Estrategia de Amazon de recorte de 30,000 empleos: Navegando la reestructuración impulsada por IA en 2026

Amazon está llevando a cabo una estrategia masiva de reducción de su fuerza laboral corporativa, con planes de eliminar aproximadamente 30,000 puestos como parte de una revisión organizacional más amplia. Según fuentes de Reuters, esta última ronda de despidos representa un cambio significativo en la forma en que el gigante del comercio electrónico y la computación en la nube se está adaptando a los cambios tecnológicos. La eliminación de 30,000 puestos subraya el giro agresivo de Amazon hacia operaciones impulsadas por IA y estructuras de gestión más eficientes.

La escala lleva a Amazon a un territorio sin precedentes

La reducción de 30,000 empleos supera los esfuerzos de reestructuración anteriores de Amazon. En 2022, la compañía recortó alrededor de 27,000 puestos; más recientemente, en octubre de 2025, Amazon eliminó aproximadamente 14,000 puestos de oficina. En conjunto, estos despidos demuestran una estrategia constante para reducir su fuerza laboral corporativa—que actualmente cuenta con unos 300,000 empleados de un total de 1.58 millones de personal. Si se implementa completamente, esta cifra de 30,000 representaría casi una décima parte del personal no relacionado con almacenes de Amazon, marcando el evento de reestructuración más grande en la historia de la empresa.

Múltiples divisiones enfrentan cambios en la fuerza laboral

Las reducciones abarcarán unidades comerciales críticas, con Amazon Web Services, operaciones minoristas, Prime Video y recursos humanos experimentando ajustes significativos en el personal. El alcance exacto del impacto en estas divisiones aún está en discusión, lo que sugiere que Amazon está adaptando los recortes a las necesidades operativas en lugar de aplicar una política de reducción generalizada. AWS, que genera ingresos sustanciales, podría experimentar recortes más moderados en comparación con otras líneas de negocio.

La narrativa de eficiencia de la IA vs. la realidad operativa

Amazon atribuyó inicialmente los despidos de octubre de 2025 a avances en inteligencia artificial, argumentando que la IA permite flujos de trabajo más rápidos y reduce la redundancia. Sin embargo, el CEO Andy Jassy aclaró posteriormente que los recortes se trataban principalmente de eliminar capas burocráticas y fortalecer la cultura de la empresa—una explicación más matizada que la simple automatización. Las declaraciones de Jassy en 2025 sugirieron que la plantilla corporativa disminuiría de forma natural a medida que la IA maneja tareas rutinarias, especialmente en desarrollo de software y funciones administrativas repetitivas.

Tendencias más amplias en la industria tecnológica detrás de los recortes

El enfoque de Amazon refleja un movimiento más amplio en la industria hacia la optimización de la fuerza laboral impulsada por IA. Empresas tecnológicas del sector están implementando estrategias similares—utilizando IA para generación de código, procesamiento de datos y automatización administrativa para reducir costos laborales. La reducción de 30,000 de Amazon debe entenderse dentro de este panorama competitivo donde la eficiencia operativa depende cada vez más de la adopción tecnológica en lugar de la expansión pura de personal.

Qué sigue para la estructura corporativa de Amazon

La importancia estratégica de la eliminación de 30,000 puestos en Amazon va más allá de la simple reducción de costos. Señala una transformación deliberada hacia operaciones potenciadas por IA y jerarquías organizacionales más planas. A medida que la automatización se acelera, la fuerza laboral corporativa de Amazon probablemente continuará reduciéndose gradualmente, haciendo de esta fase de reestructuración una vista previa del entorno laboral post-IA que la compañía imagina para sí misma y potencialmente para toda la industria tecnológica.