2025-12-03 10:33:08

Acabo de ver la noticia: la jefa de atención al cliente de una importante plataforma de intercambio ha sido ascendida a co-CEO.

La verdad, siempre pensé que la actual CEO ya era la máxima responsable. Pero pensándolo bien, es normal: en estos años, su influencia en el departamento de atención al cliente ha sido enorme, hasta el punto de convertirse prácticamente en la principal cara visible de la plataforma. Ahora que entra oficialmente en la dirección, es algo natural.

Tengo bastante curiosidad por ver qué novedades traerá la plataforma. Al fin y al cabo, un cambio de personal de este nivel suele ir acompañado de un cambio estratégico. A ver si consiguen aportar algo nuevo al sector.

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Degen4Breakfast

· hace4h

¿Un agente de atención al cliente puede llegar a ser codirector ejecutivo? Esta plataforma de intercambio sí que se toma en serio la experiencia del usuario.

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CrashHotline

· hace13h

¿En serio? ¿Están insinuando que el CEO actual va a dejar el cargo?

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GasFeeWhisperer

· 12-03 11:02

Que alguien que viene del servicio de atención al cliente llegue a ser co-CEO... demuestra que este exchange realmente se toma en serio la experiencia del usuario, mucho mejor que algunos que solo saben aprovecharse de los novatos. --- Espera, ¿que ella tome el mando significa que van a hacer reformas? ¿No podrían empezar bajando las comisiones antes de hablar de nuevas medidas? --- Ascender desde atención al cliente hasta CEO, eso sí que es raro en el mundo cripto, aunque viendo la popularidad que ha tenido estos años, tampoco es tan sorprendente. --- Solo quiero saber si, ahora que está ella, de verdad los pequeños inversores lo van a notar, o si va a ser más de lo mismo. --- Interesante, por fin alguien que entiende a los usuarios entra en la cúpula directiva. Este sector necesita urgentemente voces así.

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SnapshotStriker

· 12-03 11:00

¿Alguien que empezó en atención al cliente y llega directamente a ser codirector ejecutivo? Esa jugada tiene su gracia, demuestra que las conexiones y la influencia son realmente una moneda fuerte.

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AirdropHarvester

· 12-03 10:57

Joder, de atención al cliente a CEO directamente, ese truco me lo conozco ya. Siempre dicen que van a "innovar", pero al final es lo mismo de siempre.

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MEVictim

· 12-03 10:55

Ja, subir desde atención al cliente hasta arriba del todo, este truco sí que es novedoso en el mundillo cripto. La construcción del personaje está al máximo, ¿quién iba a pensar que al final de verdad entraría en la dirección? Pero siendo sincero, me preocupa un poco: ¿será capaz una mentalidad de atención al cliente de manejar las decisiones de un CEO? Son cosas muy distintas. ¿El actual CEO ha cedido el poder voluntariamente esta vez o le han apartado? No lo tengo claro. Esperando a ver qué pasa después; si realmente hay movimientos nuevos, será interesante. Si no hay cambios, entonces es solo cambiarlo todo para que nada cambie.

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GasFeeTears

· 12-03 10:35

Joder, ¿en serio? ¿El servicio de atención al cliente pasa directamente a ser copresidenta ejecutiva? ¿Qué quiere hacer esta exchange, qué está tramando? --- Hay que decir que tiene su gracia, el salto de atención al cliente a alta dirección es enorme, algo muy poco frecuente en el sector. --- Espera, ¿esto qué señal está lanzando? Me da que se viene algún movimiento importante. --- ¿La chica del servicio de atención al cliente se convierte en CEO? Ahora sí que no se puede enfadar uno con el servicio de atención, jaja. --- Solo quiero saber qué está haciendo ahora el otro CEO original, ¿lo han echado? --- Vale, pues vamos a ver cómo juega esta mano, porque movimientos así normalmente no acaban en calma. --- En resumen, es que esa persona aparecía tanto en público que mejor ponerla a dirigir, muy realista. --- No sé por qué, pero esto huele a lucha interna. ¿Alguien puede contarme el trasfondo de todo esto?

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