عندما يتعلق الأمر بالمنافع العامة في عصر الإنترنت ، ربما تكون ويكيبيديا هي الحالة الأكثر رمزية ، وهي موسوعة معروفة على الإنترنت شارك في تأسيسها جيمي ويلز ولاري سانجر في عام 2001 لتوفير منصة معرفة يمكن الوصول إليها بحرية من خلال الإنترنت ، "بحيث يمكن للجميع الوصول بحرية إلى معرفة البشرية جمعاء".
حتى الآن، حققت ويكيبيديا هذا الهدف بدون جدل، من خلال نمط التحرير المفتوح لـ 'تحميل المحتوى من قبل المستخدم'، يمكن لأي شخص المساهمة عبر الإنترنت، وبالتالي يمكن لويكيبيديا أن تجمع 'العقول الذكية' من جميع أنحاء العالم.
حتى الآن، تحتوي المنصة على أكثر من 300 لغة محتوى المقالات وتضم أكثر من 62 مليون عنصر، وتحدث أكثر من 14 مليون تحرير شهريًا، وحدها حجم بيانات ويكيبيديا باللغة الإنجليزية يفوق 20 تيرابايت، وتبلغ زياراتها الشهرية أكثر من 6 مليارات مرة، مما يجعلها واحدة من أكثر 10 مواقع الويب شعبية في العالم. باستخدام هذه البيانات، فإن ويكيبيديا تستحق بجدارة أن تكون المرجع الرئيسي لمستودع المعرفة في عصر الويب 2.
وفي ظل التطور السريع للذكاء الاصطناعي، يصبح قيمة ويكيبيديا أصعب تقديرا. وقد أشار عالم الحاسوب جيسي دودج إلى أن ويكيبيديا هي أكبر مصدر للمعلومات الفردية لنموذج اللغة الكبير ChatGPT، وأن محتواها قد يشكل 3% ~ 5% من البيانات التي يتم جمعها بواسطة LLM. وقال نيكولاس فينسنت، أستاذ في جامعة سايمون فريزر: "بدون ويكيبيديا، ستنقرض الذكاء الاصطناعي التوليدي."
الأكثر إثارة للدهشة هو أن ويكيبيديا، بحجمها الهائل ونجاحها الكبير، ليست مؤسسة تجارية خاصة، وحتى "أكبر موقع ويب بدون إعلانات تجارية في العالم"، وهذا يبدو غير معقول تمامًا، لأن معظم منصات الويب ذات الحجم المماثل تعتمد بشكل كبير على رسوم الإعلانات أو حرق المال للبقاء على قيد الحياة، بالنسبة للأصناف العامة للويب2 التي تواجه صعوبة في تحقيق العوائد وتعاني من دورة حياة قصيرة، فإن الحفاظ على حجم ضخم والاستمرار في العمل بنمط غير تجاري، يبدو أمرًا شبه مستحيل.
قالت كاثرين ماهر، الرئيس التنفيذي لـ مؤسسة ويكيميديا، في عام 2021: "إذا لم تكن ويكيبيديا قد تأسست في القرن 21، فإنها لن تكون قد نشأت على الإطلاق في عالم الإنترنت المتشظي والتجاري الحالي".
كيف تمكنت ويكيبيديا من الوصول إلى تأثيرها الحالي كموسوعة مجانية، وما هي الأسرار وراء ذلك؟ بناءً على اهتمامنا بدراسة السلع العامة، قمنا بإجراء بحث بسيط حول ويكيبيديا، ونظرًا لأهمية هذه الحالة كمصدر إلهام قوي لمشغلي السلع العامة وخاصة منصات إخراج المحتوى، فإننا نوصي الجميع بقراءة هذا المقال. فيما يلي، سنقوم بشرح وافٍ من مختلف الزوايا حول نمط إنتاج محتوى ويكيبيديا، ومصادر الدخل وتوزيع النفقات، والخلافات القائمة حول السلطة والمالية.
مصدر الصورة: جيك ويب3
UGC: نمط توليد محتوى عصري
يمكن تتبع نمط تحرير ويكيبيديا المفتوح إلى بداياتها ، حيث كانت الإصدارة السابقة لها هي نوبيديا ، وكان الهدف هو إنشاء موقع ويب لموسوعة عالية الجودة. ومع ذلك ، كانت عملية تحرير نوبيديا بطيئة للغاية ، حيث يتعين على المحتوى المحمل المرور بعدة مراحل من المراجعة والموافقة من قبل الخبراء ، مما يقيد بشدة سرعة إنتاج المحتوى ، وكانت هذه المشروع يحتوي على عدد قليل جدًا من المقالات التي تم جمعها في العام الذي أنشئ فيه المشروع عام 2000.
لزيادة كفاءة إنتاج المحتوى، قدم مؤسس Nupedia لاري سانغ فكرة جديدة، وطور نظام شبكة معرفية يسمى "ويكي"، يسمح هذا النظام للمستخدمين بتحميل المحتوى بحرية، ويمكن لأي شخص المشاركة في تحرير المقالات، وهذا ما أدى فيما بعد إلى ويكيبيديا.
من الناحية المنتجية، ويكي هو نظام شبكة المعرفة، وتكلفة إنشاء وتغيير ونشر نص ويكي أقل بكثير من نص HTML على الويب، وفي نفس الوقت، يدعم نظام ويكي الكتابة التعاونية الموجهة نحو المجتمع، ويوفر أدوات بسيطة لتسهيل التواصل بين أفراد المجتمع، وهذا يساعد في تبادل معرفة صناعة ما.
في كتاب "العالم مسطح" ، يشير الكاتب مباشرةً إلى هذا النمط المذكور باسم "محتوى تحميل المجتمع" ، وفي المزيد من الوثائق ، يشار إلى نمط تحرير المحتوى الذي قدمه لاري سانج باسم UGC (محتوى يتم إنشاؤه بواسطة المستخدم) ، والذي لا يكون له حافز مادي قابل للملاحظة ، بل يعمل بشكل أكبر على الدفع بواسطة الاهتمام.
سرعان ما قامت UGC بكسر الشكل التقليدي للموسوعة التي يقودها الخبراء والناشرين، مما يتيح لها استيعاب الأحداث الساخنة غير الأكاديمية ولكن ذات الاهتمام، وبالتالي أسرعت الكثير من المستخدمين. هذا النوع من نمط "التعهد الجماعي" من الأسفل إلى الأعلى يتيح لمعلومات ويكيبيديا أن تمتد بسرعة إلى جوانب مختلفة. بعد أن تم إطلاق ويكيبيديا في يناير 2001، تفوقت بسرعة على Nupedia، التي أغلقت في عام 2003، وأعلنت "الموسوعة البريطانية الكبرى" أيضًا في عام 2012 أن توقفت عن الطباعة بسبب صدمة ويكيبيديا.
حاليا، لا يزال هناك ملايين من المتطوعين في جميع أنحاء العالم يشاركون في تحرير وصيانة محتوى موقع ويكيبيديا، وهناك حوالي 12،000 محرر نشط (يشارك في التحرير مرة واحدة على الأقل شهريا)، وتحدث حوالي 300 حدث تحريري على الموقع كل دقيقة.
مصدر الصورة: جيك ويب3
على الرغم من أن UGC قد خلقت الظروف لظهور ويكيبيديا ، إلا أن آثارها الجانبية واضحة بنفس القدر. في وضع التحرير المفتوح والمجاني ، تعد كيفية ضمان دقة المحتوى نقطة ألم لا مفر منها. شهدت ويكيبيديا عددا لا يحصى من حوادث التحرير المزيف أو التخريبي ، وشملت أكثرها شيوعا إدراج معلومات خاطئة أو نسخة إعلانية أو محتوى ذي توجه سياسي ، وكان أشهرها "تزوير إدخال جون شيجنثالر". إن كيفية التعامل مع هذه الأعمال المدمرة هي في الواقع مهمة صعبة وصعبة للغاية.
الحل الحالي لويكيبيديا هو توفير وظيفة تراجع محتوى المقالة إلى الإصدار القديم، حيث يحتوي كل مقال على سجل تاريخي للتعديلات، ويمكن لأي شخص العثور على تغييرات خبيثة في المقالة أن يرجعها إلى الإصدار القديم.
تشير البيانات إلى أن سلوك التحرير الضار بوضوح من السهل اكتشافه وإزالته، وفقًا لاختبارات التجربة، فإن مثل هذا السلوك الخاطئ يمكن أن يؤدي في المتوسط إلى بضع دقائق. تم استخدام البوت على نطاق واسع الآن في ويكيبيديا لتصحيح الأخطاء الإملائية البسيطة أو المحتوى الفاحش، ولكن لا يزال هناك حاجة لتدخل يدوي سريع لاكتشاف التدمير الذي يصعب الكشف عنه.
بالنسبة للمشكلات التي تحتاج إلى تدخل يدوي من البشر لحلها، وضعت ويكيبيديا نظامًا للحماية مكونًا من ثلاثة مستويات لتنفيذ اللامركزية قدر الإمكان. أولاً، عند حدوث سلوك تحرير ضار، فإن الإجراء الأكثر اعتدالًا هو "تعديل، التراجع، النقاش"، عندما يقوم المستخدم أ بتحرير مدخل للكلمة، إذا كان لدي المستخدم ب شكوك، فيمكنه إعادته إلى النسخة القديمة، ثم توضيح الخلافات بينهما في صفحة النقاش وطلب الإجماع.
في بعض الأحيان، يمكن أن تقع الأطراف المتنازعة في جمود، مع تكرار عمليات "تحرير ، تراجع ، تحرير ، تراجع"، مما يتطلب تدخلاً من أدوار ذات صلاحيات أعلى، وتعرف بمصطلح المشرف ومفتش الجولة.
تمتلك المدير صلاحيات أعلى مثل حذف العناصر وحماية الصفحات ومنع التعارض في التحرير ومعالجة الشكاوى، أما مهمة المفتش الرئيسية فهي مراجعة ووضع علامات على المحتوى الأحدث المنشور بسرعة، ويمكنه وضع علامة على المحتوى المشكوك فيه كـ 'للمراجعة' وإبلاغ المدير أو المتطوعين ذوي المستوى الأعلى.
此外，يمكن للمسؤول تعيين العناصر التي يمكن تعديلها بسهولة (مثل مقالات الشخصيات العامة) إلى حالة حماية جزئية أو كاملة، لتقييد صلاحيات التحرير والحفاظ على استقرار حالة المقالة. يحق للمسؤول أيضًا حظر المستخدمين الذين يقومون بالتعديلات الضارة على المقالة.
مصدر الصورة: جيك ويب3
بالنسبة للحالات الأكثر تعقيدًا ، يوجد في ويكيبيديا لجنة تحكيم مكونة من متطوعين ذوي خبرة كحل نهائي. أعضاء اللجنة هم متطوعون ذوي خبرة ، وتعتمد قراراتهم على سياسة التحرير والقواعد المجتمعية لويكيبيديا ، مما يضمن أن المحتوى يتوافق مع معايير الحياد والتحقق.
فيما يتعلق ببروتوكول ترخيص المحتوى مفتوح المصدر ، اعتمدت ويكيبيديا عدة بروتوكولات ترخيص المشاركة المعرفية ، والأكثر أهمية منها هو بروتوكول CC BY-SA 4.0 الذي يسمح للمستخدمين بمشاركة المحتوى أو تعديله بحرية ، ولكن يجب تلبية شروطين.
يجب تحديد اسم المؤلف الأصلي ومصدر العمل والرابط
إذا تم تعديل العمل، يجب أن يتم نشر العمل المعدل وفقًا لبروتوكول CC BY-SA 4.0، لتمكين المزيد من المستخدمين من إجراء الإبداع الثانوي. بالإضافة إلى CC BY-SA 4.0، فإن بعض المحتويات والصور الأقدم ما زالت تخضع لبروتوكول GNU للوثائق الحرة (GFDL)
مصدر الصورة: جيك ويب3
تحليل تدفق النقد: هل يمكن أن تعتمد برج بابل فقط على التبرعات؟
مصدر التدفق النقدي
بالنسبة للمنصات الكبيرة على الإنترنت ذات الحجم الكبير وعدد المستخدمين الكبير، كيفية الحصول على تدفق نقدي مستقر هو أكبر مصداع للرأس، يبدو أن ويكيبيديا، التي تركز على عدم التجارة والقراءة المجانية والقيمة المحايدة، لا يمكنها في الواقع أن تحقق الربح مثل منصات التجارة مثل تويتر ويوتيوب من خلال إدراج الإعلانات أو نظام العضويات. بالإضافة إلى ذلك، يعتبر الحصول على تدفق نقدي لتشغيل ويكيبيديا سؤالًا مثيرًا للفضول للكثيرين، نظرًا لعدم وجود مؤسسات خاصة قوية تدعمها بمبالغ هائلة.
في هذا الصدد، يمكننا أن نقارن أولاً بايدوبايكا كمرجع. على سبيل المثال، يمكن العثور بسهولة على أن بايدوبايكا تعتمد بشكل كبير على إيرادات نظام الإعلانات، وهذه الطريقة التجارية للتحقق غالبًا ما تجلب معها ميلًا أو معلومات غير صحيحة، مثل حادثة وي زيكسي في عام 2016، والتي كانت ضحية تحت هذا النمط، مما أدى في النهاية إلى إلزام إدارة الإنترنت بإسقاط نسبة الترويج التجاري ذات الصلة.
إذا تم قياس حادثة Wei Zexi وفقًا لمعايير قياس الدخل والمنحنى الشرير لـ Vitalik ، فإنه يمكن اعتباره حالة نموذجية لتحويل السلع العامة إلى العملة بشكل مفرط وله تأثير سلبي على الخارج. على العكس من ذلك ، تساهم سياسة عدم التجارة في ويكيبيديا في المحافظة على المزيد من الآثار الإيجابية ، ولكن هل يمكن أن يستدام هذا النمط؟
مصدر الصورة: جيك ويب3
المصدر: جدول مقارنة ويب 3 الهواة ويكيبيديا وغيرها من منتجات "الموسوعة"
فيما يتعلق بمشكلة الاستدامة في ويكيبيديا، لا بد من العودة إلى المؤسسة الرائدة وراءها - مؤسسة ويكيميديا. تأسست هذه المؤسسة في عام 2003، ومقرها في سان فرانسيسكو، ويبلغ عدد موظفيها حاليًا أكثر من 500 شخص. تعتمد مصادر تمويلها بشكل رئيسي على التبرعات والمنح، وفقًا للمواد المفتوحة التي نشرتها، تشمل مصادر دخل مؤسسة ويكيميديا ما يلي:
أولاً، التبرع من المستخدمين. كل عام، تطلق مؤسسة ويكيميديا حملات تبرع تطلب دعم تشغيل المنصة من المستخدمين العالميين، وعلى الرغم من أن معظم التبرعات صغيرة، إلا أن عدد المتبرعين كبير جدًا، وتشكل نسبة كبيرة من إيرادات المؤسسة. عندما يتصفح معظم المستخدمين ويكيبيديا، يطلب منهم التبرع مرتين في العام من خلال ظهور شريط إعلاني على الشاشة لدعم استمرارية تشغيل المنصة.
وفقًا لبيانات مؤسسة ويكيميديا للعام المالي 2022-2023 ، بلغت إجمالي الإيرادات للمؤسسة 180 مليون دولار ، ويشكل التبرع الصغير أكثر من 90٪ من مصادر التمويل. في المتوسط ، يقدم كل متبرع تبرعًا بقيمة 11 دولارًا ، ويدعم حوالي 7.5 مليون شخص حول العالم ويكيبيديا بهذه الطريقة.
بالإضافة إلى التبرعات الشخصية، تقبل مؤسسة ويكيميديا تمويلاً من بعض الشركات الكبيرة والصناديق مثل Google و Microsoft ومؤسسة غيتس، حيث تبرعت Google ومؤسسة إلف سلون بمبالغ تجاوزت كلا منهما 3 ملايين دولار على الأقل لويكيبيديا.
بالإضافة إلى ذلك، طلبت مؤسسة ويكيميديا بنشاط تمويل مشاريع خيرية، وهو مثال نموذجي على ذلك هو "قراءة ويكيبيديا في الصف"، حيث يهدف هذا المشروع إلى مساعدة المعلمين والطلاب حول العالم على استخدام ويكيبيديا بشكل أفضل في التعليم، تم تنفيذه أولاً كتجربة في نيجيريا وبوليفيا والفلبين، والآن تم توسيع نطاقه ليشمل أكثر من 40 دولة، مما يساعد سكان تلك المناطق على استخدام ويكيبيديا بفعالية في الصف. من خلال هذا المشروع، نجحت مؤسسة ويكيميديا في الحصول على أطول دعم.
من أجل التنمية المستدامة، تقوم مؤسسة ويكيميديا بنشط استكشاف مصادر اقتصادية ذاتية بجانب التبرعات. قدمت المؤسسة خدمة "ويكيميديا إنتربرايز" في أكتوبر 2021، تستهدف بشكل رئيسي شركات التكنولوجيا الكبيرة مثل Google وAmazon من خلال توفير واجهة برمجة تطبيقات مخصصة مقابل رسوم. هذه الخدمة ساهمت في تحقيق دخل إضافي للمؤسسة. خلال العام المالي 2022-2023، حققت ويكيميديا إنتربرايز ملايين الدولارات من الإيرادات، حيث دفعت Google وحدها أكثر من 2 مليون دولار لويكيبيديا، ومن المتوقع أن تكون خدمة واجهة برمجة تطبيقات المدفوعة دافعًا مهمًا لنمو دخل ويكيبيديا في المستقبل.
مصدر الصورة: جيك ويب3
المؤسسة تدير أيضًا متجرًا عبر الإنترنت لويكيميديا (store.wikimedia.org)، حيث يتم بيع منتجات حاملة شعار ويكيبيديا مثل تي شيرت وأكواب وملصقات. على الرغم من أن هذا الجزء من الإيرادات نسبيًا صغير، إلا أنه يعد أحد مصادر الدخل الإضافي للمؤسسة ويحقق إيرادات إضافية تصل إلى مئات الآلاف من الدولارات سنويًا.
بالإضافة إلى مصادر التمويل المستقرة المذكورة رسميًا أعلاه، يمكننا أيضًا رؤية أن مؤسسة ويكيميديا تشارك في بعض الأنشطة الاستثمارية من خلال التحقق من القائمة المالية. في عام 2023، حققت مؤسسة ويكيميديا أرباحًا تقدر بحوالي 6.5 ملايين دولار أمريكي، ولكن في عام 2022، كانت أنشطة الاستثمار خاضعة لخسائر تزيد عن 11 مليون دولار أمريكي.
مصدر الصورة: جيك ويب3
توزيع النفقات
مصدر الصورة: جيك ويب3
تؤدي مؤسسة ويكيميديا خطة مفصلة للميزانية والمراجعة المالية لجميع استخدامات الأموال ، ويتم إجراء عدة مراجعات لكل نفقة كبيرة لضمان العدالة والشفافية. يتم نشر تقارير المالية لمؤسسة ويكيميديا بانتظام لمساعدة المتبرعين والجمهور في فهم استخدام الأموال بشكل محدد.
وفقًا لتقرير مؤسسة ويكيميديا ، يمكننا رؤية تفاصيل إنفاقها ، حيث بلغت النفقات في السنة المالية 2022 مبلغ 169 مليون دولار ، حيث تشكل رواتب الموظفين والفوائد 60٪ من النفقات ، وتستخدم هذه الأموال بشكل رئيسي لدفع رواتب فريق التكنولوجيا وأعضاء المجتمع ، وتغطي تكاليف صيانة الخوادم وتحديث البرامج وأمان البيانات وغيرها من الأعمال.
كأكبر موسوعة عالمية على الإنترنت ، تحتاج ويكيبيديا إلى معالجة كمية هائلة من البيانات والحركة ، والمحافظة على وتطوير الموارد التقنية مثل الخوادم ومراكز البيانات هو نفقة ضخمة. بحلول عام 2024 ، ستكون لدى ويكيبيديا 6 مراكز بيانات حول العالم ، توزعت في الولايات المتحدة وهولندا وفرنسا وسنغافورة ، لضمان استمرارية تشغيل ويكيبيديا ومشاريع ويكي الأخرى.
مصدر الصورة: جيك ويب3
في الوقت نفسه ، لا يمكن فصل ويكيبيديا عن دعم مجتمع المتطوعين العالمي ، وتقدم مؤسسة ويكيميديا العديد من الجوائز والمنح في جميع أنحاء العالم لتعزيز بناء المجتمع ، والذي يمثل حوالي 14٪ من النفقات. على سبيل المثال، نظمت مؤسسة ويكيميديا "ماراثونات تحريرية" في بعض المناطق، لتشجيع المتطوعين على التركيز على تحرير إدخالات مواضيع محددة، وتوسيع نطاق الميزات والعمق. تشمل الأمثلة النموذجية "Fashion Edit-a-thons" الذي عقد في العديد من البلدان ، وخاصة فرنسا ، وحدث "Wiki4Climate" الذي يركز على الموضوعات المناخية في عام 2020.
وبالإضافة إلى ذلك، قامت مؤسسة ويكيميديا بالاستثمار بموارد كبيرة في تقديم خدمات مهنية، بما في ذلك استشارات قانونية ودعم تقني خارجي وتدقيق محاسبي، لضمان امتثال ويكيبيديا للوائح وسلامة العمليات على مستوى العالم.
في الوقت نفسه، تغطي تكاليف إدارة المؤسسة أيضًا تكاليف استئجار المرافق والنفقات الإدارية اليومية، وذلك للحفاظ على العمل الداخلي، وعقد ندوات تقنية واجتماعات تحريرية دولية بانتظام، لتعزيز التعاون والتبادل بين مجتمع المتطوعين العالمي، وهذا يتطلب دعمًا ماليًا أيضًا.
تمثل الجزئين المذكورين مجتمعين 15٪ من النفقات الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، تمثل نفقات حملات التبرع التي تم إطلاقها في المجتمع من خلال الإعلانات وقنوات الدفع 4٪ من النفقات الإجمالية.
إن تطوير أي مورد عام بشكل مستدام هو مشكلة لا يمكن تجاهلها. لا يمكن إنكار أن ويكيبيديا قامت بعمل جيد في هذا الصدد في الماضي، ولكن لا تزال هناك مخاطر وتحديات. أولاً، تعتمد تمويل ويكيبيديا بشكل رئيسي على تبرعات المستخدمين، على الرغم من أن هذا النمط يدعم نمو المنصة، إلا أن مصادره الاقتصادية غير المستقلة لا تزال تواجه تقلبات شديدة، وتحت تأثير النماذج اللغوية الكبيرة، يمكن أن يتأثر استعداد المستخدمين للتبرع لويكيبيديا.
ثانياً، كمنظمة غير ربحية، إذا حاولت المؤسسة زيادة الإيرادات من خلال وسائط تجارية نموذجية مثل واجهة برمجة التطبيقات المدفوعة، قد تثير جدلاً حول طبيعة المنصة والحياد. وبالتالي، فإن عدم الاستقرار في مصادر الاقتصاد والحياد لويكيبيديا أصبح مشكلة عنيدة. وعندما يتعلق الأمر بهذا الموضوع، هناك سؤال لا بد من طرحه.
كما يقول المثل "الشجرة الكبيرة تجتذب الرياح" ، تعتمد ويكيبيديا فقط على التبرعات للحصول على مصدر اقتصادي ضخم بهذا الحجم ، وهناك العديد من الاستياء من الخارج بشأن ذلك ، ووجهت التمويل لها مثيرة للجدل ، ويبدو أن شائعات مماثلة مثل "التبرعات الزائدة" و "الاحتيال على التبرعات" لم تهدأ أبدًا. من جهة ، يحدث بعض التهويل في نصوص جمع التبرعات لويكيبيديا بشأن الضغوط المالية التي تعاني منها ، ويمكن أن يعطي الانطباع بأن ويكيبيديا "على وشك الإفلاس" ، مما يؤدي إلى سوء فهم المستخدمين للحالة المالية للمنصة.
من جهة أخرى، قدم بعض المطلعين بيانات محددة تشير إلى أن تشغيل ويكيبيديا لا يحتاج إلى الكثير من التمويل ويوجد شبه كبير بشبهة الاستغلال الذاتي.
مصدر الصورة: جيك ويب3
قال كولبي، الرئيس السابق المشارك لصحيفة مجتمع ويكي، إنه يعرف جيدًا كيفية عمل ويكي من الداخل. كانت مؤسسة ويكي تخطط لإطلاق حملة تبرع في عام 2016 بهدف جمع تبرعات بقيمة 100 مليون دولار في غضون 10 سنوات. ومع زيادة واضحة في نشاط جمع التبرعات وكثافة الإعلانات التي تدعمها، يمكن القول بأن الهدف قد يتم تحقيقه قبل الموعد المحدد بخمس سنوات على الأقل، والحقيقة هي أن ويكيبيديا تحتاج فقط إلى 10 ملايين دولار للعمل بشكل طبيعي كل عام.
سبق للمحرر البرازيلي فليبي دا فونسيكا أن قال: "استخدام أعمال الآخرين للحصول على المال بطريقة تشبه العملاء الفقراء هو أمر بغيض وغير أخلاقي."
مؤسس ويكيبيديا جيمي ويلز يواجه اتهامات متكررة من المجتمع، حيث يعتقد الكثيرون أن تكلفة وفعالية مؤسسة ويكيميديا تعتبر مأساوية، حيث أنفقت المؤسسة ملايين الدولارات على تطوير البرمجيات على مدى السنوات العديدة، ولم تنتج أي شيء فعال. ويلز اعترف في عام 2014 بأنه شعر بإحباط دائم من هذه الخلافات، حيث اتهمته هذه الخلافات بأنه لم يستشر الجماعة بشكل كاف وأصر على إضاعة الأموال في تطوير بعض البرمجيات التي لا تحمل قيمة فعلية، ولم يكن هناك ترويج مناسب لتعويض هذا الخطأ.
وفي شباط/فبراير 2017، نشرت The Signpost مقالة تحت عنوان 'ويكيبيديا تعاني من السرطان'، حيث انتقدت زيادة النفقات السنوية لمؤسسة ويكيميديا وعدم تحقيق النتائج المرجوة.
مصدر الصورة: جيك ويب3
ماسك هو أيضًا منتقد قوي لويكيبيديا. في عام 2023 ، قام ماسك بتغيير اسم تويتر إلى 'X' ، مما أثار الكثير من الجدل. في هذا الوقت ، نشر ماسك تغريدة ساخرة تقول: إذا قامت ويكيبيديا بتغيير اسمها إلى 'ديكيبيديا' لمدة عام ، فسأتبرع فورًا بمبلغ 1 مليار دولار لمؤسسة ويكيميديا ، للتعبير عن عدم رضائه عن الدعوات للتبرع وشائعات جمع التبرعات الزائدة. فيما بعد ، قام ماسك بنشر تصريحات أخرى مثل 'ويكيبيديا معطلة' و 'ويكيبيديا تفقد موضوعيتها' ، وما إلى ذلك ، ولم يتم تفصيلها جميعًا في هذا المقال.
مصدر الصورة: جيك ويب3
تحتوي تصريحات ماسك على عوامل سياسية قد تكون موجودة (يوجد في مقالات ويكيبيديا العديد من الميول المعارضة لترامب)، ونحن لا نقوم بمناقشة ذلك، ولكن هذا بالفعل يمثل نظرة سلبية للعديد من الشخصيات البارزة تجاه ويكيبيديا.
تفسر مؤسسة ويكي الشائعات هذا النوع من التبرعات ليس فقط لتغطية التكاليف اليومية ، ولكنها أيضًا يمكن أن تضمن أن ويكيبيديا لديها احتياطي كافٍ للتعامل مع الأزمات المحتملة ، والتي يمكن أن تزيد من قدرتها على التحمل والمساعدة في الحفاظ على استقلالية وثبات ويكيبيديا ككائن عام غير ربحي ، مع عدم وجود إعلانات وقراءة مجانية وعدم تأثره بالمصالح التجارية.
بالإضافة إلى المشاكل المذكورة أعلاه، لا يزال هناك العديد من المشاكل في تطوير ويكيبيديا.
أولاً، كمنصة تحرير مفتوحة، يعتمد محتوى ويكيبيديا على المتطوعين العالميين لإنشائه وصيانته، وعلى الرغم من أن هذا النمط يشجع على المشاركة الواسعة، إلا أنه ينتج عنه حالات من التعديل الخاطئ وغير الدقيق أو العمدية. على الرغم من وجود قواعد تحرير صارمة وآليات مراجعة على المنصة، فإن كيفية ضمان موثوقية وحيادية المحتوى وتصحيح الأخطاء في عصر الذكاء الاصطناعي ستكون تحديات لا يمكن تجاهلها في عملية تطويره.
في الوقت نفسه، يمكننا من خلال بعض البيانات من الطرف الثالث أن نكتشف أن عدد مستخدمي ويكيبيديا يزداد سنة بعد سنة، ولكن عدد الأشخاص الذين يحررون النصوص بنشاط على المنصة ينخفض بشكل واضح في السنوات الأخيرة، والسبب وراء هذه الظاهرة يعود إلى سببين رئيسيين:
آلية مراجعة ويكيبيديا أصبحت أكثر صرامة، وتم إحباط حماس المحررين الجدد.
صلاحيات المشرف تزداد، يمكنه منع بعض الحسابات وعناوين IP الحسابات الجزئية، هناك ظاهرة سوء استخدام السلطة
بالإضافة إلى ذلك، ليس الإدارة الداخلية موحدة تمامًا، خاصة بين مجتمع ويكيبيديا ومؤسسة ويكي، حيث توجد العديد من الخلافات الجوهرية وتم وضعها على السطح في وقت من الأوقات، وحتى تورطت في مشاكل الفساد وسوء استخدام السلطة في الإدارة.
في عام 2014 ، حاولت مؤسسة ويكيميديا تثبيت برنامج جديد لعرض محتوى الوسائط المتعددة على النسخة الألمانية من ويكيبيديا ، لكن محرري اللغة الألمانية على ويكيبيديا رفضوا تحديث واجهة المستخدم ، ووصل الجانبان إلى طريق مسدود. في نهاية المطاف، فرضت مؤسسة ويكيميديا تثبيت برامج جديدة ووضعت أذونات متقدمة لمنع التعديلات من العودة إلى الإصدارات القديمة.
في 13 سبتمبر 2021 ، قامت مؤسسة ويكيميديا بحملة ضد ويكيبيديا الصينية ، مما أدى إلى حظر 7 مستخدمين وإزالة صلاحيات 12 مسؤولًا. من بينهم ، يحتل ثلاثة مستخدمين مكانة في العشر الأوائل من حيث النشاط في ويكيبيديا الصينية. نظرًا لأن مؤسسة ويكيميديا لم تقدم دليلاً أو شرحًا دقيقًا لهذا الحادث بعد ذلك ، اعتبرت مجتمعات ويكيبيديا في الصين الرئيسية ووسائط الإعلام الصينية أن هذا الحادث يشتبه في تدخل مفرط في سيادة المجتمعات وقمع من يحمل أيديولوجية غربية معادية ويفتقر إلى العدالة الإجرائية.
بالإضافة إلى ذلك، فيما يتعلق بمسائل توزيع الموارد، مثل توزيع الأموال بين إصدارات اللغات المختلفة، وإعداد تكاليف تطوير البرامج وصيانة البنية التحتية، والاستثمار في مناطق مختلفة وما إلى ذلك، فإن مجتمع ومؤسسة ويكيبيديا كانا يتنازعان على السيطرة بشكل متبادل.
كونها مورد عام، تعتمد ويكيبيديا على المصداقية للحصول على التبرعات للحفاظ على استمرارية عملها، وتعتمد هذه المصداقية على مصداقية وشمولية محتواها، وتوزيع السلطة المتميز بين المجتمع والمؤسسة الأساسية للحفاظ عليها، وهذا الصراع العلني يعتبر تدميرًا للمصداقية، بالإضافة إلى تأثير نماذج اللغة الكبيرة مثل الذكاء الاصطناعي، قد يؤدي ذلك إلى تراجع لا يمكن عكسه في جودة مقالات ويكيبيديا وحجم المستخدمين، مما يؤدي إلى تخفيض المصداقية بشكل أكبر.
في الوقت نفسه، تواجه ويكيبيديا مشكلة عدم تنوع المتطوعين. على سبيل المثال، يتم تجاهل المحتوى المتعلق بالنساء والأقليات العرقية والثقافات غير الإنجليزية في المناطق غير الإنجليزية. كيفية جذب المزيد من المتطوعين وتشجيع المشاركة من الأشخاص من خلفيات ومناطق مختلفة هو مفتاح تطوير المنصة في المستقبل.
تلخيص
نجاح ويكيبيديا ليس فقط في أدائها المتميز كمنصة مشاركة المعرفة، بل أيضًا في توفير أفكار قيمة للتنمية المستدامة للسلع العامة. بصفتها أكبر موسوعة مفتوحة في العالم، تعمل ويكيبيديا على الحفاظ على حيادية المحتوى بقدر الإمكان دون الاعتماد على وسائل تجارية لتحقيق الربح، وبذلك تحقق نجاحًا في التصدي للتحديات في عصر الإنترنت، مما يوفر إلهامًا عميقًا لإدارة السلع العامة الأخرى.
تاريخ ويكيبيديا يظهر أن السلع العامة لا يمكن أن تتقدم بشكل مستقر في التطور الطويل إلا من خلال مصادر اقتصادية مستقرة واستخدام فعال للأموال وإدارة مالية شفافة ومشاركة اجتماعية عميقة. في الوقت نفسه ، يجب أن نلاحظ أيضًا أن عمل ويكيبيديا ، سواء من الناحية المالية أو التنظيمية أو الرأي العام ، ليس مثاليًا ، وهناك مشاكل كبيرة تثير الجدل بشكل لا يمكن تجاهله. حكمة الأجداد هي دليل للأجيال القادمة ، وهذه المشاكل بلا شك لها تأثير تحذيري قوي على بناة السلع العامة الأخرى.
في المستقبل، ستواجه السلع العامة تحديات أكثر تعقيدًا في التطور المستدام، بما في ذلك تشتت انتباه المستخدمين وزيادة تكاليف التشغيل الناجمة عن تأثير وسائط الإعلام المتنوعة، والتكيف مع التغييرات في القوانين واللوائح على مستوى العالم، وحتى تطورات الطلب من العملاء. هذا يعني أن السلع العامة ليست فقط بحاجة إلى جذب المشاركة المستخدمين بشكل مستمر، بل تحتاج أيضًا إلى استكشاف مصادر دخل إضافية بنشاط، لتمهيد الطريق نحو تطوير مستدام ومستقر.
【إخلاء المسؤولية】 السوق محفوف بالمخاطر ، ويجب أن يكون الاستثمار حذرا. لا تشكل هذه المقالة نصيحة استثمارية ويجب على المستخدمين النظر فيما إذا كانت أي آراء أو آراء أو استنتاجات واردة هنا مناسبة لظروفهم الخاصة. استثمر وفقا لذلك على مسؤوليتك الخاصة.
تم نشر هذه المقالة بإذن من Foresight News
المؤلف الأصلي: بيتينغ و Wu Yue، Geek web3
شاهد النسخة الأصلية
المحتوى هو للمرجعية فقط، وليس دعوة أو عرضًا. لا يتم تقديم أي مشورة استثمارية أو ضريبية أو قانونية. للمزيد من الإفصاحات حول المخاطر، يُرجى الاطلاع على إخلاء المسؤولية.
الاعتماد على التبرعات لدعم برج بابل المعرفة! ويكيبيديا على قيد الحياة منذ 23 عامًا، ولكنها تواجه أيضًا مخاطر هائلة؟
عندما يتعلق الأمر بالمنافع العامة في عصر الإنترنت ، ربما تكون ويكيبيديا هي الحالة الأكثر رمزية ، وهي موسوعة معروفة على الإنترنت شارك في تأسيسها جيمي ويلز ولاري سانجر في عام 2001 لتوفير منصة معرفة يمكن الوصول إليها بحرية من خلال الإنترنت ، "بحيث يمكن للجميع الوصول بحرية إلى معرفة البشرية جمعاء".
حتى الآن، حققت ويكيبيديا هذا الهدف بدون جدل، من خلال نمط التحرير المفتوح لـ 'تحميل المحتوى من قبل المستخدم'، يمكن لأي شخص المساهمة عبر الإنترنت، وبالتالي يمكن لويكيبيديا أن تجمع 'العقول الذكية' من جميع أنحاء العالم.
حتى الآن، تحتوي المنصة على أكثر من 300 لغة محتوى المقالات وتضم أكثر من 62 مليون عنصر، وتحدث أكثر من 14 مليون تحرير شهريًا، وحدها حجم بيانات ويكيبيديا باللغة الإنجليزية يفوق 20 تيرابايت، وتبلغ زياراتها الشهرية أكثر من 6 مليارات مرة، مما يجعلها واحدة من أكثر 10 مواقع الويب شعبية في العالم. باستخدام هذه البيانات، فإن ويكيبيديا تستحق بجدارة أن تكون المرجع الرئيسي لمستودع المعرفة في عصر الويب 2.
وفي ظل التطور السريع للذكاء الاصطناعي، يصبح قيمة ويكيبيديا أصعب تقديرا. وقد أشار عالم الحاسوب جيسي دودج إلى أن ويكيبيديا هي أكبر مصدر للمعلومات الفردية لنموذج اللغة الكبير ChatGPT، وأن محتواها قد يشكل 3% ~ 5% من البيانات التي يتم جمعها بواسطة LLM. وقال نيكولاس فينسنت، أستاذ في جامعة سايمون فريزر: "بدون ويكيبيديا، ستنقرض الذكاء الاصطناعي التوليدي."
الأكثر إثارة للدهشة هو أن ويكيبيديا، بحجمها الهائل ونجاحها الكبير، ليست مؤسسة تجارية خاصة، وحتى "أكبر موقع ويب بدون إعلانات تجارية في العالم"، وهذا يبدو غير معقول تمامًا، لأن معظم منصات الويب ذات الحجم المماثل تعتمد بشكل كبير على رسوم الإعلانات أو حرق المال للبقاء على قيد الحياة، بالنسبة للأصناف العامة للويب2 التي تواجه صعوبة في تحقيق العوائد وتعاني من دورة حياة قصيرة، فإن الحفاظ على حجم ضخم والاستمرار في العمل بنمط غير تجاري، يبدو أمرًا شبه مستحيل.
قالت كاثرين ماهر، الرئيس التنفيذي لـ مؤسسة ويكيميديا، في عام 2021: "إذا لم تكن ويكيبيديا قد تأسست في القرن 21، فإنها لن تكون قد نشأت على الإطلاق في عالم الإنترنت المتشظي والتجاري الحالي".
كيف تمكنت ويكيبيديا من الوصول إلى تأثيرها الحالي كموسوعة مجانية، وما هي الأسرار وراء ذلك؟ بناءً على اهتمامنا بدراسة السلع العامة، قمنا بإجراء بحث بسيط حول ويكيبيديا، ونظرًا لأهمية هذه الحالة كمصدر إلهام قوي لمشغلي السلع العامة وخاصة منصات إخراج المحتوى، فإننا نوصي الجميع بقراءة هذا المقال. فيما يلي، سنقوم بشرح وافٍ من مختلف الزوايا حول نمط إنتاج محتوى ويكيبيديا، ومصادر الدخل وتوزيع النفقات، والخلافات القائمة حول السلطة والمالية.
مصدر الصورة: جيك ويب3
UGC: نمط توليد محتوى عصري
يمكن تتبع نمط تحرير ويكيبيديا المفتوح إلى بداياتها ، حيث كانت الإصدارة السابقة لها هي نوبيديا ، وكان الهدف هو إنشاء موقع ويب لموسوعة عالية الجودة. ومع ذلك ، كانت عملية تحرير نوبيديا بطيئة للغاية ، حيث يتعين على المحتوى المحمل المرور بعدة مراحل من المراجعة والموافقة من قبل الخبراء ، مما يقيد بشدة سرعة إنتاج المحتوى ، وكانت هذه المشروع يحتوي على عدد قليل جدًا من المقالات التي تم جمعها في العام الذي أنشئ فيه المشروع عام 2000.
لزيادة كفاءة إنتاج المحتوى، قدم مؤسس Nupedia لاري سانغ فكرة جديدة، وطور نظام شبكة معرفية يسمى "ويكي"، يسمح هذا النظام للمستخدمين بتحميل المحتوى بحرية، ويمكن لأي شخص المشاركة في تحرير المقالات، وهذا ما أدى فيما بعد إلى ويكيبيديا.
من الناحية المنتجية، ويكي هو نظام شبكة المعرفة، وتكلفة إنشاء وتغيير ونشر نص ويكي أقل بكثير من نص HTML على الويب، وفي نفس الوقت، يدعم نظام ويكي الكتابة التعاونية الموجهة نحو المجتمع، ويوفر أدوات بسيطة لتسهيل التواصل بين أفراد المجتمع، وهذا يساعد في تبادل معرفة صناعة ما.
في كتاب "العالم مسطح" ، يشير الكاتب مباشرةً إلى هذا النمط المذكور باسم "محتوى تحميل المجتمع" ، وفي المزيد من الوثائق ، يشار إلى نمط تحرير المحتوى الذي قدمه لاري سانج باسم UGC (محتوى يتم إنشاؤه بواسطة المستخدم) ، والذي لا يكون له حافز مادي قابل للملاحظة ، بل يعمل بشكل أكبر على الدفع بواسطة الاهتمام.
سرعان ما قامت UGC بكسر الشكل التقليدي للموسوعة التي يقودها الخبراء والناشرين، مما يتيح لها استيعاب الأحداث الساخنة غير الأكاديمية ولكن ذات الاهتمام، وبالتالي أسرعت الكثير من المستخدمين. هذا النوع من نمط "التعهد الجماعي" من الأسفل إلى الأعلى يتيح لمعلومات ويكيبيديا أن تمتد بسرعة إلى جوانب مختلفة. بعد أن تم إطلاق ويكيبيديا في يناير 2001، تفوقت بسرعة على Nupedia، التي أغلقت في عام 2003، وأعلنت "الموسوعة البريطانية الكبرى" أيضًا في عام 2012 أن توقفت عن الطباعة بسبب صدمة ويكيبيديا.
حاليا، لا يزال هناك ملايين من المتطوعين في جميع أنحاء العالم يشاركون في تحرير وصيانة محتوى موقع ويكيبيديا، وهناك حوالي 12،000 محرر نشط (يشارك في التحرير مرة واحدة على الأقل شهريا)، وتحدث حوالي 300 حدث تحريري على الموقع كل دقيقة.
مصدر الصورة: جيك ويب3
على الرغم من أن UGC قد خلقت الظروف لظهور ويكيبيديا ، إلا أن آثارها الجانبية واضحة بنفس القدر. في وضع التحرير المفتوح والمجاني ، تعد كيفية ضمان دقة المحتوى نقطة ألم لا مفر منها. شهدت ويكيبيديا عددا لا يحصى من حوادث التحرير المزيف أو التخريبي ، وشملت أكثرها شيوعا إدراج معلومات خاطئة أو نسخة إعلانية أو محتوى ذي توجه سياسي ، وكان أشهرها "تزوير إدخال جون شيجنثالر". إن كيفية التعامل مع هذه الأعمال المدمرة هي في الواقع مهمة صعبة وصعبة للغاية.
الحل الحالي لويكيبيديا هو توفير وظيفة تراجع محتوى المقالة إلى الإصدار القديم، حيث يحتوي كل مقال على سجل تاريخي للتعديلات، ويمكن لأي شخص العثور على تغييرات خبيثة في المقالة أن يرجعها إلى الإصدار القديم.
تشير البيانات إلى أن سلوك التحرير الضار بوضوح من السهل اكتشافه وإزالته، وفقًا لاختبارات التجربة، فإن مثل هذا السلوك الخاطئ يمكن أن يؤدي في المتوسط إلى بضع دقائق. تم استخدام البوت على نطاق واسع الآن في ويكيبيديا لتصحيح الأخطاء الإملائية البسيطة أو المحتوى الفاحش، ولكن لا يزال هناك حاجة لتدخل يدوي سريع لاكتشاف التدمير الذي يصعب الكشف عنه.
بالنسبة للمشكلات التي تحتاج إلى تدخل يدوي من البشر لحلها، وضعت ويكيبيديا نظامًا للحماية مكونًا من ثلاثة مستويات لتنفيذ اللامركزية قدر الإمكان. أولاً، عند حدوث سلوك تحرير ضار، فإن الإجراء الأكثر اعتدالًا هو "تعديل، التراجع، النقاش"، عندما يقوم المستخدم أ بتحرير مدخل للكلمة، إذا كان لدي المستخدم ب شكوك، فيمكنه إعادته إلى النسخة القديمة، ثم توضيح الخلافات بينهما في صفحة النقاش وطلب الإجماع.
في بعض الأحيان، يمكن أن تقع الأطراف المتنازعة في جمود، مع تكرار عمليات "تحرير ، تراجع ، تحرير ، تراجع"، مما يتطلب تدخلاً من أدوار ذات صلاحيات أعلى، وتعرف بمصطلح المشرف ومفتش الجولة.
تمتلك المدير صلاحيات أعلى مثل حذف العناصر وحماية الصفحات ومنع التعارض في التحرير ومعالجة الشكاوى، أما مهمة المفتش الرئيسية فهي مراجعة ووضع علامات على المحتوى الأحدث المنشور بسرعة، ويمكنه وضع علامة على المحتوى المشكوك فيه كـ 'للمراجعة' وإبلاغ المدير أو المتطوعين ذوي المستوى الأعلى.
此外，يمكن للمسؤول تعيين العناصر التي يمكن تعديلها بسهولة (مثل مقالات الشخصيات العامة) إلى حالة حماية جزئية أو كاملة، لتقييد صلاحيات التحرير والحفاظ على استقرار حالة المقالة. يحق للمسؤول أيضًا حظر المستخدمين الذين يقومون بالتعديلات الضارة على المقالة.
مصدر الصورة: جيك ويب3
بالنسبة للحالات الأكثر تعقيدًا ، يوجد في ويكيبيديا لجنة تحكيم مكونة من متطوعين ذوي خبرة كحل نهائي. أعضاء اللجنة هم متطوعون ذوي خبرة ، وتعتمد قراراتهم على سياسة التحرير والقواعد المجتمعية لويكيبيديا ، مما يضمن أن المحتوى يتوافق مع معايير الحياد والتحقق.
فيما يتعلق ببروتوكول ترخيص المحتوى مفتوح المصدر ، اعتمدت ويكيبيديا عدة بروتوكولات ترخيص المشاركة المعرفية ، والأكثر أهمية منها هو بروتوكول CC BY-SA 4.0 الذي يسمح للمستخدمين بمشاركة المحتوى أو تعديله بحرية ، ولكن يجب تلبية شروطين.
يجب تحديد اسم المؤلف الأصلي ومصدر العمل والرابط
إذا تم تعديل العمل، يجب أن يتم نشر العمل المعدل وفقًا لبروتوكول CC BY-SA 4.0، لتمكين المزيد من المستخدمين من إجراء الإبداع الثانوي. بالإضافة إلى CC BY-SA 4.0، فإن بعض المحتويات والصور الأقدم ما زالت تخضع لبروتوكول GNU للوثائق الحرة (GFDL)
مصدر الصورة: جيك ويب3
تحليل تدفق النقد: هل يمكن أن تعتمد برج بابل فقط على التبرعات؟
مصدر التدفق النقدي
بالنسبة للمنصات الكبيرة على الإنترنت ذات الحجم الكبير وعدد المستخدمين الكبير، كيفية الحصول على تدفق نقدي مستقر هو أكبر مصداع للرأس، يبدو أن ويكيبيديا، التي تركز على عدم التجارة والقراءة المجانية والقيمة المحايدة، لا يمكنها في الواقع أن تحقق الربح مثل منصات التجارة مثل تويتر ويوتيوب من خلال إدراج الإعلانات أو نظام العضويات. بالإضافة إلى ذلك، يعتبر الحصول على تدفق نقدي لتشغيل ويكيبيديا سؤالًا مثيرًا للفضول للكثيرين، نظرًا لعدم وجود مؤسسات خاصة قوية تدعمها بمبالغ هائلة.
في هذا الصدد، يمكننا أن نقارن أولاً بايدوبايكا كمرجع. على سبيل المثال، يمكن العثور بسهولة على أن بايدوبايكا تعتمد بشكل كبير على إيرادات نظام الإعلانات، وهذه الطريقة التجارية للتحقق غالبًا ما تجلب معها ميلًا أو معلومات غير صحيحة، مثل حادثة وي زيكسي في عام 2016، والتي كانت ضحية تحت هذا النمط، مما أدى في النهاية إلى إلزام إدارة الإنترنت بإسقاط نسبة الترويج التجاري ذات الصلة.
إذا تم قياس حادثة Wei Zexi وفقًا لمعايير قياس الدخل والمنحنى الشرير لـ Vitalik ، فإنه يمكن اعتباره حالة نموذجية لتحويل السلع العامة إلى العملة بشكل مفرط وله تأثير سلبي على الخارج. على العكس من ذلك ، تساهم سياسة عدم التجارة في ويكيبيديا في المحافظة على المزيد من الآثار الإيجابية ، ولكن هل يمكن أن يستدام هذا النمط؟
مصدر الصورة: جيك ويب3
المصدر: جدول مقارنة ويب 3 الهواة ويكيبيديا وغيرها من منتجات "الموسوعة"
فيما يتعلق بمشكلة الاستدامة في ويكيبيديا، لا بد من العودة إلى المؤسسة الرائدة وراءها - مؤسسة ويكيميديا. تأسست هذه المؤسسة في عام 2003، ومقرها في سان فرانسيسكو، ويبلغ عدد موظفيها حاليًا أكثر من 500 شخص. تعتمد مصادر تمويلها بشكل رئيسي على التبرعات والمنح، وفقًا للمواد المفتوحة التي نشرتها، تشمل مصادر دخل مؤسسة ويكيميديا ما يلي:
أولاً، التبرع من المستخدمين. كل عام، تطلق مؤسسة ويكيميديا حملات تبرع تطلب دعم تشغيل المنصة من المستخدمين العالميين، وعلى الرغم من أن معظم التبرعات صغيرة، إلا أن عدد المتبرعين كبير جدًا، وتشكل نسبة كبيرة من إيرادات المؤسسة. عندما يتصفح معظم المستخدمين ويكيبيديا، يطلب منهم التبرع مرتين في العام من خلال ظهور شريط إعلاني على الشاشة لدعم استمرارية تشغيل المنصة.
وفقًا لبيانات مؤسسة ويكيميديا للعام المالي 2022-2023 ، بلغت إجمالي الإيرادات للمؤسسة 180 مليون دولار ، ويشكل التبرع الصغير أكثر من 90٪ من مصادر التمويل. في المتوسط ، يقدم كل متبرع تبرعًا بقيمة 11 دولارًا ، ويدعم حوالي 7.5 مليون شخص حول العالم ويكيبيديا بهذه الطريقة.
بالإضافة إلى التبرعات الشخصية، تقبل مؤسسة ويكيميديا تمويلاً من بعض الشركات الكبيرة والصناديق مثل Google و Microsoft ومؤسسة غيتس، حيث تبرعت Google ومؤسسة إلف سلون بمبالغ تجاوزت كلا منهما 3 ملايين دولار على الأقل لويكيبيديا.
بالإضافة إلى ذلك، طلبت مؤسسة ويكيميديا بنشاط تمويل مشاريع خيرية، وهو مثال نموذجي على ذلك هو "قراءة ويكيبيديا في الصف"، حيث يهدف هذا المشروع إلى مساعدة المعلمين والطلاب حول العالم على استخدام ويكيبيديا بشكل أفضل في التعليم، تم تنفيذه أولاً كتجربة في نيجيريا وبوليفيا والفلبين، والآن تم توسيع نطاقه ليشمل أكثر من 40 دولة، مما يساعد سكان تلك المناطق على استخدام ويكيبيديا بفعالية في الصف. من خلال هذا المشروع، نجحت مؤسسة ويكيميديا في الحصول على أطول دعم.
من أجل التنمية المستدامة، تقوم مؤسسة ويكيميديا بنشط استكشاف مصادر اقتصادية ذاتية بجانب التبرعات. قدمت المؤسسة خدمة "ويكيميديا إنتربرايز" في أكتوبر 2021، تستهدف بشكل رئيسي شركات التكنولوجيا الكبيرة مثل Google وAmazon من خلال توفير واجهة برمجة تطبيقات مخصصة مقابل رسوم. هذه الخدمة ساهمت في تحقيق دخل إضافي للمؤسسة. خلال العام المالي 2022-2023، حققت ويكيميديا إنتربرايز ملايين الدولارات من الإيرادات، حيث دفعت Google وحدها أكثر من 2 مليون دولار لويكيبيديا، ومن المتوقع أن تكون خدمة واجهة برمجة تطبيقات المدفوعة دافعًا مهمًا لنمو دخل ويكيبيديا في المستقبل.
مصدر الصورة: جيك ويب3
المؤسسة تدير أيضًا متجرًا عبر الإنترنت لويكيميديا (store.wikimedia.org)، حيث يتم بيع منتجات حاملة شعار ويكيبيديا مثل تي شيرت وأكواب وملصقات. على الرغم من أن هذا الجزء من الإيرادات نسبيًا صغير، إلا أنه يعد أحد مصادر الدخل الإضافي للمؤسسة ويحقق إيرادات إضافية تصل إلى مئات الآلاف من الدولارات سنويًا.
بالإضافة إلى مصادر التمويل المستقرة المذكورة رسميًا أعلاه، يمكننا أيضًا رؤية أن مؤسسة ويكيميديا تشارك في بعض الأنشطة الاستثمارية من خلال التحقق من القائمة المالية. في عام 2023، حققت مؤسسة ويكيميديا أرباحًا تقدر بحوالي 6.5 ملايين دولار أمريكي، ولكن في عام 2022، كانت أنشطة الاستثمار خاضعة لخسائر تزيد عن 11 مليون دولار أمريكي.
مصدر الصورة: جيك ويب3
توزيع النفقات
مصدر الصورة: جيك ويب3
تؤدي مؤسسة ويكيميديا خطة مفصلة للميزانية والمراجعة المالية لجميع استخدامات الأموال ، ويتم إجراء عدة مراجعات لكل نفقة كبيرة لضمان العدالة والشفافية. يتم نشر تقارير المالية لمؤسسة ويكيميديا بانتظام لمساعدة المتبرعين والجمهور في فهم استخدام الأموال بشكل محدد.
وفقًا لتقرير مؤسسة ويكيميديا ، يمكننا رؤية تفاصيل إنفاقها ، حيث بلغت النفقات في السنة المالية 2022 مبلغ 169 مليون دولار ، حيث تشكل رواتب الموظفين والفوائد 60٪ من النفقات ، وتستخدم هذه الأموال بشكل رئيسي لدفع رواتب فريق التكنولوجيا وأعضاء المجتمع ، وتغطي تكاليف صيانة الخوادم وتحديث البرامج وأمان البيانات وغيرها من الأعمال.
كأكبر موسوعة عالمية على الإنترنت ، تحتاج ويكيبيديا إلى معالجة كمية هائلة من البيانات والحركة ، والمحافظة على وتطوير الموارد التقنية مثل الخوادم ومراكز البيانات هو نفقة ضخمة. بحلول عام 2024 ، ستكون لدى ويكيبيديا 6 مراكز بيانات حول العالم ، توزعت في الولايات المتحدة وهولندا وفرنسا وسنغافورة ، لضمان استمرارية تشغيل ويكيبيديا ومشاريع ويكي الأخرى.
مصدر الصورة: جيك ويب3
في الوقت نفسه ، لا يمكن فصل ويكيبيديا عن دعم مجتمع المتطوعين العالمي ، وتقدم مؤسسة ويكيميديا العديد من الجوائز والمنح في جميع أنحاء العالم لتعزيز بناء المجتمع ، والذي يمثل حوالي 14٪ من النفقات. على سبيل المثال، نظمت مؤسسة ويكيميديا "ماراثونات تحريرية" في بعض المناطق، لتشجيع المتطوعين على التركيز على تحرير إدخالات مواضيع محددة، وتوسيع نطاق الميزات والعمق. تشمل الأمثلة النموذجية "Fashion Edit-a-thons" الذي عقد في العديد من البلدان ، وخاصة فرنسا ، وحدث "Wiki4Climate" الذي يركز على الموضوعات المناخية في عام 2020.
وبالإضافة إلى ذلك، قامت مؤسسة ويكيميديا بالاستثمار بموارد كبيرة في تقديم خدمات مهنية، بما في ذلك استشارات قانونية ودعم تقني خارجي وتدقيق محاسبي، لضمان امتثال ويكيبيديا للوائح وسلامة العمليات على مستوى العالم.
في الوقت نفسه، تغطي تكاليف إدارة المؤسسة أيضًا تكاليف استئجار المرافق والنفقات الإدارية اليومية، وذلك للحفاظ على العمل الداخلي، وعقد ندوات تقنية واجتماعات تحريرية دولية بانتظام، لتعزيز التعاون والتبادل بين مجتمع المتطوعين العالمي، وهذا يتطلب دعمًا ماليًا أيضًا.
تمثل الجزئين المذكورين مجتمعين 15٪ من النفقات الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، تمثل نفقات حملات التبرع التي تم إطلاقها في المجتمع من خلال الإعلانات وقنوات الدفع 4٪ من النفقات الإجمالية.
تحديات ويكيبيديا: التلاعب بالتبرعات والفساد والسياسة الصحيحة
إن تطوير أي مورد عام بشكل مستدام هو مشكلة لا يمكن تجاهلها. لا يمكن إنكار أن ويكيبيديا قامت بعمل جيد في هذا الصدد في الماضي، ولكن لا تزال هناك مخاطر وتحديات. أولاً، تعتمد تمويل ويكيبيديا بشكل رئيسي على تبرعات المستخدمين، على الرغم من أن هذا النمط يدعم نمو المنصة، إلا أن مصادره الاقتصادية غير المستقلة لا تزال تواجه تقلبات شديدة، وتحت تأثير النماذج اللغوية الكبيرة، يمكن أن يتأثر استعداد المستخدمين للتبرع لويكيبيديا.
ثانياً، كمنظمة غير ربحية، إذا حاولت المؤسسة زيادة الإيرادات من خلال وسائط تجارية نموذجية مثل واجهة برمجة التطبيقات المدفوعة، قد تثير جدلاً حول طبيعة المنصة والحياد. وبالتالي، فإن عدم الاستقرار في مصادر الاقتصاد والحياد لويكيبيديا أصبح مشكلة عنيدة. وعندما يتعلق الأمر بهذا الموضوع، هناك سؤال لا بد من طرحه.
كما يقول المثل "الشجرة الكبيرة تجتذب الرياح" ، تعتمد ويكيبيديا فقط على التبرعات للحصول على مصدر اقتصادي ضخم بهذا الحجم ، وهناك العديد من الاستياء من الخارج بشأن ذلك ، ووجهت التمويل لها مثيرة للجدل ، ويبدو أن شائعات مماثلة مثل "التبرعات الزائدة" و "الاحتيال على التبرعات" لم تهدأ أبدًا. من جهة ، يحدث بعض التهويل في نصوص جمع التبرعات لويكيبيديا بشأن الضغوط المالية التي تعاني منها ، ويمكن أن يعطي الانطباع بأن ويكيبيديا "على وشك الإفلاس" ، مما يؤدي إلى سوء فهم المستخدمين للحالة المالية للمنصة.
من جهة أخرى، قدم بعض المطلعين بيانات محددة تشير إلى أن تشغيل ويكيبيديا لا يحتاج إلى الكثير من التمويل ويوجد شبه كبير بشبهة الاستغلال الذاتي.
مصدر الصورة: جيك ويب3
قال كولبي، الرئيس السابق المشارك لصحيفة مجتمع ويكي، إنه يعرف جيدًا كيفية عمل ويكي من الداخل. كانت مؤسسة ويكي تخطط لإطلاق حملة تبرع في عام 2016 بهدف جمع تبرعات بقيمة 100 مليون دولار في غضون 10 سنوات. ومع زيادة واضحة في نشاط جمع التبرعات وكثافة الإعلانات التي تدعمها، يمكن القول بأن الهدف قد يتم تحقيقه قبل الموعد المحدد بخمس سنوات على الأقل، والحقيقة هي أن ويكيبيديا تحتاج فقط إلى 10 ملايين دولار للعمل بشكل طبيعي كل عام.
سبق للمحرر البرازيلي فليبي دا فونسيكا أن قال: "استخدام أعمال الآخرين للحصول على المال بطريقة تشبه العملاء الفقراء هو أمر بغيض وغير أخلاقي."
مؤسس ويكيبيديا جيمي ويلز يواجه اتهامات متكررة من المجتمع، حيث يعتقد الكثيرون أن تكلفة وفعالية مؤسسة ويكيميديا تعتبر مأساوية، حيث أنفقت المؤسسة ملايين الدولارات على تطوير البرمجيات على مدى السنوات العديدة، ولم تنتج أي شيء فعال. ويلز اعترف في عام 2014 بأنه شعر بإحباط دائم من هذه الخلافات، حيث اتهمته هذه الخلافات بأنه لم يستشر الجماعة بشكل كاف وأصر على إضاعة الأموال في تطوير بعض البرمجيات التي لا تحمل قيمة فعلية، ولم يكن هناك ترويج مناسب لتعويض هذا الخطأ.
وفي شباط/فبراير 2017، نشرت The Signpost مقالة تحت عنوان 'ويكيبيديا تعاني من السرطان'، حيث انتقدت زيادة النفقات السنوية لمؤسسة ويكيميديا وعدم تحقيق النتائج المرجوة.
مصدر الصورة: جيك ويب3
ماسك هو أيضًا منتقد قوي لويكيبيديا. في عام 2023 ، قام ماسك بتغيير اسم تويتر إلى 'X' ، مما أثار الكثير من الجدل. في هذا الوقت ، نشر ماسك تغريدة ساخرة تقول: إذا قامت ويكيبيديا بتغيير اسمها إلى 'ديكيبيديا' لمدة عام ، فسأتبرع فورًا بمبلغ 1 مليار دولار لمؤسسة ويكيميديا ، للتعبير عن عدم رضائه عن الدعوات للتبرع وشائعات جمع التبرعات الزائدة. فيما بعد ، قام ماسك بنشر تصريحات أخرى مثل 'ويكيبيديا معطلة' و 'ويكيبيديا تفقد موضوعيتها' ، وما إلى ذلك ، ولم يتم تفصيلها جميعًا في هذا المقال.
مصدر الصورة: جيك ويب3
تحتوي تصريحات ماسك على عوامل سياسية قد تكون موجودة (يوجد في مقالات ويكيبيديا العديد من الميول المعارضة لترامب)، ونحن لا نقوم بمناقشة ذلك، ولكن هذا بالفعل يمثل نظرة سلبية للعديد من الشخصيات البارزة تجاه ويكيبيديا.
تفسر مؤسسة ويكي الشائعات هذا النوع من التبرعات ليس فقط لتغطية التكاليف اليومية ، ولكنها أيضًا يمكن أن تضمن أن ويكيبيديا لديها احتياطي كافٍ للتعامل مع الأزمات المحتملة ، والتي يمكن أن تزيد من قدرتها على التحمل والمساعدة في الحفاظ على استقلالية وثبات ويكيبيديا ككائن عام غير ربحي ، مع عدم وجود إعلانات وقراءة مجانية وعدم تأثره بالمصالح التجارية.
بالإضافة إلى المشاكل المذكورة أعلاه، لا يزال هناك العديد من المشاكل في تطوير ويكيبيديا.
أولاً، كمنصة تحرير مفتوحة، يعتمد محتوى ويكيبيديا على المتطوعين العالميين لإنشائه وصيانته، وعلى الرغم من أن هذا النمط يشجع على المشاركة الواسعة، إلا أنه ينتج عنه حالات من التعديل الخاطئ وغير الدقيق أو العمدية. على الرغم من وجود قواعد تحرير صارمة وآليات مراجعة على المنصة، فإن كيفية ضمان موثوقية وحيادية المحتوى وتصحيح الأخطاء في عصر الذكاء الاصطناعي ستكون تحديات لا يمكن تجاهلها في عملية تطويره.
في الوقت نفسه، يمكننا من خلال بعض البيانات من الطرف الثالث أن نكتشف أن عدد مستخدمي ويكيبيديا يزداد سنة بعد سنة، ولكن عدد الأشخاص الذين يحررون النصوص بنشاط على المنصة ينخفض بشكل واضح في السنوات الأخيرة، والسبب وراء هذه الظاهرة يعود إلى سببين رئيسيين:
آلية مراجعة ويكيبيديا أصبحت أكثر صرامة، وتم إحباط حماس المحررين الجدد.
صلاحيات المشرف تزداد، يمكنه منع بعض الحسابات وعناوين IP الحسابات الجزئية، هناك ظاهرة سوء استخدام السلطة
بالإضافة إلى ذلك، ليس الإدارة الداخلية موحدة تمامًا، خاصة بين مجتمع ويكيبيديا ومؤسسة ويكي، حيث توجد العديد من الخلافات الجوهرية وتم وضعها على السطح في وقت من الأوقات، وحتى تورطت في مشاكل الفساد وسوء استخدام السلطة في الإدارة.
في عام 2014 ، حاولت مؤسسة ويكيميديا تثبيت برنامج جديد لعرض محتوى الوسائط المتعددة على النسخة الألمانية من ويكيبيديا ، لكن محرري اللغة الألمانية على ويكيبيديا رفضوا تحديث واجهة المستخدم ، ووصل الجانبان إلى طريق مسدود. في نهاية المطاف، فرضت مؤسسة ويكيميديا تثبيت برامج جديدة ووضعت أذونات متقدمة لمنع التعديلات من العودة إلى الإصدارات القديمة.
في 13 سبتمبر 2021 ، قامت مؤسسة ويكيميديا بحملة ضد ويكيبيديا الصينية ، مما أدى إلى حظر 7 مستخدمين وإزالة صلاحيات 12 مسؤولًا. من بينهم ، يحتل ثلاثة مستخدمين مكانة في العشر الأوائل من حيث النشاط في ويكيبيديا الصينية. نظرًا لأن مؤسسة ويكيميديا لم تقدم دليلاً أو شرحًا دقيقًا لهذا الحادث بعد ذلك ، اعتبرت مجتمعات ويكيبيديا في الصين الرئيسية ووسائط الإعلام الصينية أن هذا الحادث يشتبه في تدخل مفرط في سيادة المجتمعات وقمع من يحمل أيديولوجية غربية معادية ويفتقر إلى العدالة الإجرائية.
بالإضافة إلى ذلك، فيما يتعلق بمسائل توزيع الموارد، مثل توزيع الأموال بين إصدارات اللغات المختلفة، وإعداد تكاليف تطوير البرامج وصيانة البنية التحتية، والاستثمار في مناطق مختلفة وما إلى ذلك، فإن مجتمع ومؤسسة ويكيبيديا كانا يتنازعان على السيطرة بشكل متبادل.
كونها مورد عام، تعتمد ويكيبيديا على المصداقية للحصول على التبرعات للحفاظ على استمرارية عملها، وتعتمد هذه المصداقية على مصداقية وشمولية محتواها، وتوزيع السلطة المتميز بين المجتمع والمؤسسة الأساسية للحفاظ عليها، وهذا الصراع العلني يعتبر تدميرًا للمصداقية، بالإضافة إلى تأثير نماذج اللغة الكبيرة مثل الذكاء الاصطناعي، قد يؤدي ذلك إلى تراجع لا يمكن عكسه في جودة مقالات ويكيبيديا وحجم المستخدمين، مما يؤدي إلى تخفيض المصداقية بشكل أكبر.
في الوقت نفسه، تواجه ويكيبيديا مشكلة عدم تنوع المتطوعين. على سبيل المثال، يتم تجاهل المحتوى المتعلق بالنساء والأقليات العرقية والثقافات غير الإنجليزية في المناطق غير الإنجليزية. كيفية جذب المزيد من المتطوعين وتشجيع المشاركة من الأشخاص من خلفيات ومناطق مختلفة هو مفتاح تطوير المنصة في المستقبل.
تلخيص
نجاح ويكيبيديا ليس فقط في أدائها المتميز كمنصة مشاركة المعرفة، بل أيضًا في توفير أفكار قيمة للتنمية المستدامة للسلع العامة. بصفتها أكبر موسوعة مفتوحة في العالم، تعمل ويكيبيديا على الحفاظ على حيادية المحتوى بقدر الإمكان دون الاعتماد على وسائل تجارية لتحقيق الربح، وبذلك تحقق نجاحًا في التصدي للتحديات في عصر الإنترنت، مما يوفر إلهامًا عميقًا لإدارة السلع العامة الأخرى.
تاريخ ويكيبيديا يظهر أن السلع العامة لا يمكن أن تتقدم بشكل مستقر في التطور الطويل إلا من خلال مصادر اقتصادية مستقرة واستخدام فعال للأموال وإدارة مالية شفافة ومشاركة اجتماعية عميقة. في الوقت نفسه ، يجب أن نلاحظ أيضًا أن عمل ويكيبيديا ، سواء من الناحية المالية أو التنظيمية أو الرأي العام ، ليس مثاليًا ، وهناك مشاكل كبيرة تثير الجدل بشكل لا يمكن تجاهله. حكمة الأجداد هي دليل للأجيال القادمة ، وهذه المشاكل بلا شك لها تأثير تحذيري قوي على بناة السلع العامة الأخرى.
في المستقبل، ستواجه السلع العامة تحديات أكثر تعقيدًا في التطور المستدام، بما في ذلك تشتت انتباه المستخدمين وزيادة تكاليف التشغيل الناجمة عن تأثير وسائط الإعلام المتنوعة، والتكيف مع التغييرات في القوانين واللوائح على مستوى العالم، وحتى تطورات الطلب من العملاء. هذا يعني أن السلع العامة ليست فقط بحاجة إلى جذب المشاركة المستخدمين بشكل مستمر، بل تحتاج أيضًا إلى استكشاف مصادر دخل إضافية بنشاط، لتمهيد الطريق نحو تطوير مستدام ومستقر.
【إخلاء المسؤولية】 السوق محفوف بالمخاطر ، ويجب أن يكون الاستثمار حذرا. لا تشكل هذه المقالة نصيحة استثمارية ويجب على المستخدمين النظر فيما إذا كانت أي آراء أو آراء أو استنتاجات واردة هنا مناسبة لظروفهم الخاصة. استثمر وفقا لذلك على مسؤوليتك الخاصة.
تم نشر هذه المقالة بإذن من Foresight News
المؤلف الأصلي: بيتينغ و Wu Yue، Geek web3