Liquidación principal de cajeros automáticos: Visa y Mastercard pagarán 167.5 millones de dólares por disputa de tarifas

En un desarrollo importante respecto a los términos de liquidación de cajeros automáticos, Visa y Mastercard han acordado pagar un total de $167.5 millones para resolver reclamaciones de consumidores que alegan que las redes de pago conspiraron para mantener tarifas de acceso a cajeros automáticos artificialmente altas. El tribunal federal en Washington está revisando actualmente la propuesta de acuerdo, que podría proporcionar compensación a millones de usuarios de cajeros automáticos afectados por la estructura de tarifas. Visa contribuirá con $88.8 millones, mientras que Mastercard aportará $78.7 millones al fondo de liquidación, con la resolución pendiente de aprobación judicial.

¿De qué trataba la liquidación de cajeros automáticos?

El caso se remonta a 2011, cuando los demandantes alegaron por primera vez que las políticas de red implementadas por Visa y Mastercard impedían que los operadores independientes de cajeros automáticos cobraran tarifas más bajas a los consumidores. Estas reglas, según la demanda, otorgaban a las dos compañías un control significativo sobre los precios de los cajeros automáticos en toda la industria. La denuncia colectiva argumentaba que este enfoque coordinado resultaba en que los consumidores pagaran tarifas infladas cada vez que accedían a efectivo fuera de su red bancaria principal.

Los representantes legales de los demandantes calificaron esta liquidación de cajeros automáticos como una resolución favorable, dada la incertidumbre de un litigio prolongado. Buscan la aprobación del tribunal para cobrar honorarios legales de hasta el 30 por ciento del fondo de liquidación, lo que equivaldría aproximadamente a $50 millones para la compensación de abogados.

Acciones legales y resoluciones previas

Esta liquidación representa la última de una serie de acciones legales dirigidas a las prácticas de tarifas en las redes de pago en los cajeros automáticos. En 2025, Visa y Mastercard abordaron reclamaciones separadas presentadas por otro grupo de consumidores respecto a tarifas en cajeros automáticos operados por bancos, acordando pagar $197.5 millones. Además, varios bancos mencionados en la litigación más amplia completaron su propia liquidación en 2021, comprometiéndose a pagar $66 millones para compensar a los consumidores afectados.

El tribunal está actualmente atendiendo tres asuntos relacionados en la misma jurisdicción, con una tercera demanda iniciada por propietarios y operadores independientes de cajeros automáticos aún pendiente de resolución. Este litigio en curso subraya las preocupaciones persistentes sobre las prácticas de establecimiento de tarifas en la industria de los cajeros automáticos.

Desafíos antimonopolio en curso

Más allá de los temas de la liquidación de cajeros automáticos, Visa continúa enfrentando otras investigaciones antimonopolio por parte de las autoridades regulatorias. El Departamento de Justicia de EE. UU. ha presentado un caso separado alegando conductas monopolísticas en el mercado de tarjetas de débito—acusaciones que Visa ha disputado. Estos desafíos legales paralelos sugieren que la industria de las redes de pago sigue bajo un intenso escrutinio regulatorio respecto a prácticas competitivas y protección al consumidor.