أفكار جديدة لنمو Web3: التحديات والابتكارات عبر الثقافات في الانفجار الاجتماعي

في عملية العولمة لمشاريع Web3، أصبح من القضايا الرئيسية كيفية تجاوز اختناقات النمو الناتجة عن الفروقات الثقافية الإقليمية. نموذج الانقسام الاجتماعي الذي أثبت نجاحه في السوق الآسيوية يواجه العديد من العقبات في السوق الأوروبية والأمريكية. تعكس هذه الظاهرة الفروقات الثقافية المعقدة وعقلية المستخدمين.

سر نجاح الانفجار الاجتماعي في آسيا

حقق التسويق عبر الانقسام الاجتماعي نجاحًا كبيرًا في سوق آسيا، حيث تُعدّ بيندودو مثالًا نموذجيًا. منذ تأسيسها في عام 2015 وحتى عام 2020، حققت بيندودو في غضون 5 سنوات فقط زيادة مذهلة في عدد المشترين النشطين سنويًا ليصل إلى 788 مليون، لتصبح ثاني أكبر منصة للتجارة الإلكترونية في الصين.

يعتمد هذا النجاح بشكل أساسي على العوامل التالية:

1. أساس قوي من الثقافة الجماعية. العلاقات الاجتماعية في المجتمعات الآسيوية وثيقة، وهناك شعور قوي بالانتماء إلى المجموعة، ويعتبر تبادل المعلومات المميزة وسيلة للحفاظ على العلاقات.

2. بيئة اجتماعية رقمية عالية. أدى الجمع بين نظام الدفع المحمول المتكامل والاستخدام المتكرر لوسائل التواصل الاجتماعي إلى نشوء ثقافة اجتماعية رقمية ناضجة.

3. فهم دقيق لنفسية المستخدمين. تحويل "توفير المال" إلى موضوع اجتماعي، وتقليل أثر التسويق من خلال آلية الألعاب، واستخدام قوة المجتمعات بذكاء لخلق شعور بالمشاركة.

تمكن بيندودو من النجاح بفضل فهم عميق لنمط سلوك المستخدمين المحليين، حيث جمع بين مفهوم "توفير المال" و"التواصل الاجتماعي" بشكل مثالي، مما خلق نموذجًا فريدًا من نوعه "تواصل اجتماعي + أعمال". وقد تم تجربة هذا النموذج لاحقًا في سوق جنوب شرق آسيا، حيث أظهر قوة حيوية كبيرة.

الأسواق الأوروبية والأمريكية: الفرص والتحديات الناتجة عن الانقسام الاجتماعي

كنسخة دولية من بيندودو، قامت منصة التجارة الإلكترونية بتعديل نموذج الانقسام الاجتماعي عند دخولها السوق الأمريكية. قوانين برنامج مكافآت التوصية الذي أطلقته بسيطة ولكنها فعالة بشكل ملحوظ: يحصل المستخدمون على مكافآت نقدية من خلال دعوة مستخدمين جدد للتسجيل عبر منصات التواصل الاجتماعي، وكلما زادت الدعوات زادت المكافآت. على الرغم من أن هذا النموذج لم يكن ممكنًا تكراره بالكامل بسبب قيود القوانين المحلية، إلا أنه نجح في تحفيز الانتشار الفيروسي.

تشير البيانات إلى أن هذه المنصة احتلت المركز الأول في قائمة التنزيلات المجانية على نظام iOS في الولايات المتحدة لمدة 28 يومًا متتالية في الشهر الأول من عام 2023. وعند نهاية عام 2023، كان عدد مستخدميها النشطين شهريًا يأتي في المرتبة الثانية بعد أمازون، حيث حققت حوالي 16 مليار دولار أمريكي من حجم المعاملات في السنة، متفوقةً على المنافسين الذين يعملون في السوق لفترة أطول.

ومع ذلك، فإن العديد من حالات الفشل في الانقسام الاجتماعي في الأسواق الأوروبية والأمريكية خلال السنوات العشر الماضية تستحق التفكير. كان هناك منصة اجتماعية أطلقت برنامج توصيات الأصدقاء، لكنها في النهاية عدلت استراتيجيتها بسبب استياء المستخدمين. اعتمدت منصة شراء جماعي بشكل مفرط على نموذج الخصومات العالية وضغوط اجتماعية مما أدى في النهاية إلى فقدان المستخدمين وتقلص كبير في القيمة السوقية. كما أن برنامج التوصيات في تطبيق اجتماعي كان له نفس النتيجة بسبب قلق المستخدمين بشأن الخصوصية والشعور بالإرهاق من الرسائل التسويقية المستمرة.

تظهر هذه الحالات خصوصية سوقي أوروبا والولايات المتحدة: وعي المستخدم بالخصوصية قوي، ويظهرون يقظة عالية تجاه سلوكيات الترويج التجاري، كما أن التقليد الفردي يجعل المستخدمين غير راغبين في أن يتم وضع علامة "مسوق" عليهم. يفضل المستخدمون اتخاذ القرارات بناءً على حكمهم الشخصي بدلاً من الضغط الاجتماعي.

لكن البيانات الأخيرة تشير إلى أن الأسواق الأوروبية والأمريكية ليست معارضة تمامًا لتفكك وسائل التواصل الاجتماعي. لقد تجاوز عدد مستخدمي إحدى منصات الرسائل الفورية 9.5 مليار، حيث يتجاوز عدد المستخدمين المدفوعين 10 ملايين، ويأتي جزء كبير منهم من أوروبا وروسيا. في عام 2024، أصبح جذب المستخدمين لمشاريع Web3 في نظام هذه المنصة اتجاهًا واضحًا.

توجد فرص هائلة في السوق الأوروبية والأمريكية. يوفر العدد الكبير من المستخدمين النشطين على وسائل التواصل الاجتماعي مساحة كافية للنمو للمشاريع. هؤلاء المستخدمون لديهم درجة عالية من قبول الرقمنة، ويعتادون على التبديل بين منصات متعددة، مما يوفر قنوات فعالة للتواصل الاجتماعي. حاليًا، مستوى المنافسة بين مشاريع Web3 في السوق الأوروبية والأمريكية منخفض نسبيًا، ولا يزال هناك مجال لتحسين تكلفة اكتساب المستخدمين. درجة قبول السوق لنماذج التسويق المبتكرة عالية، مما يوفر فرصة لإعادة تعريف التوسع الاجتماعي.

المأزق: أسباب صعوبة تكرار الانقسام الاجتماعي التقليدي

على المستوى الثقافي، تتباين تقاليد الفردية المتأصلة في المجتمعات الغربية بشدة مع الجماعية الآسيوية. يتمتع المستخدمون الغربيون عادةً بوعي قوي بالحدود الشخصية، ويظلون يقظين تجاه المعلومات التسويقية، ويميلون إلى إيلاء أهمية كبيرة لحماية الخصوصية الشخصية. هذه الميزة الثقافية تجعل الوسائل التقليدية للانقسام الاجتماعي غالبًا ما تكون غير فعالة.

تظهر ضغوطات التواصل الاجتماعي بشكل واضح في الأسواق الأوروبية والأمريكية. يشعر المستخدمون بشكل عام بالقلق من أن تؤثر الأنشطة الترويجية التجارية على العلاقات الاجتماعية الحقيقية، ولا يرغبون في أن يتم تصنيفهم ك"مسوقين". يقيّد هذا العبء النفسي بشكل كبير الانتشار الطبيعي للانفجار الاجتماعي.

تواجه آلية بناء الثقة تحديات أكبر في الأسواق الأوروبية والأمريكية. المشاريع المتعلقة بالعملات المشفرة تعاني من انخفاض الثقة بشكل عام في هذه المناطق، حيث يتبنى المستخدمون موقفًا حذرًا تجاه التكنولوجيا الناشئة. يتطلب بناء الثقة عملية أطول وجهودًا أكبر. في الوقت نفسه، فإن مطالب المستخدمين في أوروبا وأمريكا من أساليب التسويق أعلى، وغالبًا ما تكون الحوافز المباشرة غير فعالة، مما يتطلب أساليب أكثر دقة لنقل القيمة.

##突破: إعادة تعريف الانفجار الاجتماعي في السوق الأمريكية والأوروبية

لتحقيق اختراق في الأسواق الأوروبية والأمريكية، فإن المهمة الأساسية هي تحقيق تحول استراتيجي. يجب أن يتحول نموذج "التسويق بالضغط" التقليدي إلى نموذج "مشاركة القيمة". وهذا يعني أنه عند تصميم استراتيجيات النمو، يجب إبراز الفوائد الفردية أكثر من الضغط المجتمعي، مع التأكيد على حق الاختيار الذاتي للمستخدمين، والتركيز على بناء دوافع المشاركة الإيجابية. عندما يشعر المستخدمون بقيمة حقيقية، ويمكنهم اتخاذ قرار مستقل بشأن المشاركة، فإن تأثير الانتشار غالبًا ما يكون أفضل.

تصميم الألعاب يحتاج أيضًا إلى تحويل محلي. بناءً على الخصائص النفسية للمستخدمين في أوروبا وأمريكا, يجب أن تركز آلية التفاعل بشكل أكبر على التجربة الشخصية, وتقليل العلامات التسويقية الواضحة, وتوفير طرق مشاركة مخصصة للمستخدمين. يجب أن يأخذ هذا التحويل في الاعتبار ليس فقط المستوى الوظيفي, ولكن أيضًا الغوص في المستوى النفسي للمستخدمين. يجب أن يستكشف نموذج النمو الجديد في حدود القواعد المسموح بها, آلية تحفيز المستخدمين المثلى, وإيجاد نقطة توازن يمكن أن تكون فعالة في الانقسام دون أن تثير استياء المستخدمين.

بالنسبة لمشاريع Web3، فإن الانقسام الاجتماعي له ميزة فريدة أخرى: آلية توزيع المكافآت التلقائية المطبقة من خلال العقود الذكية، والتي يمكن أن تضمن عدالة وشفافية العملية بأكملها. لا يقلل هذا فقط من شكوك المستخدمين حول الأنشطة التسويقية، بل يمكنه أيضًا بناء الثقة من خلال القابلية للتحقق التلقائية لتقنية blockchain. على سبيل المثال، يمكن للمشروع تسجيل سجلات الدعوة وعملية توزيع المكافآت على السلسلة، مما يسمح لكل مشارك بالتحقق من عدالة النشاط.

عند التنفيذ الفعلي، تحتاج إلى التركيز على النقاط الرئيسية التالية:

• الشفافية: عرض القواعد وآليات المكافآت بوضوح، لبناء شعور بالثقة.
• الاستقلالية: منح المستخدمين حرية الاختيار الكاملة، وتجنب الإلزام.
• موجهة بالقيمة: تسليط الضوء على العوائد الشخصية بدلاً من الضغط الاجتماعي. يمكن ضبط "العوائد" في مجال Web3 لتكون مؤهلة لقائمة الانتظار، النقاط، الرموز، أو NFT وغيرها من الميزات الخاصة بالصناعة.
• حماية الخصوصية: الالتزام الصارم بالقوانين المحلية، واحترام تفضيلات خصوصية المستخدمين. يمكن لنشاطات الانقسام الاجتماعي في مجال Web3 الاستفادة بشكل جيد من تقنية blockchain، لحماية خصوصية المعلومات الحساسة مثل عناوين محافظ المشاركين.

على مستوى الأدوات، ستلعب الابتكارات التكنولوجية دورًا رئيسيًا. لقد أدت ظهور أدوات بدون كود إلى تقليل العوائق بشكل كبير، مما يمكّن فرق العمليات من تعديل الاستراتيجيات بسرعة. بينما توفر القدرة القوية على تحليل البيانات دعمًا لتحسين القرارات، مما يساعد المشاريع على فهم احتياجات المستخدمين بدقة أكبر. في الوقت نفسه، ستصبح تكامل المنتجات الأصلية، والعمليات المشاركة المبسطة، وآليات المكافآت الشفافة، عوامل مهمة لتحسين تجربة المستخدم.

بالإضافة إلى الانفجار الاجتماعي، يمكن أيضًا دمجه مع أساليب تسويقية أخرى، مما يعني اتخاذ نهج متعدد الجوانب. نجاح منصة التجارة الإلكترونية لم يعتمد فقط على الانفجار الاجتماعي. بل استثمرت أيضًا مبالغ ضخمة في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات التقليدية. وبوجه عام، تعرض كل مستخدم أمريكي في المتوسط لإعلانات المنصة حوالي 60-70 مرة على مختلف المنصات. قد لا تمتلك معظم مشاريع Web3 ميزانيات إعلانات ضخمة كهذه، لكن يمكنها دمج ميزات الصناعة، واستخدام محتوى وسائل التواصل الاجتماعي من KOL أو المؤثرين، جنبًا إلى جنب مع الانفجار الاجتماعي، لتحقيق نتائج أفضل.

المستقبل: نموذج جديد لنمو التواصل في مشاريع Web3

مع التطور العالمي لمشاريع Web3، سيصبح تحقيق نمو المستخدمين الفعال في سياقات ثقافية مختلفة موضوعًا رئيسيًا. في الأسواق الأوروبية والأمريكية، ليست الانفجارات الاجتماعية أمرًا مستحيلًا، بل تتطلب مزيدًا من التحسينات المحلية والابتكار. خاصة في مجال Web3، مع تطور بروتوكولات التواصل الجديدة وحلول الهوية اللامركزية، قد تشهد الانفجارات الاجتماعية فرصًا جديدة. هذه الابتكارات التقنية لا تحمي خصوصية المستخدمين فحسب، بل توفر أيضًا طرقًا متنوعة لنقل القيمة للانفجارات الاجتماعية. يحتاج القائمون على المشاريع إلى متابعة هذه التطورات التقنية باستمرار ودمجها في تصميم استراتيجيات النمو.

من خلال الأدوات والاستراتيجيات المناسبة، جنبًا إلى جنب مع الفهم العميق لعقلية المستخدمين المحليين، يمكن لمشاريع Web3 أن تجد تمامًا نمط نمو اجتماعي مناسب لسوقي أوروبا وأمريكا. في هذه العملية، ستصبح المرونة والشفافية وتجربة المستخدم عوامل رئيسية للنجاح.

في هذه المنافسة العالمية لنمو Web3، فإن الفائز الحقيقي ليس المقلد الذي ينسخ ببساطة تجارب النجاح، بل هو الرائد الذي يمكنه التكيف مع الظروف المحلية وتحقيق الابتكار. فقط من خلال فهم واحترام الاختلافات السوقية يمكن للمرء أن يحتل موقعًا متميزًا في موجة العولمة.