Acabo de pasar por una situación frustrante con la verificación de identidad. Somos usuarios legítimos intentando completar el KYC en la plataforma, pero el proceso de verificación ha estado detenido. Enviamos documentación y hicimos seguimiento por correo electrónico varias veces, pero el tiempo de respuesta del equipo de soporte ha sido dolorosamente lento. Todavía estamos esperando alguna actualización sobre nuestras solicitudes. Este tipo de retraso realmente afecta la experiencia del usuario, especialmente cuando solo quieres unirte y comenzar a operar. ¿Alguien más enfrentando problemas similares con el proceso de verificación?