoccupations en matière de sécurité s'accumulent.

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Character.AI a fait face à une révolte soudaine des utilisateurs lundi, alors que des dizaines de personnes sur X célébraient leur départ de l'application de chatbot de jeu de rôle après qu'une capture d'écran virale ait déclenché une vague de départs.

Le moment a capturé un débat plus large sur la façon dont les utilisateurs s'étaient profondément liés aux compagnons IA de l'application et sur la difficulté qu'il était devenu de s'en éloigner pour ses fans les plus dévoués.

La réaction a atteint son paroxysme lundi avec une déclaration joyeuse d'un utilisateur déclarant “enfin quitté character.ai pour de bon HIP HIP HOORAY !” accompagnée d'un GIF d'un personnage anime souriant.

Le post a reçu plus de 3 800 likes, des centaines de reposts, 119 signets et plus de 42 000 vues, provoquant un fil de discussion où les utilisateurs ont comparé le fait de quitter l'application à surmonter une dépendance.

“En tant que personne coincée entre la rechute et la tentative d'arrêter d'utiliser Character AI en ce moment, chacun d'entre vous a objectivement raison,” a écrit un autre utilisateur de X. D'autres utilisateurs se décrivaient comme d'anciens utilisateurs réguliers, disant qu'ils étaient devenus accros à cette application et l'avaient utilisée comme source d'affection pendant une période difficile.

Lancé en 2022 par les anciens ingénieurs de Google Noam Shazeer et Daniel De Freitas, la plateforme a connu une croissance rapide en proposant des personnages IA personnalisables pour le jeu de rôle, le confort ou la narration créative.

Malgré les controverses croissantes, des rapports estiment que Character AI a plus de 28 millions d'utilisateurs actifs par mois. Depuis son lancement, l'application a dépassé 50 millions de téléchargements sur Google Play et a enregistré plus de 472 000 évaluations sur iOS.

La vague de départs a suivi une capture d'écran virale publiée la veille par un utilisateur se faisant appeler “John Twinkatron” qui montrait l'invite de suppression de Character.AI.

“Vous perdrez tout,” a déclaré l'invite. “Les personnages associés à votre compte, les discussions, l'amour que nous avons partagé, les j'aime, les messages, les publications et les souvenirs que nous avons ensemble.”

Le post a atteint plus de 110 000 likes, près de 8 000 reposts et plus de 3,6 millions de vues en 48 heures, suscitant des accusations selon lesquelles l'application reposait sur un design basé sur la culpabilité.

Un utilisateur a qualifié le message de “tellement exploitant”, tandis qu'un autre a écrit que c'était “vraiment dégueulasse pour les personnes essayant de sortir de la dépendance.” Plusieurs utilisateurs ont déclaré que la capture d'écran les a poussés à supprimer immédiatement leurs comptes.

Je voulais supprimer mon compte character ai pour de bon car je n'avais que supprimé l'application, et ce message est tellement exploitant et manipulateur oh mon dieu ??? pic.twitter.com/d1Ht9T4HQA

— Anne 🍎 ⸆⸉ ོ | A VU DAVEED (@collinshoskins) 10 novembre 2025

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“Après avoir été propre de Character AI pendant plusieurs mois (6–7?) maintenant, j'ai finalement décidé de supprimer mon compte de manière permanente,” a écrit un autre utilisateur. “En tant qu'ancien addict, je crois que c'est le bon choix pour moi.”

La révolte des utilisateurs de Character.AI survient au milieu d'une série de controverses de haut profile. Des familles aux États-Unis ont poursuivi Character.AI, alléguant que ses chatbots encourageaient l'automutilation, le suicide ou des interactions inappropriées avec des mineurs. Ces affaires ont poussé l'entreprise à bloquer les discussions ouvertes pour les utilisateurs de moins de 18 ans et à introduire de nouvelles mesures de vérification d'âge et de sécurité.

Malgré les controverses, le marché de l'IA compagnon a atteint une estimation de $15 milliards, avec des projections atteignant $31 milliards d'ici 2032.

Un porte-parole de Character AI a déclaré à Decrypt dans un communiqué que l'entreprise poursuit ses efforts pour affiner son produit et ses systèmes de sécurité à mesure que la plateforme se développe.

“Nous valorisons profondément notre communauté de millions d'utilisateurs et nous priorisons toujours de leur fournir des mises à jour sur les changements de la plateforme,” ont-ils déclaré. Ils ont ajouté que l'entreprise “continuera à tester, surveiller et itérer” alors que ses systèmes d'assurance d'âge et mesures de sécurité se développent.

En octobre, l'entreprise a annoncé qu'elle restreindrait l'accès aux utilisateurs de moins de 18 ans aux États-Unis, la restriction devant entrer en vigueur le 25 novembre.

Une fois mis en œuvre, les utilisateurs de moins de 18 ans seraient “orientés vers les autres fonctionnalités de création de contenu multimodal, y compris la création de vidéos, d'histoires et de flux avec des personnages.” La restriction sera ensuite déployée dans d'autres pays dans les mois à venir.

« Nous croyons que notre ensemble de techniques créera un système fiable d'assurance d'âge », a déclaré le porte-parole. « Nous continuerons à tester, surveiller et itérer, en fonction de la façon dont notre fonctionnalité fonctionne et comment la technologie évolue dans l'industrie. »