LINE también tiene buenas perspectivas! La startup de IA de voz Seasalt.ai ha recibido una inversión de 130 millones y se ha centrado en el mercado del sudeste asiático.
Seasalt.ai, una startup de IA de voz con sede en Seattle, completó una ronda de financiación de semillas de 130 millones de NT hoy (12). La ronda fue liderada por Unlock Venture Partners de Estados Unidos, con la participación de SparkLabs Taiwan, Grand Vision Ventures, PatientsForce y Z Venture Capital (ZVC), el departamento de inversión empresarial de LINE.
La competencia central de Seasalt.ai radica en su motor de reconocimiento de voz de desarrollo propio, que ha desarrollado la capacidad de procesar de manera precisa y natural el habla mixta en chino e inglés, y proporcionar servicios personalizados para dialectos y acentos específicos. Ofrecemos asistentes de voz de IA que brindan servicios ininterrumpidos las 24 horas del día, resolviendo los problemas de las largas esperas en el servicio al cliente tradicional, las respuestas mecánicas y la falta de disponibilidad las 24 horas del día.
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Fuente de la imagen: CEO de Seasalt.ai, Yao Xuchen (izquierda en la imagen) y CTO Chen Guoguo (derecha en la imagen) de la reunión empresarial Seasalt.ai.
Seasalt.ai clientes incluyen gigantes mundiales de servicios en la nube como Twilio, convirtiéndose en su socio principal en el este de Asia. Actualmente, también presta servicios a clientes como Cathay Pacific, Lion Travel, y ha establecido relaciones de cooperación con empresas de tecnología de la información de Taiwán como Systex, Gogolook, entre otros. Su tecnología se ha aplicado ampliamente en los sectores de viajes, finanzas y atención médica. En el futuro, continuará expandiéndose en el mercado de Taiwán y el sudeste asiático, llegando a más clientes corporativos y avanzando en la ronda de financiación de la Serie A para 2025.
En el campo de servicio al cliente de inteligencia artificial de voz, gigantes tecnológicos como Amazon, Google, ya han establecido su presencia. ¿Cómo logra Seasalt.ai destacarse en este mar de competencia?
Seasalt.ai mira hacia el mar azul del sudeste asiático, aprovechando la demanda de comercio electrónico transfronterizo y servicio al cliente
Seasalt.ai fue fundada en 2020 y, a pesar de los desafíos de la pandemia, aprovechó la oportunidad del rápido crecimiento del comercio electrónico transfronterizo y la demanda de atención al cliente.
El CEO Yao Xuchen y el CTO Chen Guoguo son ambos doctores en lingüística computacional del Centro de Procesamiento de Lenguaje y Voz de la Universidad Johns Hopkins. Su empresa de IA de voz KITT.AI, fundada anteriormente, recibió inversiones del cofundador de Microsoft Paul Gardner Allen y del fondo de inversión de Amazon Alexa, antes de ser adquirida por Baidu. Con su amplia experiencia y acumulación de tecnología, han identificado el enorme potencial del mercado de servicio al cliente de voz de 400 mil millones de dólares.
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La fuente de la imagen: Seasalt.ai utilizará esta financiación para expandirse en el mercado de Taiwán y el sudeste asiático, centrándose en el desarrollo de SeaMeet, un asistente de reuniones, y SeaChat, un sistema de servicio al cliente inteligente.
Para resolver los desafíos de comunicación empresarial en entornos multilingües, Seasalt.ai ha optimizado la capacidad de reconocimiento de voz en chino e inglés a través de su motor de reconocimiento de voz de desarrollo propio, y puede integrar múltiples canales de servicio al cliente en línea. El asistente de reuniones SeaMeet y el sistema inteligente de atención al cliente SeaChat desarrollados por el equipo han atraído a más de 10,000 usuarios.
SeaMeet esta herramienta de IA de reuniones puede registrar instantáneamente el contenido de la reunión, identificar a los hablantes, generar resúmenes de reuniones y tareas pendientes, y es adecuada para Google Meet y reuniones en persona, lo que facilita el registro de reuniones. SeaChat integra servicio al cliente telefónico y por mensajes de texto, puede estar en línea en 10 minutos y admite comunicación multilingüe, también se puede utilizar directamente en la plataforma de LINE.
Fuente de la imagen: SeaChat para reuniones de negocios. Integra servicio de atención al cliente por teléfono y mensajes de texto, se puede lanzar rápidamente en 10 minutos y admite comunicación en varios idiomas, también se puede utilizar directamente en la plataforma LINE.
"El objetivo inicial de Seasalt.ai es proporcionar un servicio sobresaliente a los clientes de idiomas minoritarios, especialmente en escenarios que requieren cambiar frecuentemente entre dos o tres idiomas, como el servicio de atención al cliente multilingüe y la gestión de reuniones", dijo el CEO Yao Xuchen. En un contexto en el que los grandes modelos de lenguaje a menudo pasan por alto los idiomas minoritarios, las necesidades y desafíos de los clientes de idiomas minoritarios son cada vez más evidentes, lo que también representa una gran oportunidad en el mercado.
Fuente de la imagen: SeaChat, un pequeño encuentro empresarial, integra el servicio telefónico y de mensajería, puede estar en línea en 10 minutos, admite comunicación en varios idiomas y puede operar directamente en la plataforma LINE.
Los inversores también ven el potencial de desarrollo de Seasalt.ai. Hyung Kim, director de ZVC, el departamento de inversión de la empresa matriz de LINE y Yahoo! Japan, afirma que la tecnología de Seasalt.ai en el manejo de diálogos multilingües se ajusta perfectamente a la misión de ZVC de mejorar los servicios de comunicación en Asia, lo que puede beneficiar a los millones de usuarios empresariales de LINE.
「Seasalt.ai puede proporcionar una experiencia de servicio al cliente de voz inteligente para los millones de usuarios comerciales de LINE en Taiwán.」Benson Lee, director general del equipo de nuevos negocios de LINE Taiwán, cree que 「Seasalt.ai integra tecnología de modelos de lenguaje avanzados en su solución, lo que permite que el asistente de voz no solo comprenda las necesidades de los usuarios, sino que también pueda mantener una conversación inteligente y combinarlo con las ventajas de las redes sociales y los servicios comerciales de LINE, brindando a los usuarios una experiencia de servicio más conveniente.」
Fuente de la imagen: Startups Gathering Seasalt.ai, el equipo de la novena edición de SparkLabs Taiwan, ha recibido muchos elogios del cofundador y socio gerente de SparkLabs Taiwan, Qi Yanqi.
El cofundador y socio director de SparkLabs Taiwan, Chiu Yen-Chi, también ve un gran potencial en el equipo de Seasalt.ai de la novena generación de SparkLabs Taiwan, y ha facilitado la inversión de ZVC. "Seasalt.ai no solo resuelve eficazmente los problemas de comunicación en varios idiomas, sino que también demuestra el potencial de la fortaleza del software taiwanés en el mercado internacional. Esperamos ver al equipo crear más valor e impacto en el mercado global en el futuro."
El éxito de esta recaudación de fondos inyectará más energía en el camino de expansión global de Seasalt.ai. Con su tecnología y servicios únicos, Seasalt.ai está abriendo un camino propio en el competitivo mercado de la inteligencia artificial de voz.
Este artículo está autorizado para ser reproducido de: "Encuentro Empresarial"
Título original: "Cathay is a customer, LINE also optimistic: Voice AI startup Seasalt.ai receives 130 million yuan injection, targeting the Southeast Asian market"
Autor original: Lai Guan Ling
『LINE también está interesada! La nueva empresa emergente de IA de voz Seasalt.ai obtiene una inversión de 130 millones de dólares y apunta al mercado del sudeste asiático.’ Este artículo se publicó por primera vez en ‘Ciudad criptográfica’.
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LINE también tiene buenas perspectivas! La startup de IA de voz Seasalt.ai ha recibido una inversión de 130 millones y se ha centrado en el mercado del sudeste asiático.
Seasalt.ai, una startup de IA de voz con sede en Seattle, completó una ronda de financiación de semillas de 130 millones de NT hoy (12). La ronda fue liderada por Unlock Venture Partners de Estados Unidos, con la participación de SparkLabs Taiwan, Grand Vision Ventures, PatientsForce y Z Venture Capital (ZVC), el departamento de inversión empresarial de LINE.
La competencia central de Seasalt.ai radica en su motor de reconocimiento de voz de desarrollo propio, que ha desarrollado la capacidad de procesar de manera precisa y natural el habla mixta en chino e inglés, y proporcionar servicios personalizados para dialectos y acentos específicos. Ofrecemos asistentes de voz de IA que brindan servicios ininterrumpidos las 24 horas del día, resolviendo los problemas de las largas esperas en el servicio al cliente tradicional, las respuestas mecánicas y la falta de disponibilidad las 24 horas del día. Por favor, introduzca el texto que desea traducir. Fuente de la imagen: CEO de Seasalt.ai, Yao Xuchen (izquierda en la imagen) y CTO Chen Guoguo (derecha en la imagen) de la reunión empresarial Seasalt.ai.
Seasalt.ai clientes incluyen gigantes mundiales de servicios en la nube como Twilio, convirtiéndose en su socio principal en el este de Asia. Actualmente, también presta servicios a clientes como Cathay Pacific, Lion Travel, y ha establecido relaciones de cooperación con empresas de tecnología de la información de Taiwán como Systex, Gogolook, entre otros. Su tecnología se ha aplicado ampliamente en los sectores de viajes, finanzas y atención médica. En el futuro, continuará expandiéndose en el mercado de Taiwán y el sudeste asiático, llegando a más clientes corporativos y avanzando en la ronda de financiación de la Serie A para 2025.
En el campo de servicio al cliente de inteligencia artificial de voz, gigantes tecnológicos como Amazon, Google, ya han establecido su presencia. ¿Cómo logra Seasalt.ai destacarse en este mar de competencia?
Seasalt.ai mira hacia el mar azul del sudeste asiático, aprovechando la demanda de comercio electrónico transfronterizo y servicio al cliente
Seasalt.ai fue fundada en 2020 y, a pesar de los desafíos de la pandemia, aprovechó la oportunidad del rápido crecimiento del comercio electrónico transfronterizo y la demanda de atención al cliente.
El CEO Yao Xuchen y el CTO Chen Guoguo son ambos doctores en lingüística computacional del Centro de Procesamiento de Lenguaje y Voz de la Universidad Johns Hopkins. Su empresa de IA de voz KITT.AI, fundada anteriormente, recibió inversiones del cofundador de Microsoft Paul Gardner Allen y del fondo de inversión de Amazon Alexa, antes de ser adquirida por Baidu. Con su amplia experiencia y acumulación de tecnología, han identificado el enorme potencial del mercado de servicio al cliente de voz de 400 mil millones de dólares. Por favor, introduzca el texto que desea traducir. La fuente de la imagen: Seasalt.ai utilizará esta financiación para expandirse en el mercado de Taiwán y el sudeste asiático, centrándose en el desarrollo de SeaMeet, un asistente de reuniones, y SeaChat, un sistema de servicio al cliente inteligente.
Para resolver los desafíos de comunicación empresarial en entornos multilingües, Seasalt.ai ha optimizado la capacidad de reconocimiento de voz en chino e inglés a través de su motor de reconocimiento de voz de desarrollo propio, y puede integrar múltiples canales de servicio al cliente en línea. El asistente de reuniones SeaMeet y el sistema inteligente de atención al cliente SeaChat desarrollados por el equipo han atraído a más de 10,000 usuarios.
SeaMeet esta herramienta de IA de reuniones puede registrar instantáneamente el contenido de la reunión, identificar a los hablantes, generar resúmenes de reuniones y tareas pendientes, y es adecuada para Google Meet y reuniones en persona, lo que facilita el registro de reuniones. SeaChat integra servicio al cliente telefónico y por mensajes de texto, puede estar en línea en 10 minutos y admite comunicación multilingüe, también se puede utilizar directamente en la plataforma de LINE.
Fuente de la imagen: SeaChat para reuniones de negocios. Integra servicio de atención al cliente por teléfono y mensajes de texto, se puede lanzar rápidamente en 10 minutos y admite comunicación en varios idiomas, también se puede utilizar directamente en la plataforma LINE.
"El objetivo inicial de Seasalt.ai es proporcionar un servicio sobresaliente a los clientes de idiomas minoritarios, especialmente en escenarios que requieren cambiar frecuentemente entre dos o tres idiomas, como el servicio de atención al cliente multilingüe y la gestión de reuniones", dijo el CEO Yao Xuchen. En un contexto en el que los grandes modelos de lenguaje a menudo pasan por alto los idiomas minoritarios, las necesidades y desafíos de los clientes de idiomas minoritarios son cada vez más evidentes, lo que también representa una gran oportunidad en el mercado.
Fuente de la imagen: SeaChat, un pequeño encuentro empresarial, integra el servicio telefónico y de mensajería, puede estar en línea en 10 minutos, admite comunicación en varios idiomas y puede operar directamente en la plataforma LINE.
Los inversores también ven el potencial de desarrollo de Seasalt.ai. Hyung Kim, director de ZVC, el departamento de inversión de la empresa matriz de LINE y Yahoo! Japan, afirma que la tecnología de Seasalt.ai en el manejo de diálogos multilingües se ajusta perfectamente a la misión de ZVC de mejorar los servicios de comunicación en Asia, lo que puede beneficiar a los millones de usuarios empresariales de LINE.
「Seasalt.ai puede proporcionar una experiencia de servicio al cliente de voz inteligente para los millones de usuarios comerciales de LINE en Taiwán.」Benson Lee, director general del equipo de nuevos negocios de LINE Taiwán, cree que 「Seasalt.ai integra tecnología de modelos de lenguaje avanzados en su solución, lo que permite que el asistente de voz no solo comprenda las necesidades de los usuarios, sino que también pueda mantener una conversación inteligente y combinarlo con las ventajas de las redes sociales y los servicios comerciales de LINE, brindando a los usuarios una experiencia de servicio más conveniente.」
Fuente de la imagen: Startups Gathering Seasalt.ai, el equipo de la novena edición de SparkLabs Taiwan, ha recibido muchos elogios del cofundador y socio gerente de SparkLabs Taiwan, Qi Yanqi.
El cofundador y socio director de SparkLabs Taiwan, Chiu Yen-Chi, también ve un gran potencial en el equipo de Seasalt.ai de la novena generación de SparkLabs Taiwan, y ha facilitado la inversión de ZVC. "Seasalt.ai no solo resuelve eficazmente los problemas de comunicación en varios idiomas, sino que también demuestra el potencial de la fortaleza del software taiwanés en el mercado internacional. Esperamos ver al equipo crear más valor e impacto en el mercado global en el futuro."
El éxito de esta recaudación de fondos inyectará más energía en el camino de expansión global de Seasalt.ai. Con su tecnología y servicios únicos, Seasalt.ai está abriendo un camino propio en el competitivo mercado de la inteligencia artificial de voz.
Este artículo está autorizado para ser reproducido de: "Encuentro Empresarial"
Título original: "Cathay is a customer, LINE also optimistic: Voice AI startup Seasalt.ai receives 130 million yuan injection, targeting the Southeast Asian market"
Autor original: Lai Guan Ling
『LINE también está interesada! La nueva empresa emergente de IA de voz Seasalt.ai obtiene una inversión de 130 millones de dólares y apunta al mercado del sudeste asiático.’ Este artículo se publicó por primera vez en ‘Ciudad criptográfica’.