أنهى Seasalt.ai، شركة الذكاء الاصطناعي للصوت من سياتل، جولة تمويل بذرية بقيمة 13 مليون دولار تايواني اليوم (12). يقود الجولة Unlock Venture Partners الأمريكية، ويشارك فيها SparkLabs Taiwan و Grand Vision Ventures و PatientsForce و Z Venture Capital (ZVC)، قسم رأس المال الاستثماري لشركة LINE.
يكمن القوة الأساسية لـ Seasalt.ai في محرك التعرف على الصوت الذي طورته ذاتياً، حيث قامت بتطوير قدرة على التحدث بشكل طبيعي ومعالجة النصوص المختلطة بين الصينية والإنجليزية، وتقديم خدمات مخصصة لللهجات واللهجات الخاصة، وتوفير مساعد صوتي اصطناعي على مدار الساعة لحل مشاكل الانتظار الطويلة في خدمة العملاء التقليدية والردود الميكانيكية وعدم القدرة على تقديم خدمة على مدار الساعة.
مصدر الصورة: ياو شيوتشين، الرئيس التنفيذي لشركة سي سالت.آي (على اليمين) وتشن غوغو، المدير التقني (على اليمين)
Seasalt.ai يخدم عملاء عالميين مثل Twilio ، وقد أصبح شريكًا ذهبيًا في منطقة شرق آسيا. حاليًا ، يخدم العملاء مثل Cathay وLion Travel ، وقد أقام شراكات مع الشركات المعلوماتية في تايوان مثل Systex وGogolook. تم تطبيق تقنيته على نطاق واسع في مجالات السفر والتمويل والرعاية الصحية. سيستمر في التوسع في سوق تايوان وجنوب شرق آسيا ، والتوسع لخدمة مزيد من العملاء الكبار ، والتقدم نحو جمع تمويل سلسلة A لعام 2025.
يرجى إدخال النص المراد ترجمته
في مجال خدمة العملاء الصوتية الذكاء الاصطناعي، لقد نشرت العمالقة التكنولوجية مثل أمازون وجوجل منذ فترة طويلة. فكيف تتمكن Seasalt.ai من الانفراد في هذا البحر الأحمر؟
Seasalt.ai تستهدف السوق الزرقاء في جنوب شرق آسيا، وتلبي الطلب على التجارة الإلكترونية عبر الحدود وخدمة العملاء
تأسست Seasalt.ai في عام 2020، وعلى الرغم من التحديات التي تواجهها جراء الجائحة، إلا أنها استغلت فرصة النمو السريع للتجارة الإلكترونية عبر الحدود واحتياجات خدمة العملاء.
الرئيس التنفيذي ياو شوتشين والتقنية تشنغوو تشنغوو، كلاهما يحملان درجة الدكتوراه في علوم اللغة ومعالجة الصوت في مركز جونز هوبكنز الجامعي للغة والكلام. شركة الذكاء الصوتي KITT.AI التي أسسها الاثنان السابقة حصلت على استثمار من مؤسس مايكروسوفت بول غاردنر ألين وصندوق أمازون أليكسا، وتم استحواذها لاحقًا من قبل بيدو. بفضل الخبرة والتراكم التقني الغني، رأوا إمكانات ضخمة في سوق خدمة العملاء الصوتية بقيمة 400 مليار دولار.
مصدر الصورة: Seasalt.ai سوف يتم استخدام هذا التمويل لتوسيع السوق في تايوان وجنوب شرق آسيا، مع التركيز على تطوير مساعد الاجتماعات SeaMeet ونظام خدمة العملاء الذكي SeaChat.
لحل تحديات التواصل التجاري في بيئة متعددة اللغات، قامت Seasalt.ai بتحسين قدرتها على التعرف على الصوت بين اللغتين الصينية والإنجليزية عبر محرك التعرف على الصوت الذي طورته بنفسها، ويمكنها دمج عدة قنوات لخدمة العملاء عبر الإنترنت. لقد جذبت تطبيقات SeaMeet المساعد في الاجتماعات و SeaChat نظام خدمة العملاء الذكي اللذان طورهما الفريق انتباه أكثر من 1.000 مستخدم.
أداة الاجتماعات الذكية SeaMeet هذه تسجل المحتوى الخاص بالاجتماع بشكل فوري، وتعرف المتحدثين، وتنشئ ملخصًا للأجتماع ومهام قيد الانتظار، وهي مفيدة لجوجل ميت والاجتماعات الشخصية، مما يجعل تسجيل الاجتماعات أمرًا سهلاً. بينما تجمع SeaChat بين خدمة العملاء عبر الهاتف والرسائل النصية، ويمكن أن تكون على الإنترنت في غضون 10 دقائق، وتدعم التواصل عبر لغات متعددة، ويمكن استخدامها مباشرة على منصة LINE.
مصدر الصور: تجمع رواد الأعمال SeaChat ، وهو تكامل بين خدمة العملاء عبر الهاتف والرسائل النصية ، يمكن أن يتم الإطلاع عليه في غضون 10 دقائق ، ويدعم التواصل بلغات متعددة ، ويمكن استخدامه مباشرة على منصة LINE.
مهمة Seasalt.ai هي تقديم خدمة ممتازة لعملاء اللغات الصغيرة ، خاصةً في السيناريوهات التي تتطلب التبديل المتكرر بين لغتين أو ثلاث لغات ، مثل خدمة العملاء متعددة اللغات وإدارة الاجتماعات.
مصدر الصورة: SeaChat يدمج خدمة العملاء عبر الهاتف والنص، ويمكن الوصول إليها في غضون 10 دقائق، وتدعم التواصل بلغات متعددة، ويمكن استخدامها مباشرة على منصة LINE.
المستثمرون متفائلون أيضا بشأن إمكانات تطوير Seasalt.ai. لاين وياهو! وقال هيونغ كيم ، رئيس ذراع الاستثمار الأمريكية لشركة ZVC في الشركة الأم اليابانية ، إن تقنية Seasalt.ai في التعامل مع المحادثات متعددة اللغات تتوافق تماما مع مهمة ZVC لتحسين خدمات الاتصالات في آسيا ، مما يفيد عشرات الملايين من مستخدمي LINE من المؤسسات.
يعتقد بنسون لي، المدير العام لفريق الأعمال الجديد في LINE تايوان، أن Seasalt.ai يوفر تجربة خدمة عملاء ذكية باللغة الصوتية لملايين مستخدمي LINE في تايوان. يدمج Seasalt.ai تكنولوجيا نموذج اللغة الضخمة في حلولها، مما يتيح للمساعد الصوتي فهم احتياجات المستخدمين والقدرة على الحوار الذكي، وتجمع بين مزايا وسائل التواصل الاجتماعي والخدمات التجارية في منصة LINE لتوفير تجربة خدمة أكثر سهولة للمستخدمين.
صورة المصدر: تجمع رواد الأعمال. بالنسبة لفريق Seasalt.ai في الدورة التاسعة من SparkLabs Taiwan، يتلقى الشريك المؤسس والشريك الإداري لمسرعة رأس المال الاستثمارية SparkLabs Taiwan قوم يان تشي إشادة كبيرة.
بالنسبة لـ SparkLabs Taiwan Seasalt.ai ، فريق الجيل التاسع ، فإن Qiu Yan Qi ، المؤسس المشارك والشريك المدير لشركة SparkLabs Taiwan Venture Accelerator ، متفائل ، ويقدم استثمارًا من ZVC. "Seasalt.ai ليس فقط يحل بشكل فعال مشكلة التواصل متعدد اللغات ، بل يظهر أيضًا إمكانات البرمجيات في تايوان في السوق العالمية. نتطلع إلى رؤية المزيد من القيمة والتأثير الذي يخلقه الفريق للسوق العالمية في المستقبل."
نجاح جمع التبرعات هذا سوف يضخ المزيد من الطاقة في طريق التوسع العالمي لـ Seasalt.ai. Seasalt.ai تفتح طريقها الخاص في سوق الذكاء الصوتي الشديد التنافس باستخدام تكنولوجيا وخدماتها الفريدة.
تمت إعادة طباعة هذه المقالة بإذن من: "تجمع صغير لرواد الأعمال"
العنوان الأصلي: "كاثي باسيفيك عميلة ، LINE متفائلة أيضا: Seasalt.ai بدء تشغيل الذكاء الاصطناعي الصوت يتلقى 130 مليون يوان لقفل سوق جنوب شرق آسيا"
الكاتب الأصلي: 賴冠伶
『لاين متفائل أيضا! تلقت شركة Voice الذكاء الاصطناعي الناشئة Seasalt.ai استثمارا بقيمة 130 مليون استثمار لاستهداف سوق جنوب شرق آسيا " تم نشر هذا المقال لأول مرة في "Crypto City"
شاهد النسخة الأصلية
المحتوى هو للمرجعية فقط، وليس دعوة أو عرضًا. لا يتم تقديم أي مشورة استثمارية أو ضريبية أو قانونية. للمزيد من الإفصاحات حول المخاطر، يُرجى الاطلاع على إخلاء المسؤولية.
LINE أيضا متفائلة! الشركة الناشئة الجديدة للذكاء الصوتي Seasalt.ai تحصل على استثمار بقيمة 130 مليون دولار، وتستهدف سوق جنوب شرق آسيا
أنهى Seasalt.ai، شركة الذكاء الاصطناعي للصوت من سياتل، جولة تمويل بذرية بقيمة 13 مليون دولار تايواني اليوم (12). يقود الجولة Unlock Venture Partners الأمريكية، ويشارك فيها SparkLabs Taiwan و Grand Vision Ventures و PatientsForce و Z Venture Capital (ZVC)، قسم رأس المال الاستثماري لشركة LINE.
يكمن القوة الأساسية لـ Seasalt.ai في محرك التعرف على الصوت الذي طورته ذاتياً، حيث قامت بتطوير قدرة على التحدث بشكل طبيعي ومعالجة النصوص المختلطة بين الصينية والإنجليزية، وتقديم خدمات مخصصة لللهجات واللهجات الخاصة، وتوفير مساعد صوتي اصطناعي على مدار الساعة لحل مشاكل الانتظار الطويلة في خدمة العملاء التقليدية والردود الميكانيكية وعدم القدرة على تقديم خدمة على مدار الساعة.
مصدر الصورة: ياو شيوتشين، الرئيس التنفيذي لشركة سي سالت.آي (على اليمين) وتشن غوغو، المدير التقني (على اليمين)
Seasalt.ai يخدم عملاء عالميين مثل Twilio ، وقد أصبح شريكًا ذهبيًا في منطقة شرق آسيا. حاليًا ، يخدم العملاء مثل Cathay وLion Travel ، وقد أقام شراكات مع الشركات المعلوماتية في تايوان مثل Systex وGogolook. تم تطبيق تقنيته على نطاق واسع في مجالات السفر والتمويل والرعاية الصحية. سيستمر في التوسع في سوق تايوان وجنوب شرق آسيا ، والتوسع لخدمة مزيد من العملاء الكبار ، والتقدم نحو جمع تمويل سلسلة A لعام 2025. يرجى إدخال النص المراد ترجمته في مجال خدمة العملاء الصوتية الذكاء الاصطناعي، لقد نشرت العمالقة التكنولوجية مثل أمازون وجوجل منذ فترة طويلة. فكيف تتمكن Seasalt.ai من الانفراد في هذا البحر الأحمر؟
Seasalt.ai تستهدف السوق الزرقاء في جنوب شرق آسيا، وتلبي الطلب على التجارة الإلكترونية عبر الحدود وخدمة العملاء
تأسست Seasalt.ai في عام 2020، وعلى الرغم من التحديات التي تواجهها جراء الجائحة، إلا أنها استغلت فرصة النمو السريع للتجارة الإلكترونية عبر الحدود واحتياجات خدمة العملاء.
الرئيس التنفيذي ياو شوتشين والتقنية تشنغوو تشنغوو، كلاهما يحملان درجة الدكتوراه في علوم اللغة ومعالجة الصوت في مركز جونز هوبكنز الجامعي للغة والكلام. شركة الذكاء الصوتي KITT.AI التي أسسها الاثنان السابقة حصلت على استثمار من مؤسس مايكروسوفت بول غاردنر ألين وصندوق أمازون أليكسا، وتم استحواذها لاحقًا من قبل بيدو. بفضل الخبرة والتراكم التقني الغني، رأوا إمكانات ضخمة في سوق خدمة العملاء الصوتية بقيمة 400 مليار دولار.
مصدر الصورة: Seasalt.ai سوف يتم استخدام هذا التمويل لتوسيع السوق في تايوان وجنوب شرق آسيا، مع التركيز على تطوير مساعد الاجتماعات SeaMeet ونظام خدمة العملاء الذكي SeaChat.
لحل تحديات التواصل التجاري في بيئة متعددة اللغات، قامت Seasalt.ai بتحسين قدرتها على التعرف على الصوت بين اللغتين الصينية والإنجليزية عبر محرك التعرف على الصوت الذي طورته بنفسها، ويمكنها دمج عدة قنوات لخدمة العملاء عبر الإنترنت. لقد جذبت تطبيقات SeaMeet المساعد في الاجتماعات و SeaChat نظام خدمة العملاء الذكي اللذان طورهما الفريق انتباه أكثر من 1.000 مستخدم.
أداة الاجتماعات الذكية SeaMeet هذه تسجل المحتوى الخاص بالاجتماع بشكل فوري، وتعرف المتحدثين، وتنشئ ملخصًا للأجتماع ومهام قيد الانتظار، وهي مفيدة لجوجل ميت والاجتماعات الشخصية، مما يجعل تسجيل الاجتماعات أمرًا سهلاً. بينما تجمع SeaChat بين خدمة العملاء عبر الهاتف والرسائل النصية، ويمكن أن تكون على الإنترنت في غضون 10 دقائق، وتدعم التواصل عبر لغات متعددة، ويمكن استخدامها مباشرة على منصة LINE.
مصدر الصور: تجمع رواد الأعمال SeaChat ، وهو تكامل بين خدمة العملاء عبر الهاتف والرسائل النصية ، يمكن أن يتم الإطلاع عليه في غضون 10 دقائق ، ويدعم التواصل بلغات متعددة ، ويمكن استخدامه مباشرة على منصة LINE.
مهمة Seasalt.ai هي تقديم خدمة ممتازة لعملاء اللغات الصغيرة ، خاصةً في السيناريوهات التي تتطلب التبديل المتكرر بين لغتين أو ثلاث لغات ، مثل خدمة العملاء متعددة اللغات وإدارة الاجتماعات.
مصدر الصورة: SeaChat يدمج خدمة العملاء عبر الهاتف والنص، ويمكن الوصول إليها في غضون 10 دقائق، وتدعم التواصل بلغات متعددة، ويمكن استخدامها مباشرة على منصة LINE.
المستثمرون متفائلون أيضا بشأن إمكانات تطوير Seasalt.ai. لاين وياهو! وقال هيونغ كيم ، رئيس ذراع الاستثمار الأمريكية لشركة ZVC في الشركة الأم اليابانية ، إن تقنية Seasalt.ai في التعامل مع المحادثات متعددة اللغات تتوافق تماما مع مهمة ZVC لتحسين خدمات الاتصالات في آسيا ، مما يفيد عشرات الملايين من مستخدمي LINE من المؤسسات.
يعتقد بنسون لي، المدير العام لفريق الأعمال الجديد في LINE تايوان، أن Seasalt.ai يوفر تجربة خدمة عملاء ذكية باللغة الصوتية لملايين مستخدمي LINE في تايوان. يدمج Seasalt.ai تكنولوجيا نموذج اللغة الضخمة في حلولها، مما يتيح للمساعد الصوتي فهم احتياجات المستخدمين والقدرة على الحوار الذكي، وتجمع بين مزايا وسائل التواصل الاجتماعي والخدمات التجارية في منصة LINE لتوفير تجربة خدمة أكثر سهولة للمستخدمين.
صورة المصدر: تجمع رواد الأعمال. بالنسبة لفريق Seasalt.ai في الدورة التاسعة من SparkLabs Taiwan، يتلقى الشريك المؤسس والشريك الإداري لمسرعة رأس المال الاستثمارية SparkLabs Taiwan قوم يان تشي إشادة كبيرة.
بالنسبة لـ SparkLabs Taiwan Seasalt.ai ، فريق الجيل التاسع ، فإن Qiu Yan Qi ، المؤسس المشارك والشريك المدير لشركة SparkLabs Taiwan Venture Accelerator ، متفائل ، ويقدم استثمارًا من ZVC. "Seasalt.ai ليس فقط يحل بشكل فعال مشكلة التواصل متعدد اللغات ، بل يظهر أيضًا إمكانات البرمجيات في تايوان في السوق العالمية. نتطلع إلى رؤية المزيد من القيمة والتأثير الذي يخلقه الفريق للسوق العالمية في المستقبل."
نجاح جمع التبرعات هذا سوف يضخ المزيد من الطاقة في طريق التوسع العالمي لـ Seasalt.ai. Seasalt.ai تفتح طريقها الخاص في سوق الذكاء الصوتي الشديد التنافس باستخدام تكنولوجيا وخدماتها الفريدة.
تمت إعادة طباعة هذه المقالة بإذن من: "تجمع صغير لرواد الأعمال"
العنوان الأصلي: "كاثي باسيفيك عميلة ، LINE متفائلة أيضا: Seasalt.ai بدء تشغيل الذكاء الاصطناعي الصوت يتلقى 130 مليون يوان لقفل سوق جنوب شرق آسيا"
الكاتب الأصلي: 賴冠伶
『لاين متفائل أيضا! تلقت شركة Voice الذكاء الاصطناعي الناشئة Seasalt.ai استثمارا بقيمة 130 مليون استثمار لاستهداف سوق جنوب شرق آسيا " تم نشر هذا المقال لأول مرة في "Crypto City"