Amazon impone restricciones estrictas al trabajo remoto para empleados en India en medio de la crisis en el procesamiento de visas

Amazon (AMZN) ha concedido una excepción condicional de trabajo remoto para los empleados varados en India debido a retrasos en las visas, pero el acuerdo viene acompañado de importantes restricciones operativas. La gigante tecnológica anunció a través de una correspondencia interna que los empleados presentes en India a partir del 13 de diciembre y que esperan una reprogramación de entrevistas de visa pueden seguir trabajando de forma remota—aunque solo hasta principios de marzo. Esta medida temporal representa una desviación de la postura firme de la compañía sobre la asistencia obligatoria a la oficina cinco días a la semana.

El contexto involucra interrupciones generalizadas en el procesamiento de visas relacionadas con las nuevas políticas del programa H-1B de la administración Trump. Los protocolos de seguridad mejorados ahora exigen que los oficiales consulares realicen verificaciones exhaustivas en redes sociales de los solicitantes, causando severos retrasos en la programación. Algunos trabajadores enfrentan retrasos en las citas de visa que se extienden por varios meses o incluso años, con algunas embajadas de EE. UU. reservando entrevistas hasta 2027.

Restricciones en India Limitan la Productividad del Trabajo Remoto

Sin embargo, el acuerdo de trabajo remoto de Amazon en India incluye limitaciones sustanciales que esencialmente obstaculizan las operaciones técnicas. Los empleados que trabajan desde territorio indio enfrentan restricciones completas: no pueden participar en desarrollo de código, pruebas de código, resolución de problemas del sistema, toma de decisiones estratégicas, interacción con clientes, negociaciones de contratos o firma de documentos legales. Además, el personal no puede acceder a ninguna instalación de Amazon. La directiva exige que todas las evaluaciones, aprobaciones finales y autorizaciones se realicen exclusivamente fuera de la jurisdicción india, sin permitir flexibilidad bajo los marcos regulatorios locales.

Estas prohibiciones en India generan fricciones particulares para ingenieros de software y especialistas técnicos, cuyas responsabilidades habituales se centran en iniciativas de codificación y tareas de despliegue. Las restricciones hacen que muchos roles técnicos sean prácticamente no funcionales desde un contexto remoto.

Impacto Organizacional Más Amplio

Amazon, uno de los usuarios más prolíficos del programa H-1B, presentó aproximadamente 14,800 solicitudes certificadas de H-1B durante el año fiscal 2024, incluyendo un número modesto de puestos para su filial Whole Foods. Las interrupciones en las visas amenazan con dejar a numerosos empleados en un limbo prolongado más allá de la fecha límite del 2 de marzo, sin orientación oficial para esas situaciones. Los trabajadores varados en países fuera de India permanecen igualmente sin apoyo por parte de la empresa.

La situación subraya la creciente presión en el sector tecnológico, ya que los procedimientos de visas crean incertidumbre operativa para empleadores multinacionales. Al cierre del mercado el miércoles, las acciones de AMZN cerraron en $230.85 en NasdaqGS, reflejando una ganancia marginal del 0.01% durante la negociación después del horario habitual.