Acabo de pasar demasiado tiempo tratando de averiguar cómo contactar a alguien en el IRS, así que pensé en compartir lo que aprendí ya que aparentemente no soy el único confundido con esto.

Bien, si necesitas llamar sobre el estado de tu reembolso o tienes preguntas sobre tu declaración, hay un número de teléfono de impuestos federales que puedes usar. Para individuos es 800-829-1040, o si hablas otros idiomas, está el 833-553-9895. Están disponibles de 7 a.m. a 7 p.m. hora local, aunque honestamente la espera es brutal. Durante la temporada de impuestos, el tiempo de espera promedio es de unos 4 minutos, pero entre mayo y diciembre? Más bien unos 11 minutos. Y ni pienses en llamar lunes o martes, jaja, todos hacen eso.

También hay una línea automatizada para verificar reembolsos en el 800-829-1954 si no quieres esperar, esa en realidad es bastante conveniente. Pero hablando en serio, revisar la página web del IRS es más rápido si solo quieres rastrear el estado de tu reembolso.

Si estás lidiando con una compensación (donde toman tu reembolso para pagar una deuda federal) o necesitas un plan de pagos, hay un número diferente de teléfono de impuestos federales para eso también: 800-304-3107 para preguntas sobre compensaciones. Para planes de pago, puedes llamar al número en tu aviso o volver a marcar 800-829-1040.

También tienen chat en vivo ahora en su página web si odias las llamadas telefónicas como yo. Solo busca "chat en vivo del IRS" y puedes hablar con alguien, aunque ten en cuenta que no pueden ver los detalles de tu cuenta personal, solo preguntas generales de impuestos.

Los mejores consejos: No llames sin estar preparado (en serio, escribe lo que necesitas de antemano), no llames muy tarde cuando todos están cansados, y sé tranquilo con quien te atienda. Ellos lidian con personas frustradas todo el día. El sistema de números de teléfono del IRS no es perfecto, pero funciona si eres estratégico sobre cuándo llamas.